Александр лишился работы
А
Александр
14.02.2015
Александр лишился работы
Брал деньги в банке «Хоум Кредит». Так вышло, что в 2015 году я потерял работу. Сейчас у меня нет возможности выплачивать кредит. Есть страховка в СК «Ренессанс» на случай потери работы, общий размер страховых взносов составляет 23 066 рублей. Может ли страховщик оплатить ближайший взнос по кредиту, составляющий 6 200 рублей?
Ответ организации
Ренессанс Страхование
16.02.2015 16:51
Здравствуйте! К ООО «Группа Ренессанс Страхование» Ваше обращение не имеет никакого отношения. Вы являетесь клиентом страховой компании ООО «Ренессанс Жизнь». Вопрос следует адресовать страховщику. Контакты для обращения: тел. +7 (495) 981-2-981 , www.renlife.com
с уважением, Юлия Боброва
руководитель группы по работе с обращениями клиентов
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
П
Плеханова Елена
11.02.2015
Елена не получила нужную информацию
06.02.15 произошел страховой случай. 07.02.15 в 12:23 позвонила страховщику, чтобы сообщить о происшествии. Оператор Марина не смогла внятно объяснить порядок моих действий, так как звонок прервался. Мне никто не перезвонил. В понедельник снова связалась со страховщиком, чтобы уточнить на какой адрес могу отправить пакет документов, но мне не смогли предоставить данную информацию.
С
Сергей
05.02.2015
Сергей возмущен медлительностью «Ренессанса»
Убыток номер 007/AS/14004182. Страхуюсь в «Ренессансе» с 2011 года. Повредил машину и уже три месяца жду начала ремонта: направление на сервис выдали, но ремонтные работы даже не начинали. Работники автосервиса говорят, что страховщик месяц не может согласовать счёт на оплату. Подобный подход к постоянным клиентам просто недопустим! Похоже, «Ренессанс» долго не протянет.
С
Светлана
03.02.2015
Светлана: опять тишина
02 декабря 2014 года мой сын сломал руку. Я позвонила по телефону «горячей» линии, сообщила о страховом событии. В ответ мне продиктовали список документов, которые потребуются для оформления выплаты. 12 января подала заявление и нужные документы (снимки и выписку). Обещали рассмотреть дело в течение 14 дней и перезвонить. Указанное время вышло, но мне всё не звонили, поэтому снова набрала номер «горячей» линии. Там пообещали перезвонить максимум через три дня. Но опять тишина. Причём повторные звонки также не принесли никакого результата. Хотела пролонгировать страховку, но теперь точно откажусь от этой мысли. Полное безразличие к клиентам.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
П
Плеханова Елена
11.02.2015
Елена не получила нужную информацию
06.02.15 произошел страховой случай. 07.02.15 в 12:23 позвонила страховщику, чтобы сообщить о происшествии. Оператор Марина не смогла внятно объяснить порядок моих действий, так как звонок прервался. Мне никто не перезвонил. В понедельник снова связалась со страховщиком, чтобы уточнить на какой адрес могу отправить пакет документов, но мне не смогли предоставить данную информацию.
С
Сергей
05.02.2015
Сергей возмущен медлительностью «Ренессанса»
Убыток номер 007/AS/14004182. Страхуюсь в «Ренессансе» с 2011 года. Повредил машину и уже три месяца жду начала ремонта: направление на сервис выдали, но ремонтные работы даже не начинали. Работники автосервиса говорят, что страховщик месяц не может согласовать счёт на оплату. Подобный подход к постоянным клиентам просто недопустим! Похоже, «Ренессанс» долго не протянет.
С
Светлана
03.02.2015
Светлана: опять тишина
02 декабря 2014 года мой сын сломал руку. Я позвонила по телефону «горячей» линии, сообщила о страховом событии. В ответ мне продиктовали список документов, которые потребуются для оформления выплаты. 12 января подала заявление и нужные документы (снимки и выписку). Обещали рассмотреть дело в течение 14 дней и перезвонить. Указанное время вышло, но мне всё не звонили, поэтому снова набрала номер «горячей» линии. Там пообещали перезвонить максимум через три дня. Но опять тишина. Причём повторные звонки также не принесли никакого результата. Хотела пролонгировать страховку, но теперь точно откажусь от этой мысли. Полное безразличие к клиентам.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
