Вадиму не удалось связаться с «Совкомбанк Страхованием»

Сейчас у меня с этой компанией решение ситуации – дело принципа! Всё тянется с 27 апреля, страховая наверно надеется, что я отступлю и соглашусь на всё. При сдаче авто мне пытались подсунуть такой документ под видом акта сдачи авто в ремонт. Я не поленился, набрал его вручную. И я буду идти до конца в отстаивании своих законных прав! Сохранил опечатки, допущенные в документе (типа «оборудованЕ салона», «Мне разЬяснено»), и заведомо неверную информацию «Автомобиль принят в грязном виде», но я его за 10 мин до этого мыл. «Я уведомлен, о том, что в процессе дефектовки принадлежащего мне транспортного средства выявлены повреждения, не относящиеся к данному страховому случаю», а автомобиль ещё не разбирали, да и автомобиль у меня в отличном состоянии. В общем, это нужно читать. «Условия приёма Ремонт будет произведен в разумный срок в соответствии с заказ-нарядом. При стоянке автомобиля на территории ООО «Рай Авто СПб» более трех суток взимается плата за стоянку 300 рублей в сутки. Убедительно просим забрать из автомобиля на время ремонта все личные вещи не относящиеся к комплектации автомобиля. Ответственность за сохранность оставленного Заказчиком в автомобиле имущества ООО «Рай Авто СПб» ответственности не несет. При отказе Заказчика от работ, связанных с безопасностью эксплуатации автомобиля, ООО «Рай Авто СПб» ответственности не несет. Гарантия ООО «Рай Авто СПб» не распространяется на работы произведенные с использованием деталей/материалов Заказчика. Автомобиль принят в грязном виде. Возможны неисправности и/или наличие повреждений элементов автомобиля (лакокрасочное покрытие, элементы кузова, световые приборы, шины, колесные диски, стекла, зеркала, элементы внутренней отделки и оборудоване салона и т.п.). Работа дополнительного оборудования не проверялась. Элементы и детали ТС, которые будут подвергаться ремонтным воздействиям по данному заказ-наряду на момент приёма автомобиля в ремонт, имеют царапины и сколы, не связанные с рассматриваемым страховым событием. Расписка владельца Я, Боянгин Игорь Юрьевич, с правилами предоставления услуг ООО «Рай Авто СПб» ознакомлен. Я предупрежден, что детали, поставляемые заводом-изготовителем, могут иметь транспортные повреждения, даю своё согласие, что данные повреждения будут устранены в процессе ремонта путем шпаклевания. Автомобиль не находится в залоге, под арестом не состоит. Я предупрежден и согласен о возможном использовании в процессе ремонта транспортного средства запасных частей, узлов и/или агрегатов неоригинальных или ранее бывших в употреблении оригинальных запасных частей для уменьшения размера доплаты за износ и сокращения сроков ремонта. Я отказываюсь производить доплату за износ, за превышение лимита ответственности Страховой Компании по выплате согласно «Европротокола», по максимальной выплате, предусмотренной законом «Об ОСАГО», а также от оплаты замены и/или ремонта элементов, не относящихся к страховому событию. С требованиями и нормами оказания услуг по получению возмещения в рамках ФЗ №40 «Об ОСАГО» ознакомлен. Прошу произвести ремонт в рамках суммы, утвержденной страховой компанией. Я предупрежден и согласен с тем, что производимые ремонтные воздействия на моём автомобиле могут отличаться от ремонтных воздействий, прописанных в акте осмотра и калькуляции на ремонт, предоставленных страховой компанией. Подлинность всех сообщенных мною данных и всех предъявленных мною документов гарантирую. Я уведомлен, о том, что в процессе дефектовки принадлежащего мне транспортного средства выявлены повреждения, не относящиеся к данному страховому случаю (убыток №57423/2020). Мне разьяснено, что устранение не относящихся к страховому случаю повреждений не может быть устранено за счет средств АО «Совкомбанк страхование». От устранения данных повреждений за свой счет отказываюсь.»

У меня автомобиль 2017 года выпуска. Пытаюсь на него оформить электронный полис ОСАГО на сайте «Совкомбанк Страхования». Система требует пройти техосмотр и представить действующую диагностическую карту: «Дата прохождения очередного ТО просрочена». Однако с 1 апреля 2020 года периодичность прохождения техосмотра изменилась. В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 15 закона № 98-ФЗ от 01.04.2020 года, не требуется проведение техосмотра в течение первых четырёх лет, включая год выпуска. Таким образом, первый техосмотр я должен организовать в следующем году. Почему системы «Совкомбанк Страхования» не настроены под новые законодательные требования?

20 июня в автосалоне приобрели новый автомобиль в кредит от Совкомбанка. При подписании кредитного договора нам против нашей воли был оформлен полис GAP-страхования. Кредит погасили досрочно и позвонили в Совкомбанк с вопросом, как расторгнуть страховой договор. Рекомендовали позвонить в ООО «Гарантек» по номеру телефона +7-495-988-93-92. Консультант этой фирмы прислал на электронную почту список документов, которые нужны для расторжения договора. Второго июля отправили паспорт заявителя, заявление и полис. Нам сообщили о принятии документов и их передаче в соответствующий отдел Совкомбанка. 10 июля нам сообщили о том, что для рассмотрения нашего заявления нам нужно обратиться в банк. В тот момент мы были не в городе, поэтому не могли этого сделать. 18 августа на телефон мужа получили SMS-сообщение с информацией о расторжении договора. При этом за деньгами надо было обратиться в Совкомбанк в течение 14 дней, а теперь всё. Так мы и обратились в течение первых двух недель, почему деньги нам не вернули?