«Ренессанс Страхование» отказало Вадиму в замене стекла
В
Вадим
17.05.2016
«Ренессанс Страхование» отказало Вадиму в замене стекла
Застраховал по КАСКО с безусловной франшизой свой трёхлетний автомобиль. При заключении договора страхования тщательно осмотрели машину. Естественно, на автомобиле обнаружили немногочисленные сколы и прочее. Но я не придал особого значения осмотру, так как думал, что его цель исключить возможность ремонта ранее поврежденных деталей за счёт страховой компании. На деле же оказалось, что это не совсем так. На лобовом стекле моего автомобиля посередине был небольшой скол. Во время движения в стекло попал камень, от чего оно треснуло по периметру. В «Ренессанс Страховании» мне сказали, что стекло не подлежит замене, так как оно уже было повреждено до этого. Они ссылаются на правила страхования: если деталь была повреждена ранее, то действие договора на неё не распространяется.
Поэтому хочу предупредить всех владельцев автомобилей, чтобы при оформлении полисов оговаривали данный момент с менеджерами всех страховых компаний.
Ответ организации
Ренессанс Страхование
31.05.2016 09:06
Вадим, здравствуйте! Позвольте пояснить. Согласно правилам добровольного страхования транспортных средств (п. 2.8.), «Если элементы, узлы и агрегаты, оборудование ТС имеют повреждения на момент заключения договора страхования и проведения осмотра, то их повторное повреждение при наступлении событий, имеющих признаки страхового случая, не являются страховыми случаями. К подобным повреждениям, на которые не распространяется действие договора страхования, относятся: (п 2.8.1.) царапины, сколы, трещины или иные дефекты стеклянных элементов (деталей)». На момент оформления Вашего страхового полиса (3 сентября 2015 года) был произведен осмотр, в акте которого указано, что автомобиль имеет повреждения, в том числе и лобового стекла. Поэтому повреждение, нанесенное автомобилю 14 апреля, не является страховым случаем. Благодарим Вас за обращение.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
К
Кира
17.05.2016
Кира: «Ренессанс Страхование» затягивает выплату по тоталу
Номер убытка: 012AS16-000185.
После ДТП страховая компания признала тотальную гибель автомобиля. 30 марта 2016 года я выбрала полную компенсацию. Подписала дополнительное соглашение о том, что выплата будет произведена в течение тридцати рабочих дней.
По состоянию на 18 мая 2016 года денег от страховой компании «Ренессанс Страхование» нет. В компании утверждают, что выплату произвели, но никаких поступлений на мой счёт нет. Если в ближайшее время деньги не появятся, то буду писать соответствующие претензии и жалобы.
В
Виталий
12.05.2016
Виталий доволен работой «Ренессанс Страхования»
Дважды обращался по ОСАГО в «Ренессанс Страхование», и в обоих случаях компания качественно и оперативно урегулировала мои дела. Из минусов: Московский офис оценки ущерба находится только на Дербенёвской набережной. Деньги поступили на счёт в оговоренный срок. Все чётко и профессионально.
А
Алина
04.05.2016
Алине не удалось застраховаться в «Ренессанс Страхование»
Вечером 5 апреля 2016 года приехала для оформления полиса в офис компании «Ренессанс Страхование» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ветеранов, д. 114. Сотрудница компании сказала, что база работает только до 19:30, а офис до 20:00. Ни стоимость, ни скидку рассчитать нельзя.
Почему о таком не предупреждают по телефону, ведь я звонила за полчаса до приезда? Пришлось застраховаться в другой компании, о чём я не жалею.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
К
Кира
17.05.2016
Кира: «Ренессанс Страхование» затягивает выплату по тоталу
Номер убытка: 012AS16-000185.
После ДТП страховая компания признала тотальную гибель автомобиля. 30 марта 2016 года я выбрала полную компенсацию. Подписала дополнительное соглашение о том, что выплата будет произведена в течение тридцати рабочих дней.
По состоянию на 18 мая 2016 года денег от страховой компании «Ренессанс Страхование» нет. В компании утверждают, что выплату произвели, но никаких поступлений на мой счёт нет. Если в ближайшее время деньги не появятся, то буду писать соответствующие претензии и жалобы.
В
Виталий
12.05.2016
Виталий доволен работой «Ренессанс Страхования»
Дважды обращался по ОСАГО в «Ренессанс Страхование», и в обоих случаях компания качественно и оперативно урегулировала мои дела. Из минусов: Московский офис оценки ущерба находится только на Дербенёвской набережной. Деньги поступили на счёт в оговоренный срок. Все чётко и профессионально.
А
Алина
04.05.2016
Алине не удалось застраховаться в «Ренессанс Страхование»
Вечером 5 апреля 2016 года приехала для оформления полиса в офис компании «Ренессанс Страхование» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ветеранов, д. 114. Сотрудница компании сказала, что база работает только до 19:30, а офис до 20:00. Ни стоимость, ни скидку рассчитать нельзя.
Почему о таком не предупреждают по телефону, ведь я звонила за полчаса до приезда? Пришлось застраховаться в другой компании, о чём я не жалею.






























