«Совкомбанк Страхование» требует от Влада излишних действий

20 июня в автосалоне приобрели новый автомобиль в кредит от Совкомбанка. При подписании кредитного договора нам против нашей воли был оформлен полис GAP-страхования. Кредит погасили досрочно и позвонили в Совкомбанк с вопросом, как расторгнуть страховой договор. Рекомендовали позвонить в ООО «Гарантек» по номеру телефона +7-495-988-93-92. Консультант этой фирмы прислал на электронную почту список документов, которые нужны для расторжения договора. Второго июля отправили паспорт заявителя, заявление и полис. Нам сообщили о принятии документов и их передаче в соответствующий отдел Совкомбанка. 10 июля нам сообщили о том, что для рассмотрения нашего заявления нам нужно обратиться в банк. В тот момент мы были не в городе, поэтому не могли этого сделать. 18 августа на телефон мужа получили SMS-сообщение с информацией о расторжении договора. При этом за деньгами надо было обратиться в Совкомбанк в течение 14 дней, а теперь всё. Так мы и обратились в течение первых двух недель, почему деньги нам не вернули?

Истекает срок полиса КАСКО. Решила купить новую страховку в компании «Совкомбанк Страхование», соблазнившись ценой (оказалась самая низкая из всех предложенных). Приехал эксперт Архипов А.Н. на предстраховой осмотр и стал неистово выискивать на авто дефекты, которые не видны невооружённым глазом. Сфотографировал все микротрещинки, потёртости, намёки на следы износа. Вот что он искал, скажите? Машине ещё и года нет, полгода карантина ею почти не пользовалась, да она как из салона! Перед тем как дать мне акт не подпись, эксперт намекнул, что за небольшую мзду готов составить другой акт, и я в этом заинтересована, так как при наступлении страхового случая страховщик, руководствуясь актом предстрахового осмотра, сможет отказать в ремонте отдельных деталей. Здорово работаете, нечего сказать. Подписывать ничего не стала, от покупки полиса отказалась, вторую попытку страховаться у вас не сделаю.

Единственная компания, где мне удалось купить е-ОСАГО, – это «Совкомбанк Страхование». Пять дней бился над оформлением страховки! Пробовал в «Росгосстрахе», «Ингосстрахе», «Тинькофф Страховании», «АльфаСтраховании», «Ренессанс Страховании», «Абсолют Страховании» – никто не продал полис. Видимо, никто не хочет иметь дел с Крымом, так как оформление везде срывалось на стадии оплаты. В «Совкомбанк Страхование» удалось застраховаться всего за полчаса. Отдельная благодарность специалисту Юлии, которая, столкнувшись с проблемой, решила её в ручном режиме и выдала мне полис ОСАГО ХХХ 0131407820.