«РЕСО» считает, что машина Далера дважды была разбита в одном и том же месте

Шестого мая в 18:10 приехала в офис «РЕСО-Гарантии» в Химках на улице Панфилова, дом 1 с просьбой продлить полис ОСАГО. Специалист Оксана Громова, начав оформлять договор, допустила какую-то критичную ошибку, которую пыталась исправить до 19:20. Её коллеги, ещё две молоденьких девочки, на рабочем месте обсуждали видеоролики и критиковали Громову, но помочь ей не пытались. В итоге горе-менеджер предложила прийти завтра. Однако свободное время у меня было только в тот вечер, и то мне пришлось отменить встречу. Некомпетентность клерка лишила меня возможности обзавестись «автогражданкой» и провести встречу. Свою визитку Громова не дала, пришлось оставлять обращение в книге жалоб и предложений, после чего попросила девушку не стараться и не «исправлять» ошибку, твёрдо решив купить страховку в другой компании. Уйдя из офиса, почти сразу получила сообщение, что мой полис готов. Вскоре позвонила Наталья Ильинская, представившаяся сотрудницей «РЕСО», и предложила приехать в любое время в офис и забрать полис. А ведь это медвежья услуга! Я хотела застраховаться в другом месте, не хочу иметь дел со страховщиком, у которого работают такие безграмотные специалисты. Прошу руководство обратить внимание на подчинённых и навести порядок: если клиент отказался, не надо за ним бегать.

Машина попала в ДТП. «РЕСО-Гарантия» оперативно отреагировала на моё заявление и урегулировала убыток. Ну, как урегулировала. Так, сделала вид, что исполнила обязательства по полису ОСАГО, на самом деле подали милостыню. Нужно выправить металл и частично покрасить один элемент, плюс покрасить бампер. На все работы страховщик выделил полторы тысячи рублей. Даже с учётом износа, который меньше 50%, сумма должна быть больше. Один баллон краски стоит дороже! И это при условии, что я сам буду красить, так как в смету, видимо, не включили оплату работы. Уже жалею, что пролонгировал в «РЕСО-Гарантии» страховку.

Программа страхования «Капитал и Защита Плюс» предполагает получение дополнительного дохода, который якобы привязывается к пакету акций надёжных компаний. Доход, начисленный за первый год, был только первые два месяца, а остальные месяцы равен нулю, что никак не соответствует индексу JPMorgan RG Diversifed. Происходит полный обман страхователя. Доход составил меньше 2%! Ни в коем случае не заключайте договора на 3,5 и тем более на 7 лет!