«Ренессанс» выплатил Стасу неприлично мало
С
Стас Буковский
01.08.2019
«Ренессанс» выплатил Стасу неприлично мало
Седьмого июня по вине второго водителя попал в аварию, тот вину не отрицал, так что при оформлении мы обошлись своими силами. После этого обратился в «Ренессанс Страхование» и дальше всё по алгоритму.
21-го числа получил СМС-сообщение с направлением на ремонт. Приехал на СТО в Коломне. Мастер с порога предупредил, что ремонтировать машину за 8,4 тысячи рублей он не будет, так как этих денег не хватит даже на оплату ремонта, не говоря уже о покупке запчастей. Единственное решение – забрать у страховщика эти деньги.
Приехал в Воскресенск, написал заявление на компенсацию ущерба в денежной форме, однако меня эта сумма тоже не устраивает: даже с учётом износа отремонтировать передний бампер, молдинг и установить противотуманную фару на Kia Sportige 2013 года выпуска выглядит невозможным.
Забрал, сколько давали, а 25 июля позвонил представитель «Ренессанса» и предложил пролонгировать страховку. И ведь хватило наглости!
Ответ организации
Ренессанс Страхование
02.08.2019 11:43
Здравствуйте.
Специалист колл центра прислал вам расчет стоимости полиса, а не калькуляцию по выплате.
Мы перепроверили документы, выплата была произведена корректно, с учетом износа автомобиля.
Если вы хотите ознакомиться с деталями калькуляции расчетов, пожалуйста, обратитесь с этим вопросом в отдел урегулирования.
Ренессанс Страхование
02.08.2019 11:43
Здравствуйте.
Специалист колл центра прислал вам расчет стоимости полиса, а не калькуляцию по выплате.
Мы перепроверили документы, выплата была произведена корректно, с учетом износа автомобиля.
Если вы хотите ознакомиться с деталями калькуляции расчетов, пожалуйста, обратитесь с этим вопросом в отдел урегулирования.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Э
Элла
30.07.2019
«Ренессанс» отремонтировал электронику в машине Эллы
Отремонтировала электронику, установленную в автомобиле, по полису. Во время сильного дождя салон автомобиля залило водой, в результате чего перестали работать некоторые электрические приборы. Обратилась в страховую компанию сразу, как только обнаружила повреждения. На место приехал сотрудник страховщика, и потом мне только надо было появиться на согласование и привезти машину в сервис на ремонт. Сделали всё за пять дней, заменять ничего не пришлось.
А
Александр
29.07.2019
«Ренессанс» оплатил госпитализацию Александра за границей
Поехали с женой на море, а там пошли гулять по кораллам, и загнал себе в ногу иглу морского ежа. По неопытности не обратил никакого внимания на занозу, но уже через пару часов нога начала пухнуть. Были в тот момент в деревне, и о больнице рядом не приходилось и мечтать. Страховщик отправил в больницу, до которой почти час езды. Благо, была арендованная машина – доехали. Доктор вытащил иглу и прописал лекарство в инъекциях. Провёл ночь под наблюдением доктора. На следующее утро врач сказал, что появились признаки аллергии на яд, поэтому отказался меня выписывать. Потом ещё раз приезжал на приём. В целом, всё круто.
Н
Николай Изюмов
29.07.2019
Николай требует вернуть деньги за полис ДМС
Работодатель жены предложил ей купить полис добровольного медицинского страхования, и она 29 апреля оформила страховку и на себя, и на меня. Проблемы с обслуживанием по полису ДМС начались уже на первом приёме в клинике.
Врач-ортопед 15 минут из получасового приёма пытался убедить оператора «Ренессанса» в том, что пациенту, то есть мне, крайне необходимо сделать МРТ, так как по результатам двух УЗИ-обследований природу новообразования определить не представляется возможным. При этом делать пункцию крайне опасно, так как новообразование может оказаться доброкачественной опухолью.
Однако операторы «горячей линии» оказались умнее врача и решили, что никакое МРТ делать не нужно. Вопрос: зачем я заплатил из своего кармана такие деньжищи? Мало того, что за страховку отвалил круглую сумму, так теперь ещё обследование за свой счёт делать.
Требую расторгнуть договор № 001LVCR35025919/1 и вернуть деньги в полном объёме, чтобы я имел возможность застраховаться в другой, более ответственной, компании.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
Э
Элла
30.07.2019
«Ренессанс» отремонтировал электронику в машине Эллы
Отремонтировала электронику, установленную в автомобиле, по полису. Во время сильного дождя салон автомобиля залило водой, в результате чего перестали работать некоторые электрические приборы. Обратилась в страховую компанию сразу, как только обнаружила повреждения. На место приехал сотрудник страховщика, и потом мне только надо было появиться на согласование и привезти машину в сервис на ремонт. Сделали всё за пять дней, заменять ничего не пришлось.
А
Александр
29.07.2019
«Ренессанс» оплатил госпитализацию Александра за границей
Поехали с женой на море, а там пошли гулять по кораллам, и загнал себе в ногу иглу морского ежа. По неопытности не обратил никакого внимания на занозу, но уже через пару часов нога начала пухнуть. Были в тот момент в деревне, и о больнице рядом не приходилось и мечтать. Страховщик отправил в больницу, до которой почти час езды. Благо, была арендованная машина – доехали. Доктор вытащил иглу и прописал лекарство в инъекциях. Провёл ночь под наблюдением доктора. На следующее утро врач сказал, что появились признаки аллергии на яд, поэтому отказался меня выписывать. Потом ещё раз приезжал на приём. В целом, всё круто.
Н
Николай Изюмов
29.07.2019
Николай требует вернуть деньги за полис ДМС
Работодатель жены предложил ей купить полис добровольного медицинского страхования, и она 29 апреля оформила страховку и на себя, и на меня. Проблемы с обслуживанием по полису ДМС начались уже на первом приёме в клинике.
Врач-ортопед 15 минут из получасового приёма пытался убедить оператора «Ренессанса» в том, что пациенту, то есть мне, крайне необходимо сделать МРТ, так как по результатам двух УЗИ-обследований природу новообразования определить не представляется возможным. При этом делать пункцию крайне опасно, так как новообразование может оказаться доброкачественной опухолью.
Однако операторы «горячей линии» оказались умнее врача и решили, что никакое МРТ делать не нужно. Вопрос: зачем я заплатил из своего кармана такие деньжищи? Мало того, что за страховку отвалил круглую сумму, так теперь ещё обследование за свой счёт делать.
Требую расторгнуть договор № 001LVCR35025919/1 и вернуть деньги в полном объёме, чтобы я имел возможность застраховаться в другой, более ответственной, компании.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
