Наталье выплатили лишь четверть стоимости ремонта

Мой водительский стаж – 44 года. Много лет без обращений за выплатой страховалась в компании «РЕСО-Гарантия». Первый раз попала в ДТП 20 января 2017 года не по своей вине. Обратилась к страховщику. Менеджер, который меня принял, убедил оформить убыток только по ОСАГО (ЕЕЕ 0364860589), хотя у меня есть и полис КАСКО (SYS 1162144409). Машину осмотрели и отправили в сервисный центр. Ремонт обошёлся в 59 190 рублей (без ремонта двух деталей, который можно было отложить). Страховая же компания перевела лишь 14 222 рубля: в расчёт не включили часть повреждений из справки ГИБДД и тех, что были обнаружены на осмотрах. Я обратилась к юристам и узнала, что могу подать иск в суд и взыскать полную стоимость работ и получить ещё сверх того. Однако я не хочу доводить дело до суда – лучше мирно. В суд я пойду в том случае, если мы не сможем договориться. Я могу заявить убытки по КАСКО и получить выплату в размере 14 190 рублей (у меня полис с франшизой в 45 000 рублей) и направление на ремонт двух отложенных деталей (радиатора кондиционера и левой фары). Другой вариант – получить полную сумму в досудебном порядке по полису ОСАГО. Очень печально, что страховщик столь бесцеремонно обсчитывает постоянного безубыточного клиента.