«РЕСО» выплатила Артёму неприлично мало

Программа страхования «Капитал и Защита Плюс» предполагает получение дополнительного дохода, который якобы привязывается к пакету акций надёжных компаний. Доход, начисленный за первый год, был только первые два месяца, а остальные месяцы равен нулю, что никак не соответствует индексу JPMorgan RG Diversifed. Происходит полный обман страхователя. Доход составил меньше 2%! Ни в коем случае не заключайте договора на 3,5 и тем более на 7 лет!

Второй год покупаю в «РЕСО-Гарантии» несколько полисов по разным видам страхования. До недавнего времени не было никаких проблем с оформлением и пролонгацией. 14 февраля купил электронный полис ОСАГО ХХХ 0073009215 с периодом использования на три месяца. 13 мая этот период истекает, и примерно за месяц до этой даты я решила его продлить. Нажала «Сохранить», появились песочные часы, а следом – сообщение: «Попробуйте сохранить дополнительное соглашение ещё раз». При этом кнопка «Оплатить» была неактивна. Пыталась провести эту операцию через четыре разных браузера, два компьютера, но результат был одинаковый. 28 апреля отправила обращение в службу поддержки и получила ответ: «Мы разбираемся с данной проблемой. Приносим свои извинения и рекомендуем для продления периода использования обратиться в офис компании». 1 мая приехала в офис «РЕСО-Гарантии» на улице Лелюха, дом 13 в Бердске, но дверь была закрыта, по всей вероятности, в связи с праздниками. Однако никакого объявления об изменении графика работы на майские не нашла. 3 мая из личного кабинета пропал полис ХХХ 0073009215, теперь он существует только на бланке, который я распечатала ещё в феврале. Офис в Бердске по-прежнему закрыт. Прошу разобраться с этой проблемой и позволить пролонгировать страховку.

Решил оформить электронный полис на сайте «РЕСО-Гарантии», заполнил анкету-заявление, загрузил копии документов, но система сообщила, что диагностическая карта не проходит проверку на ЕАИСТО ГИБДД. Зашёл на этот сайт сам, вбил номер диагностической карты, за три секунды нашёл её – подлинная, действует. У меня к страховщику несколько вопросов. 1. Почему в форме не указано, какими символами печатать – кириллическими или латинскими? 2. Почему прикреплённые данные не проходят проверку? 3. Почему в личном кабинете не сохраняется проект договора страхования? Считаю, что страховщик преднамеренно препятствует оформлению страхового договора. Я потратил много времени впустую. Техподдержка не собирается помогать, отвечает отписками. И ведь я действующий клиент! Мне нужно было оформить страховку на второй автомобиль.