Викторию в офисе «Ренессанса» обманом заставили подписать договор цессии
В
Виктория
18.06.2018
Викторию в офисе «Ренессанса» обманом заставили подписать договор цессии
Компанию «Ренессанс» я выбрала для своего удобства, так как страхую здесь жизнь, ещё хотела перевести страховку на квартиру в данную организацию, но передумала!
Попала в ДТП 21.05.2018 года, обратилась по ОСАГО, направили меня на осмотр на улицу Моисеенко, дом 22. При оформлении дела девушка подсунула мне бумаги на подпись, утверждая, что это документы, которые она у меня приняла. Я их подписала.
Всё шло замечательно, пока 18.06.2018 мне не позвонили из какой-то компании «Оператор по ремонту автомобилей», с которой я, оказывается, заключила договор цессии. И прямым текстом сообщили, что отказываются ремонтировать мой автомобиль, так как считают его ремонт не выгодным. Я, оказывается, должна доплатить за ремонт автомобиля, когда по новому закону об ОСАГО все затраты на себя берёт страховая компания, а не клиент! «Забирайте свои копейки и расходимся», – вот такая у вас позиция по отношению к своим клиентам. То, что мне предлагают, не хватит даже на оплату полутора деталей. Огорчена работой вашей компании. Страховаться в ней желания больше нет!
Ответ организации
Ренессанс Страхование
27.06.2018 12:40
Виктория, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Вы можете написать заявление на расторжение договора цессии и обратиться напрямую в страховую компанию. Тогда мы вместе с Вами найдем вариант решения Вашей ситуации, который будет полностью устраивать Вас.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
А
Алексей
17.06.2018
«Ренессанс» взаимодействует с Алексеем только после вмешательства РСА и ЦБ РФ
23 февраля попал в аварию. Долго «Ренессанс» не платил, а зашевелился после моих жалоб в ЦБ РФ и РСА. Как получил ответ на обращения, так страховщик сразу перевёл деньги, но только половину. Это было 11 мая. Кстати, на запрос из Центробанка о направлении моих документов страховщик не ответил.
15 июня позвонил эксперт «Ренессанса» и заявил, что он хочет осмотреть машину. На каком основании? О проведении независимой экспертизы страховщика уведомили вовремя и законным способом: отправили телеграмму, которую «Ренессанс» получил 13 июня. Ваш эксперт на осмотр не явился, потому что, видите ли, не мог, а мне теперь под него подстраиваться?
Хочу напомнить страховщику, что по всем бумагам срок рассмотрения обращения истекает 23 июня. Если к этому времени на моём счету не появится вторая часть выплаты, иду в суд и пишу жалобы в ЦБ РФ и РСА.
П
Пётр
15.06.2018
«Ренессанс» за день поменял стекло на машине Петра
Не знаю, что бы делал, если бы не оформил вовремя полис КАСКО. Купил в «Ренессанс-Страховании», машина не такая уж и дорогая, у меня «Шевроле-Нива». Камень на трассе лобовуху раскромсал на части. Хорошо, что сам жив остался – камень застрял в стекле. Вызвал комиссара страховой компании и уже через день ездил с новым стеклом. Был очень приятно удивлён, когда мне поставили стекло по полису, за которое мне пришлось бы отдать кругленькую сумму, если бы не было страховки. Теперь опять могу ездить на своём автомобиле, и выглядит он, как новенький.
Н
Николай
12.06.2018
«Ренессанс» пытается повторно отправить Николая на осмотр
31 января попал в аварию. Позвонил в страховую компанию, уведомил о наступлении страхового случая, пообещали прислать эксперта для осмотра побитого автомобиля. Действительно, приехал, осмотрел и внешне, и внутри, сфотографировал, зафиксировал. Моё дело 001GS17-003336 отправилось на рассмотрение, но в какой-то момент мне дали заполнить заявление на осмотр на предмет внешних повреждений.
Я попытался возразить, что машину уже осматривали, но сотрудники продолжили настаивать и отправили меня на Дербенёвскую набережную, дом 7, строение 22. Скажите, мне действительно надо ехать или всё же осмотр уже был полностью проведён?
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
А
Алексей
17.06.2018
«Ренессанс» взаимодействует с Алексеем только после вмешательства РСА и ЦБ РФ
23 февраля попал в аварию. Долго «Ренессанс» не платил, а зашевелился после моих жалоб в ЦБ РФ и РСА. Как получил ответ на обращения, так страховщик сразу перевёл деньги, но только половину. Это было 11 мая. Кстати, на запрос из Центробанка о направлении моих документов страховщик не ответил.
15 июня позвонил эксперт «Ренессанса» и заявил, что он хочет осмотреть машину. На каком основании? О проведении независимой экспертизы страховщика уведомили вовремя и законным способом: отправили телеграмму, которую «Ренессанс» получил 13 июня. Ваш эксперт на осмотр не явился, потому что, видите ли, не мог, а мне теперь под него подстраиваться?
Хочу напомнить страховщику, что по всем бумагам срок рассмотрения обращения истекает 23 июня. Если к этому времени на моём счету не появится вторая часть выплаты, иду в суд и пишу жалобы в ЦБ РФ и РСА.
П
Пётр
15.06.2018
«Ренессанс» за день поменял стекло на машине Петра
Не знаю, что бы делал, если бы не оформил вовремя полис КАСКО. Купил в «Ренессанс-Страховании», машина не такая уж и дорогая, у меня «Шевроле-Нива». Камень на трассе лобовуху раскромсал на части. Хорошо, что сам жив остался – камень застрял в стекле. Вызвал комиссара страховой компании и уже через день ездил с новым стеклом. Был очень приятно удивлён, когда мне поставили стекло по полису, за которое мне пришлось бы отдать кругленькую сумму, если бы не было страховки. Теперь опять могу ездить на своём автомобиле, и выглядит он, как новенький.
Н
Николай
12.06.2018
«Ренессанс» пытается повторно отправить Николая на осмотр
31 января попал в аварию. Позвонил в страховую компанию, уведомил о наступлении страхового случая, пообещали прислать эксперта для осмотра побитого автомобиля. Действительно, приехал, осмотрел и внешне, и внутри, сфотографировал, зафиксировал. Моё дело 001GS17-003336 отправилось на рассмотрение, но в какой-то момент мне дали заполнить заявление на осмотр на предмет внешних повреждений.
Я попытался возразить, что машину уже осматривали, но сотрудники продолжили настаивать и отправили меня на Дербенёвскую набережную, дом 7, строение 22. Скажите, мне действительно надо ехать или всё же осмотр уже был полностью проведён?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
