«РЕСО» не выдала Виктору направление на ремонт
В
Виктор
01.10.2020
«РЕСО» не выдала Виктору направление на ремонт
После того как попал в ДТП, обратился в «РЕСО-Гарантию» с заявлением на урегулирование убытка в натуральной форме. Рассчитывал получить направление на СТО, где на машине бы поменяли крышку багажника, бампер и всё покрасили.
Через несколько дней на мой счёт без какого-либо предупреждения или уведомления пришли деньги, как оказалось, страховая выплата. Меня это удивило: в заявлении чётко обозначена просьба выдать направление на ремонт, почему деньги, да ещё и в таком мизерном количестве. Даже запчасти стоят больше, чем выплатил страховщик.
Ознакомился с калькуляцией ущерба. «Стоимость ремонта/замены – 0 рублей, стоимость окраски/контроля – 0 рублей». Также в документе отсутствовала информация о перечне работ и количестве нормо-часов. Стоимость запчастей в калькуляции соответствует ценам, указанным в справочнике, но купить их за эти деньги нельзя. Например, бампер – 4 940 рублей, реальная цена – более 12 000 рублей. Аналогичная ситуация и по остальным позициям.
В общем, не согласен я с размером выплаты. Давайте что-то решать.
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
В
Владимир Вакуленко
29.09.2020
Владимир выиграл суд против «РЕСО»
Более года назад попал в ДТП. «РЕСО-Гарантия» пыталась отправить мой автомобиль, который был на гарантии, на ремонт в гаражную мастерскую. Отстаивая свои права, обратился в суд и выиграл его.
Представители страховщика проигнорировали все заседания. Компания сначала затягивала процесс, потом подала апелляцию, затем – кассацию, но не выиграла. Об одном жалею, что не взыскал со страховщика по полной – растерялся.
Рекомендую автовладельцам не бояться, а идти в суд, так как «РЕСО» не хочет оплачивать ремонт по СТО официального дилера, невзирая на то, что ремонт в гаражах лишит автовладельца законной гарантии.
В
Вера
23.09.2020
«РЕСО» отказала Вере в ремонте авто на дилерской СТО
Машина, застрахованная по КАСКО в «РЕСО», попала в дорожно-транспортное происшествие. Когда я покупала страховку, мне обещали, что ремонт будет производиться на сервисе официального дилера, на СТО «Автогермес».
По двум выплатным делам – АТ10398967 и АТ10364813 – страховщик отправляет меня на какую-то другую станцию, утверждая, что это тоже официальный дилер. Однако я о таком дилере никогда не слышала, поэтому хочу попасть на СТО «Автогермес» в Балашихе. Менеджеры утверждают, что не сотрудничают с «Автогермесом».
Позвонила на эту СТО, чтобы узнать, есть у неё договор с «РЕСО» или нет. Менеджер заверил, что дилер сотрудничает со страховщиком, но не может никак прокомментировать его отказ отправить мою машину на ремонт к ним.
Отправила в страховую компанию претензию, но её не удовлетворили. Получается, что на этапе продажи страховки меня просто обманули, только чтобы я заплатила, а теперь отказываются исполнять договорённости.
Б
Богачев Дмитрий Владимирович
22.09.2020
«РЕСО» отказала Дмитрию в замене крыла и покраске авто
Въехали в бок моего автомобиля. Оценщик «РЕСО-Гарантии», куда я обратился по своему полису ОСАГО, внёс в акт осмотра только передний бампер, фару и подкрылок (всё под замену), а крыло указывать отказался. В итоге предложили забрать 7 400 рублей или получить направление на ремонт.
Меня заинтриговало, как мастерская сможет восстановить машину за эти деньги. Ответили прямо: «Никто красить вашу машину не собирается, вам просто поставят чёрный бампер». Да на моей машине даже царапин нет, а они отказываются красить новые детали! Что мне дальше с ним делать? Красить за свой счёт? Что это за обслуживание?
Другие отзывы о РЕСО-Гарантии
В
Владимир Вакуленко
29.09.2020
Владимир выиграл суд против «РЕСО»
Более года назад попал в ДТП. «РЕСО-Гарантия» пыталась отправить мой автомобиль, который был на гарантии, на ремонт в гаражную мастерскую. Отстаивая свои права, обратился в суд и выиграл его.
Представители страховщика проигнорировали все заседания. Компания сначала затягивала процесс, потом подала апелляцию, затем – кассацию, но не выиграла. Об одном жалею, что не взыскал со страховщика по полной – растерялся.
Рекомендую автовладельцам не бояться, а идти в суд, так как «РЕСО» не хочет оплачивать ремонт по СТО официального дилера, невзирая на то, что ремонт в гаражах лишит автовладельца законной гарантии.
В
Вера
23.09.2020
«РЕСО» отказала Вере в ремонте авто на дилерской СТО
Машина, застрахованная по КАСКО в «РЕСО», попала в дорожно-транспортное происшествие. Когда я покупала страховку, мне обещали, что ремонт будет производиться на сервисе официального дилера, на СТО «Автогермес».
По двум выплатным делам – АТ10398967 и АТ10364813 – страховщик отправляет меня на какую-то другую станцию, утверждая, что это тоже официальный дилер. Однако я о таком дилере никогда не слышала, поэтому хочу попасть на СТО «Автогермес» в Балашихе. Менеджеры утверждают, что не сотрудничают с «Автогермесом».
Позвонила на эту СТО, чтобы узнать, есть у неё договор с «РЕСО» или нет. Менеджер заверил, что дилер сотрудничает со страховщиком, но не может никак прокомментировать его отказ отправить мою машину на ремонт к ним.
Отправила в страховую компанию претензию, но её не удовлетворили. Получается, что на этапе продажи страховки меня просто обманули, только чтобы я заплатила, а теперь отказываются исполнять договорённости.
Б
Богачев Дмитрий Владимирович
22.09.2020
«РЕСО» отказала Дмитрию в замене крыла и покраске авто
Въехали в бок моего автомобиля. Оценщик «РЕСО-Гарантии», куда я обратился по своему полису ОСАГО, внёс в акт осмотра только передний бампер, фару и подкрылок (всё под замену), а крыло указывать отказался. В итоге предложили забрать 7 400 рублей или получить направление на ремонт.
Меня заинтриговало, как мастерская сможет восстановить машину за эти деньги. Ответили прямо: «Никто красить вашу машину не собирается, вам просто поставят чёрный бампер». Да на моей машине даже царапин нет, а они отказываются красить новые детали! Что мне дальше с ним делать? Красить за свой счёт? Что это за обслуживание?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
