«ОСК» отказывает Ольге в замене повреждённой детали

Возникли трудности с пролонгированием договора, а именно: в форме раздела «транспортное средство» добавились новые окна, заполнить которые возможно только из выпадающего списка. Но в списке нет моей модификации, причём однажды введя неверную модификацию, её далее невозможно изменить или удалить. Если окна оставить незаполненными, то не активируется кнопка «далее». Онлайн консультант и менеджер по электронным полисам не смогли помочь. Последний ответ: «Составьте проект повторно с указанием верных данных». Модификация ВАЗ 21063, выпадающий список по модели 2106 только №2 21072 и №4 21075. А где №1, 3 и т.д.? Более ранние модели? Указал не свою модификацию (а удалить невозможно!) и проект «согласован». Сканы документов на транспортное средство были предоставлены. Какие могут быть последствия при заключении договора с предоставлением неверных данных?

Понадобилось в полис, оформленный на рабочий автомобиль, вписать ещё одного водителя. Попробовал сделать это через личный кабинет, но оказалось, что у меня к нему нет доступа. Нажал кнопку «Восстановить пароль», но что-то пошло не так: то почта якобы не та, то номер телефона не идентифицируется. Стал дозваниваться до «горячей линии» – никто не берёт трубку. Прочитал на сайте страховой компании «ОСК», что по выходным все отдыхают. Вот те раз! Программист, видимо, один на всю «ОСК», штат такой скудный, что даже в выходные поддержка не работает, как пользоваться услугами вашей компании? Даже не помню, почему выбрал этого страховщика, но точно знаю, что на следующий год полис тут пролонгировать не буду.

20 апреля произошло ДТП. В тот же день доставил машину на ту станцию, на которую меня отправил страховщик. Сегодня уже 16 июня. Мастера на станции никаких действий с машиной не производят. Когда последний раз связывался с ними, заявили, что запчасти для ремонта приедут только 27 июня. Простите, откуда вы их везёте? Или из Китая несёте? Полагаю, что на СТО просто большая очередь на ремонт, и чтобы клиент не поднимал кипишь, придумывают сказки про долгую доставку запчастей. Я заплатил немалые деньги за КАСКО, а что получил? Машина кредитная, я уже внёс два платежа по договору, а машиной не пользуюсь, так как партнёр банка, страховщик, не спешит исполнять свои обязательства.