Виктория: система е-ОСАГО выдаёт ошибку при расчёте Кбм
В
Виктория
20.02.2017
Виктория: система е-ОСАГО выдаёт ошибку при расчёте Кбм
Зарегистрировала личный кабинет на сайте «РЕСО-Гарантии», чтобы продлить действующий полис ОСАГО онлайн. Заполнила всю форму полностью и нажала кнопку «Рассчитать стоимость». Но вместо стоимости система выдала ошибку: «Невозможно рассчитать Кбм».
У меня возникло ощущение, что система даёт сбои нарочно, чтобы автовладельцы шли в офис, сутками ждали свою очередь или платили за дополнительные страховки, если ждать некогда. При этом в офисе со мной общались всегда вежливо, по страховым случаям платили своевременно и полно. Год была застрахована в этой компании, очень жаль, что не получилось купить электронный полис.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
В
Владимир
20.02.2017
Владимир получил выплату по досудебной претензии
По делу АТ 7446668 полная сумма выплаты составила 228 000 рублей. Этого всё равно не хватит на нормальный ремонт, но как рассчитали уж… Почему-то коломенский эксперт Попов не внёс в акт осмотра перекос, сославшись на какой-то запрет указывать это повреждение в актах.
Страховщик сделал два перевода: первый на 104 000 рублей, второй – на 8 540 рублей, а оставшиеся 112 000 рублей так и не пришли.
Написал досудебную претензию. Дождался окончания всех сроков – денег так и нет. Стал трезвонить во все колокола, меня-таки услышали. В итоге с окончательным расчётом задержались на два дня.
А
Александр
19.02.2017
«РЕСО» отказало Александру в замене стекла
Оформил полис КАСКО в «РЕСО-Гарантии» в октябре 2016 года. На предстраховом осмотре эксперт зафиксировал на лобовом стекле еле заметные сколы (не сквозные). Перед Новым годом во время движения по дороге в стекло попал какой-то предмет. В противоположной стороне от имеющегося скола появилась трещина.
Заявил о случившемся в страховую компанию. Открыли дело АТ 7434353. Приехал, осмотрели, сказали ждать. Прошли праздники, стал звонить, спрашивать, как продвигается дело. И тут мне сообщают, что в выплате отказано!
Через месяц мне повредили бампер (на стоянке кто-то неаккуратно парковался). Снова заявил, приложил справку от гайцов, страховщик осмотрел, пока думают (дело АТ 7564415). Но я так подозреваю, что тоже откажут. Мне уже «напомнили», что на предстраховом осмотре эксперт нашёл скол на бампере.
В общем, я не доволен. Буду писать жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор.
А
Алик Чабханов
18.02.2017
Алик Чабханов 4 дня оформлял электронное ОСАГО
Я действующий клиент «РЕСО-Гарантии». Решил пролонгировать полис ОСАГО через сайт.
Первые два дня я перманентно исправлял данные в разных графах: то адрес не тот, то ещё что. Потом ещё день добивался возврата мне законной скидки – вернули Кбм 0,7. Потом пытался рассчитать стоимость – и тут просто ахтунг: система то не рассчитывает стоимость, то рассчитывает и всё сбрасывает, а потом пишет: «ТС не найдено»! Как так? Я семь лет у вас полис покупаю, а в вашей базе нет моего автомобиля?
Вот как это называется? До этого в течение полугода жителям северокавказских республик продавали только полисы без ограничений по числу водителей. Теперь мне предлагали перейти на сайт другого страховщика…
Кое-как добился от системы взаимопонимания. Полис продлил. Правда, как в анекдоте: серебряные ложечки нашли, но осадок остался.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
В
Владимир
20.02.2017
Владимир получил выплату по досудебной претензии
По делу АТ 7446668 полная сумма выплаты составила 228 000 рублей. Этого всё равно не хватит на нормальный ремонт, но как рассчитали уж… Почему-то коломенский эксперт Попов не внёс в акт осмотра перекос, сославшись на какой-то запрет указывать это повреждение в актах.
Страховщик сделал два перевода: первый на 104 000 рублей, второй – на 8 540 рублей, а оставшиеся 112 000 рублей так и не пришли.
Написал досудебную претензию. Дождался окончания всех сроков – денег так и нет. Стал трезвонить во все колокола, меня-таки услышали. В итоге с окончательным расчётом задержались на два дня.
А
Александр
19.02.2017
«РЕСО» отказало Александру в замене стекла
Оформил полис КАСКО в «РЕСО-Гарантии» в октябре 2016 года. На предстраховом осмотре эксперт зафиксировал на лобовом стекле еле заметные сколы (не сквозные). Перед Новым годом во время движения по дороге в стекло попал какой-то предмет. В противоположной стороне от имеющегося скола появилась трещина.
Заявил о случившемся в страховую компанию. Открыли дело АТ 7434353. Приехал, осмотрели, сказали ждать. Прошли праздники, стал звонить, спрашивать, как продвигается дело. И тут мне сообщают, что в выплате отказано!
Через месяц мне повредили бампер (на стоянке кто-то неаккуратно парковался). Снова заявил, приложил справку от гайцов, страховщик осмотрел, пока думают (дело АТ 7564415). Но я так подозреваю, что тоже откажут. Мне уже «напомнили», что на предстраховом осмотре эксперт нашёл скол на бампере.
В общем, я не доволен. Буду писать жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор.
А
Алик Чабханов
18.02.2017
Алик Чабханов 4 дня оформлял электронное ОСАГО
Я действующий клиент «РЕСО-Гарантии». Решил пролонгировать полис ОСАГО через сайт.
Первые два дня я перманентно исправлял данные в разных графах: то адрес не тот, то ещё что. Потом ещё день добивался возврата мне законной скидки – вернули Кбм 0,7. Потом пытался рассчитать стоимость – и тут просто ахтунг: система то не рассчитывает стоимость, то рассчитывает и всё сбрасывает, а потом пишет: «ТС не найдено»! Как так? Я семь лет у вас полис покупаю, а в вашей базе нет моего автомобиля?
Вот как это называется? До этого в течение полугода жителям северокавказских республик продавали только полисы без ограничений по числу водителей. Теперь мне предлагали перейти на сайт другого страховщика…
Кое-как добился от системы взаимопонимания. Полис продлил. Правда, как в анекдоте: серебряные ложечки нашли, но осадок остался.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
