Сергей благодарит сотрудников «ПАРИ»

23 сентября заполнил анкету на страхование жизни при получении ипотечного кредита. До сделки осталось всего несколько дней. Сегодня получил отказ в страховании. Оказалось, что давление 140 на 90 в этой компании считается очень высоким. Чтобы принять решение по моему вопросу, специалисту отдела продаж ипотечных продуктов СК «ПАРИ» Жуковой А.А. потребовалось почти две недели. Вот текст письма: «Роман, к сожалению, без заключения кардиолога врачи не могут принять решение о страховании. Спасибо за обращение. С уважением, Жукова Анна».

В 2013 году выездной менеджер в ходе предстрахового осмотра машины нашел на капоте незначительный дефект (5-10 мм), заметный только при преломлении солнечного света. Больше эту машину не страховал, так как страховщики прямо-таки нацелены найти как можно больше дефектов, а каждое указанное в акте осмотра повреждение автоматически приводит к отказу в ремонте всей детали. Мое терпение закончилось в июне 2015 года при пролонгации страховки на другую машину. Она была куплена в салоне два года назад, с момента покупки страховал ее в «ПАРИ». Позвонил в офис страховщика, а там отвечают: «Сейчас менеджера нет на месте, но не переживайте, завтра он с вами свяжется. Это никак не отразится на непрерывности страхового договора». А на следующий день мне сообщили, что нужно осматривать автомобиль, так как договор уже закончился! Естественно, страховщики досконально осмотрели все детали. Нашли сколы и мелкие царапины на всех кузовных элементах. Логично, что за два года эксплуатации есть дефекты ЛКП, но ведь ни один разумный человек не будет обращаться за возмещением из-за следа от попадания небольшого камешка. Получается, что почти все детали исключены из объема страхового покрытия. Осталось очень нехорошее впечатление, думаю, они специально избавляются от клиентов.

Случилась неприятность: выезжая со двора, дама-водитель не заметила мой автомобиль. В итоге нужно было ремонтировать весь левый бок. Быстро приехал комиссар, всё посмотрел. По предварительным прикидкам страховщика нужны были следующие работы: 1. Покраска переднего крыла, передней двери и бампера. 2. Замена задней двери. 3. Ремонт и покраска заднего крыла. В течение трех дней выдали направление на дефектовку. Работники официального дилера всё еще раз посмотрели. В результате в смету добавили замену заднего крыла. Собственно говоря, все вопросы со страховщиком были улажены достаточно быстро. Теперь жду пока отремонтируют автомобиль.