Дмитрий вовремя обратился за помощью по полису «Ренессанса»
Д
Дмитрий
13.03.2019
Дмитрий вовремя обратился за помощью по полису «Ренессанса»
Купались на волнах на Пхукете, повредил руку. Отель предложил первичную помощь, согласился. Рану обработали, перевязали. Но спустя некоторое время боль усиливалась при любом движении. Решил обратиться за помощью по страховке и вовремя. В клинике выявили ушиб ключицы. Ещё раз обработали рану на руке, далее зафиксировали руку в правильном положении, обезболили. Хорошо, что
отдых заканчивался, и я долечивался дома.
Ответ организации
Ренессанс Страхование
14.03.2019 10:31
Здравствуйте, Дмитрий.
Мы благодарим вас за ваш отзыв и, конечно же, за то, что вы решили сотрудничать именно с нашей компанией.
Мы рады, что у нас была возможность помочь вам. Надеемся, что сейчас ваша рука не болит.
Желаем вам только хороших путешествий и всегда будем готовы помочь вам, если у вас возникнут какие-либо вопросы или трудности.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
М
Михаил
12.03.2019
«Ренессанс» отремонтировал пострадавший в пожаре авто Михаила
Ночью во дворе загорелся соседский автомобиль. Пока меня разбудили, пока я в трусах и куртке бежал на улицу, чтобы отогнать свою машину, расплавилась вся левая сторона. Снял всё на видео и побрёл в страховую компанию решать вопрос с компенсацией. Машину через день загнал на СТО для оценки ущерба. Пришлось попотеть над решением вопроса по поводу дверных ручек: на них есть кнопки, и они частично поменяли цвет. Час ушёл на то, чтобы согласовать их замену. Молдинги дверей на СТО решили не менять, сказали, что смогут сделать в точности, как было. Сделали неплохо, в цвет попали с первого раза.
А
Арменский Сергей Владимирович
11.03.2019
Сергей упрекает «Ренессанс» в плохом отношении к клиентам
Три года подряд заключал договоры ОСАГО и КАСКО со страховой компанией «Ренессанс-Страхование». Ни разу не обращался за страховой выплатой ни по одному полису.
29 ноября 2018 года по вине жены произошло небольшое ДТП, с потерпевшим они оформили уведомление своими силами. Ни один сотрудник страховщика не сказал, что у жены есть всего пять дней на доставку протокола в офис «Ренессанс». Теперь же страховщик настаивает на возврате нами средств, выплаченных страховщиком пострадавшей стороне (регрессное требование № 002GS18-037960).
Почему страховая компания не информирует клиентов так, как это нужно, зато указывает нам на необходимость соблюдения законодательства. Мы вам заплатили гораздо больше за три-то года, неужели совсем совести нет?
М
Марат
10.03.2019
Марата в Канаде вылечил «Ренессанс»
Довелось воспользоваться медицинской помощью в Канаде после падения на лыжах. Перетянул крепление и получил нехилый вывих. Вежливые канадцы всё пытались отправить меня в больницу, а я на ломаном английском долго объяснял, что мне нельзя в ближайшую клинику, а надо в ту, куда страховщик направит. Позвонил в «Ренессанс», через десять минут дали направление в больницу на обследование. Друзья довезли до места, там меня посадили в каталку и отправили на рентген. Буквально за час меня осмотрели, сфотографировали и предписали постельный режим на неделю. Пару раз ещё звонил в страховую компанию и консультировался. Помогали как могли, респект им за это. В итоге купил наколенник и уже на следующий день потихоньку ходил. В целом, впечатление от общения с персоналом «Ренессанса» и больницы осталось очень хорошее.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
М
Михаил
12.03.2019
«Ренессанс» отремонтировал пострадавший в пожаре авто Михаила
Ночью во дворе загорелся соседский автомобиль. Пока меня разбудили, пока я в трусах и куртке бежал на улицу, чтобы отогнать свою машину, расплавилась вся левая сторона. Снял всё на видео и побрёл в страховую компанию решать вопрос с компенсацией. Машину через день загнал на СТО для оценки ущерба. Пришлось попотеть над решением вопроса по поводу дверных ручек: на них есть кнопки, и они частично поменяли цвет. Час ушёл на то, чтобы согласовать их замену. Молдинги дверей на СТО решили не менять, сказали, что смогут сделать в точности, как было. Сделали неплохо, в цвет попали с первого раза.
А
Арменский Сергей Владимирович
11.03.2019
Сергей упрекает «Ренессанс» в плохом отношении к клиентам
Три года подряд заключал договоры ОСАГО и КАСКО со страховой компанией «Ренессанс-Страхование». Ни разу не обращался за страховой выплатой ни по одному полису.
29 ноября 2018 года по вине жены произошло небольшое ДТП, с потерпевшим они оформили уведомление своими силами. Ни один сотрудник страховщика не сказал, что у жены есть всего пять дней на доставку протокола в офис «Ренессанс». Теперь же страховщик настаивает на возврате нами средств, выплаченных страховщиком пострадавшей стороне (регрессное требование № 002GS18-037960).
Почему страховая компания не информирует клиентов так, как это нужно, зато указывает нам на необходимость соблюдения законодательства. Мы вам заплатили гораздо больше за три-то года, неужели совсем совести нет?
М
Марат
10.03.2019
Марата в Канаде вылечил «Ренессанс»
Довелось воспользоваться медицинской помощью в Канаде после падения на лыжах. Перетянул крепление и получил нехилый вывих. Вежливые канадцы всё пытались отправить меня в больницу, а я на ломаном английском долго объяснял, что мне нельзя в ближайшую клинику, а надо в ту, куда страховщик направит. Позвонил в «Ренессанс», через десять минут дали направление в больницу на обследование. Друзья довезли до места, там меня посадили в каталку и отправили на рентген. Буквально за час меня осмотрели, сфотографировали и предписали постельный режим на неделю. Пару раз ещё звонил в страховую компанию и консультировался. Помогали как могли, респект им за это. В итоге купил наколенник и уже на следующий день потихоньку ходил. В целом, впечатление от общения с персоналом «Ренессанса» и больницы осталось очень хорошее.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
