Андрею починили машину

В мае прошлого года приобрела свой первый автомобиль. Синий Chevrolet Spark. Сразу оформила ОСАГО и КАСКО в «ОСК». Страховую компанию посоветовали друзья. Сказали, что у них не раз были различные страховые случаи, и компенсация от страховщика всегда радовала. Друзья заверили, что всегда можно рассчитывать на должный уровень сервиса. Почти год каталась без проблем: водила аккуратно, аварийных ситуаций не создавала и ни в кого не въезжала. Однако даже это не спасло от аварии. Виновником ДТП признан другой водитель. Мой Spark помялся изрядно, пришлось даже эвакуатор вызывать, чтоб отвезти машину в сервис. Аварийный комиссар зафиксировал все повреждения, помог оформить заявление и сказал ждать результатов. С мастерской сотрудники «ОСК» сами утрясали все формальности, в частности, смету работ и стоимость ремонта. Меня никто не дергал лишний раз, оперативно всё оплатили. Ремонт также быстро сделали. Устранили все внутренние повреждения, вмятины убрали, автомобиль покрасили. Причем оттенок остался такой же красивый, как и был. Это очень порадовало, ведь Spark я как раз по цвету подбирала!

Был застрахован в «ОСК» по договору КАСКО. За время действия страховки несколько раз обращался за возмещением. Ни разу ничего не заплатили. Последний раз отказали в замене бампера из-за незначительной царапины, которую вообще не видно. А ведь по договору они обязаны ремонтировать такие детали даже без предоставления справок. В довершение отмечу, что менеджеры постоянно грубят, повышают голос. Хочется ответить им тем же, развернуться и уйти!

Во время движения по трассе из-под грузовика вылетел гравий и угодил прямо в лобовое стекло моего автомобиля. Вернувшись в Самару, немедленно обратился в «ОСК». За лобовое стекло платят без справок, потому особо не волновался на счет возмещения. В общем, выдали направление на СТОА, там заменили стекло. Услугами автосервиса доволен, следов повреждения нет.