Михаил возмущен тем, что полис нельзя оплатить картой

За полтора года, в течение которых была застрахована в «РЕСО-Гарантии», за выплатой обратилась единожды (незначительно повреждены: порог, дверь, крыло, накладка бампера – всё справа) и получила отказ с формулировкой: «Заявленные повреждения не соответствуют обстоятельствам». Такой вывод сделал эксперт-трасолог лишь по фотографии машины – не осмотрев ни автомобиль, ни место ДТП. О какой экспертизе можно говорить?! В обстоятельствах указала, что парковалась. Справки из ГИБДД они в расчёт не взяли – получается, и сотрудники инспекции «врут». За страхование в общей сложности заплатила больше ста тысяч, машину страховала без повреждений. Попробуем через суд теперь.

Выяснилось, что «РЕСО-Гарантия» в Туле преднамеренно занижает класс Кбм своих постоянных клиентов в договорах ОСАГО и передаёт в базу РСА заниженные значения скидок Кбм, на многие годы вперёд обкрадывая своих клиентов. Когда пойманы за руку, деньги не возвращают. Признаются: «Да, воруем; а хоть и попались – деньги тебе всё равно не вернём». Все документы имеются. На лицо факт мошенничества. Заявления в РСА и прокуратуру направлены. Ждём развития событий. Только при заключении двух последних договоров ОСАГО своровано чуть менее 5 000 рублей. При расчёте страховых выплат мухлюют даже в арифметических расчётах. Стоимость запчастей берут минимальную из отсутствующих позиций EXIST. Таких цен просто нет в природе. Уходя из этой помойки, проверьте данные Кбм, которые они передали в РСА для расчёта стоимости последующих полисов ОСАГО. Воруют при расчётах в большом и малом. Бегите из этой компании. Хуже не бывает.

Добрый день! Являюсь клиентом «РЕСО-Гарантии» (КАСКО, ОСАГО, ДСАГО). 06.08.2016 года обратился за консультацией по КАСКО по адресу СПб, ул. Гаккелевская, д. 21-А, МБЦ «РЕСО» (стойка на первом этаже). Интересовал вопрос, сколько будет стоить полис КАСКО в случае продления и в случае заключения нового договора. Я хочу включить в перечень допущенных к управлению водителей человека, опыт вождения которого на момент продления будет составлять ноль полных лет; а если заключать новый договор через месяц, то будет полный год. Сотрудница, не открывая расчёт, ответила, что стоимость будет одинаковая. Я спросил, почему так? Ведь калькулятор на сайте «РЕСО» очень чувствителен к данным об опыте водителя, и если в соответствующую ячейку внести поочерёдно 0 и 1, то стоимость полиса меняется. На мой комментарий сотрудница «РЕСО» ответила следующее: «Если вы всё подсчитали на сайте, то зачем пришли к нам?» Обращаю внимание, что результаты расчёта на сайте являются ориентировочными, и даны рекомендации обращаться к сотрудникам «РЕСО». Получается замкнутый круг. С моей точки зрения, поведение менеджера «РЕСО» является неклиентоориентированным. Всякое желание продолжать дальнейшее сотрудничество исчезло. Продавец – это лицо компании, и если на этапе продажи сотрудники так позволяют себе общаться с клиентами, демонстрируя корпоративную культуру, то что же ждать от компании в дальнейшем… Принял решение сменить страховую компанию.