Анатолию не понравилось начало взаимодействия с «Ренессансом»

19 мая 2019 года дикий лось выбежал на дорогу, так и случилась эта авария. О ДТП сообщил страховщику 20 мая, на следующий день назначили осмотр машины. 21 мая приехал независимый эксперт, зафиксировал повреждения и уехал. 23 мая позвонил представитель «Ренессанса» и предложил на выбор несколько СТО. Согласовали время для посещения одной из станций и вызвали эвакуатор (доставка на станцию за счёт страховщика). Третьего июня в 10:00 машину доставили в сервис. В 11:00 поставили её на сигнализацию. Десятого июля позвонил на СТО и стал скандалить, так как автомобиль нетронутый. После общения на повышенных тонах машину открыли в 12:00. 11 июня страховщик получил от СТО акт осмотра на предмет наличия скрытых повреждений. Смета должна была быть согласована в течение трёх-пяти рабочих дней, но дело стали затягивать: то одного документа не хватает, то другого. 21 июня страховщик отправил на СТО своего эксперта, который должен был убедиться, что указанные повреждения действительно существуют. 24 июня «Ренессанс» прислал в сервис письмо с требованием приостановить все работы по восстановлению моего автомобиля до момента вынесения экспертного заключения. Да, ремонт получается не дешёвый, 647 тысяч рублей, но я для того и покупал полис КАСКО, чтобы иметь финансовую защиту в непредвиденных ситуациях. Со дня встречи с лосем прошло полтора месяца, машина стоит разбитая, никто и не думает её чинить. Продлевать страховой договор с вами не буду, урегулируйте хотя бы этот случай!

За тридцать лет за рулём в феврале этого года впервые попал в аварию и то не по своей вине: на стоянке в задний бампер моего автомобиля въехал какой-то юнец без полиса ОСАГО. Меня это не сильно расстроило, так как я продуманно заключил договор КАСКО с «Ренессанс Страхованием». Оформил все документы, отправил их страховщику по электронной почте, приложив заявление на урегулирование убытка. Вскоре после регистрации обращения получил направление на станцию. Загнал машину на СТО, там её осмотрели и оценили стоимость ремонта. После этого страховщик попросту перестал реагировать на мои запросы. Сколько я ни звонил, ни писал, никаких известий не было. Парень оказался совестливым, заплатил за ремонт, так что я плюнул и перестал терзать страховщика. Больше никогда тут не застрахуюсь.

Мой автомобиль «КИА Сид» пострадал в ДТП. Для замены фары и ремонта бампера обратился в «Ренессанс Страхование» по полису КАСКО. Если с бампером я бы и сам разобрался, это не так дорого, то установка новой фары – удовольствие не из дешёвых, хоть машина и не дорогая. Страховщик оплатил ремонт полностью, да ещё и на хорошей станции, за что ему очень благодарен.