Анне не оплатили медицинскую помощь
А
Анна
02.05.2017
Анне не оплатили медицинскую помощь
Когда я была в отпуске, у меня заболел живот (я в положении). Врачи, которые меня осматривали, естественно, связали боли с беременностью. Они сделали всё, чтобы страховой выплаты не было. Представительство «РЕСО» разочаровало: тянули время, потому пришлось самостоятельно оплатить все расходы и уехать восвояси.
До конца отпуска так никто с нами и не связался.
Приехав домой и подав все имеющиеся документы для получения компенсации, я была огорошена тем, что положительного решения мне не видать, так как беременность не является страховым случаем. Судя по договору, вообще минимум причин (диагнозов), по которым вы можете затребовать компенсацию.
А то, что страховая компания отвезла меня в частный госпиталь и заставила пройти услуги стоимостью в десять, а то и в двадцать раз дороже, чем в госучреждении, считаю нахальством. Хотя при вызове, когда появились первые признаки дискомфорта, мне пообещали бесплатную помощь, несмотря на беременность, а также бесплатный трансфер. В итоге ни того, ни другого не получила.
До этого я девять лет страховалась в «РЕСО». Впредь задумаюсь, оставаться ли их клиентом. Ответы на интересующие вопросы можно получить на aniazavod@mail.ru.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
М
Марк
29.04.2017
Марк просит исправить ошибку в сервисе е-ОСАГО
Добрый день!
Обращаюсь с просьбой исправить системную ошибку, которая делает оформление е-ОСАГО невозможным.
Возникли системные сложности с оформлением электронного полиса ОСАГО. Появилось окошко с описанием проблемы: «[T] Ошибка: Поле «Список СТОА» для данного варианта возмещения должно быть пустым». Однако данного поля в предлагаемой анкете нет вовсе, что делает невозможным исправление ошибки.
Прошу как можно скорее разобраться в ситуации, описать проблему техотделу и добавить соответствующее поле, чтобы сервис электронного ОСАГО стал полноценно функционировать.
В
Василий
28.04.2017
Василий благодарит «РЕСО» за скорую выплату
В 2017 году попал в ДТП. Будучи пострадавшим, обратился в «РЕСО-Гарантию» по телефону. Консультант внимательно меня выслушал и порекомендовал оформить аварию по «Европротоколу» (ущерб был невелик).
Привёз в офис документы, менеджер принял всё и назначил адекватную дату осмотра (не через два месяца). Эксперт приехал вовремя. Выплату получил даже быстрее, чем ожидал, что стало приятным сюрпризом. Благодарю каждого специалиста, кто помог мне урегулировать страховой случай.
Недавно получил новое водительское удостоверение и поменял полис ОСАГО. Номер нового полиса – ЕЕЕ 1009475116.
В
Виктор
26.04.2017
Виктора не устраивает расположение офиса «РЕСО»
В прошлом году пришлось обратиться за выплатой по полису ОСАГО. Осмотрели машину быстро, рассчитали ущерб по нормативу. Хоть денег на нормальный ремонт и не хватит, но больше всё равно никак не получить. Выплатили через пару дней после всех согласований. В этом году обратился для восстановления Кбм после замены прав, снова всё прошло без проблем. В общем, всё нормально за исключением одного момента.
Офис урегулирования убытков находится в бизнес-центре на проспекте Непокорённых. Так как офис в городе один, очереди выстраиваются большие, а на парковке образуется скопление машин. Из-за нехватки места посетители оставляют автомобили с включённой аварийной сигнализацией, чтобы провести осмотр. В общем, из-за неудобного расположения офиса, неудобного графика его работы и неудобной парковки перед ним я даже подумываю сменить страховщика. Прошу руководство обратить внимание на то, что недовольных много – все клиенты.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
М
Марк
29.04.2017
Марк просит исправить ошибку в сервисе е-ОСАГО
Добрый день!
Обращаюсь с просьбой исправить системную ошибку, которая делает оформление е-ОСАГО невозможным.
Возникли системные сложности с оформлением электронного полиса ОСАГО. Появилось окошко с описанием проблемы: «[T] Ошибка: Поле «Список СТОА» для данного варианта возмещения должно быть пустым». Однако данного поля в предлагаемой анкете нет вовсе, что делает невозможным исправление ошибки.
Прошу как можно скорее разобраться в ситуации, описать проблему техотделу и добавить соответствующее поле, чтобы сервис электронного ОСАГО стал полноценно функционировать.
В
Василий
28.04.2017
Василий благодарит «РЕСО» за скорую выплату
В 2017 году попал в ДТП. Будучи пострадавшим, обратился в «РЕСО-Гарантию» по телефону. Консультант внимательно меня выслушал и порекомендовал оформить аварию по «Европротоколу» (ущерб был невелик).
Привёз в офис документы, менеджер принял всё и назначил адекватную дату осмотра (не через два месяца). Эксперт приехал вовремя. Выплату получил даже быстрее, чем ожидал, что стало приятным сюрпризом. Благодарю каждого специалиста, кто помог мне урегулировать страховой случай.
Недавно получил новое водительское удостоверение и поменял полис ОСАГО. Номер нового полиса – ЕЕЕ 1009475116.
В
Виктор
26.04.2017
Виктора не устраивает расположение офиса «РЕСО»
В прошлом году пришлось обратиться за выплатой по полису ОСАГО. Осмотрели машину быстро, рассчитали ущерб по нормативу. Хоть денег на нормальный ремонт и не хватит, но больше всё равно никак не получить. Выплатили через пару дней после всех согласований. В этом году обратился для восстановления Кбм после замены прав, снова всё прошло без проблем. В общем, всё нормально за исключением одного момента.
Офис урегулирования убытков находится в бизнес-центре на проспекте Непокорённых. Так как офис в городе один, очереди выстраиваются большие, а на парковке образуется скопление машин. Из-за нехватки места посетители оставляют автомобили с включённой аварийной сигнализацией, чтобы провести осмотр. В общем, из-за неудобного расположения офиса, неудобного графика его работы и неудобной парковки перед ним я даже подумываю сменить страховщика. Прошу руководство обратить внимание на то, что недовольных много – все клиенты.































