Алексей готовит судебный иск против РЕСО

Страховой договор ССС № 0317752412. Больше пяти лет страхуюсь в данной фирме, из них четыре года по КАСКО. Персонал всегда вежливый, договора доставляли на дом. 13 сентября 2014 года произошло первое за эти годы страховое событие, причем в аварии виноват другой водитель. Происшествие пустяковое — поменять и покрасить задний бампер. В офисе все оформили за двадцать минут, через три дня перечислили деньги. Дальше начинается самое интересное: обратился в официальный сервис, там посмеялись и сказали, что выплаты хватит ровно на половину ремонта. Видимо, страховщик считает, что я должен поставить китайский бампер. А ведь это автоматически приведет к потере гарантии на автомобиль, так как нельзя устанавливать неоригинальные детали. 29 сентября написал в РЕСО заявление с просьбой произвести доплату. Мне пару раз перезванивал их сотрудник, просил доказать, что мне не хватает денег на ремонт. В ответ я попробовал ему объяснить, что даже за заказ-наряд нужно платить (2 000 руб.). Однако мы так и не смогли найти общий язык. 13 октября позвонил, чтобы поинтересоваться результатом рассмотрения заявления, ответили, что направили мне письменный ответ. После этого я ежедневно проверял почтовый ящик, но письма не было, а 15 октября мне позвонили из РЕСО с просьбой приехать за отказом. Немного математики: за пять лет я принес им около 100 тыс. рублей, а сумма, которую я просил доплатить составляет всего 10 тыс. рублей. Клиента они точно потеряли. Ради принципа подам на них в суд. В случае если я выиграю дело, страховщик оплатит: 10 000 рублей в качестве доплаты, госпошлину, услуги юристов, независимую экспертизу, моральный вред и штраф. Возникает вопрос: зачем это нужно страховой компании?