Марк просит исправить ошибку в сервисе е-ОСАГО

В 2017 году попал в ДТП. Будучи пострадавшим, обратился в «РЕСО-Гарантию» по телефону. Консультант внимательно меня выслушал и порекомендовал оформить аварию по «Европротоколу» (ущерб был невелик). Привёз в офис документы, менеджер принял всё и назначил адекватную дату осмотра (не через два месяца). Эксперт приехал вовремя. Выплату получил даже быстрее, чем ожидал, что стало приятным сюрпризом. Благодарю каждого специалиста, кто помог мне урегулировать страховой случай. Недавно получил новое водительское удостоверение и поменял полис ОСАГО. Номер нового полиса – ЕЕЕ 1009475116.

В прошлом году пришлось обратиться за выплатой по полису ОСАГО. Осмотрели машину быстро, рассчитали ущерб по нормативу. Хоть денег на нормальный ремонт и не хватит, но больше всё равно никак не получить. Выплатили через пару дней после всех согласований. В этом году обратился для восстановления Кбм после замены прав, снова всё прошло без проблем. В общем, всё нормально за исключением одного момента. Офис урегулирования убытков находится в бизнес-центре на проспекте Непокорённых. Так как офис в городе один, очереди выстраиваются большие, а на парковке образуется скопление машин. Из-за нехватки места посетители оставляют автомобили с включённой аварийной сигнализацией, чтобы провести осмотр. В общем, из-за неудобного расположения офиса, неудобного графика его работы и неудобной парковки перед ним я даже подумываю сменить страховщика. Прошу руководство обратить внимание на то, что недовольных много – все клиенты.

В мае прошлого года купил в салоне «Брайт парк» автомобиль. Там же оформил полис ОСАГО. Менеджер взяла все документы, постучала по клавишам и сообщила, что у меня скидка 10%. Очень я тогда удивился, ведь у меня скидка 50%. Нет, говорит, вот сайт РСА, вот ваши 10%. Пришлось согласиться. Недавно освоил компьютер и решил сам проверить, что да как. Зашёл на сайт РСА, вбил свои данные – вот она моя скидка 50%. Позвонил страховщику. Говорю, давайте что-то решать. А меня послали. Не прямо, конечно, но твёрдо. А речь идёт, на минуточку, о двух тысячах рублей. Когда меня «РГС» пытался обмануть, я обратился к юристам. Они добились штрафа для «РГС» в сто тысяч рублей. Правда, мне-то страховщик был должен 8 000 рублей. По итогам мне перепало всего 4 000, но зато сам принцип! В общем, с «РЕСО» у меня тоже диалог будет коротким, дорогу к юристам знаю.