Компания «Совкомбанк Страхование» не вернула Ирине деньги
И
Ирина
12.09.2020
Компания «Совкомбанк Страхование» не вернула Ирине деньги
20 июня в автосалоне приобрели новый автомобиль в кредит от Совкомбанка. При подписании кредитного договора нам против нашей воли был оформлен полис GAP-страхования.
Кредит погасили досрочно и позвонили в Совкомбанк с вопросом, как расторгнуть страховой договор. Рекомендовали позвонить в ООО «Гарантек» по номеру телефона +7-495-988-93-92. Консультант этой фирмы прислал на электронную почту список документов, которые нужны для расторжения договора.
Второго июля отправили паспорт заявителя, заявление и полис. Нам сообщили о принятии документов и их передаче в соответствующий отдел Совкомбанка.
10 июля нам сообщили о том, что для рассмотрения нашего заявления нам нужно обратиться в банк. В тот момент мы были не в городе, поэтому не могли этого сделать.
18 августа на телефон мужа получили SMS-сообщение с информацией о расторжении договора. При этом за деньгами надо было обратиться в Совкомбанк в течение 14 дней, а теперь всё. Так мы и обратились в течение первых двух недель, почему деньги нам не вернули?
Ответ организации
Совкомбанк Страхование
21.09.2020 13:39
Ирина, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
Денежные средства 14.09.2020 переведены на расчетный счет Вашего супруга.
С уважением, Совкомбанк Страхование
Другие отзывы о Совкомбанк Страховании
Т
Татьяна
23.08.2020
Эксперт «Совкомбанк Страхование» намекал Татьяне на взятку
Истекает срок полиса КАСКО. Решила купить новую страховку в компании «Совкомбанк Страхование», соблазнившись ценой (оказалась самая низкая из всех предложенных).
Приехал эксперт Архипов А.Н. на предстраховой осмотр и стал неистово выискивать на авто дефекты, которые не видны невооружённым глазом. Сфотографировал все микротрещинки, потёртости, намёки на следы износа. Вот что он искал, скажите? Машине ещё и года нет, полгода карантина ею почти не пользовалась, да она как из салона!
Перед тем как дать мне акт не подпись, эксперт намекнул, что за небольшую мзду готов составить другой акт, и я в этом заинтересована, так как при наступлении страхового случая страховщик, руководствуясь актом предстрахового осмотра, сможет отказать в ремонте отдельных деталей. Здорово работаете, нечего сказать. Подписывать ничего не стала, от покупки полиса отказалась, вторую попытку страховаться у вас не сделаю.
Л
Лунев Василий Васильевич
02.08.2020
«Совкомбанк Страхование» – единственная компания, продавшая Василию страховку
Единственная компания, где мне удалось купить е-ОСАГО, – это «Совкомбанк Страхование». Пять дней бился над оформлением страховки! Пробовал в «Росгосстрахе», «Ингосстрахе», «Тинькофф Страховании», «АльфаСтраховании», «Ренессанс Страховании», «Абсолют Страховании» – никто не продал полис. Видимо, никто не хочет иметь дел с Крымом, так как оформление везде срывалось на стадии оплаты.
В «Совкомбанк Страхование» удалось застраховаться всего за полчаса. Отдельная благодарность специалисту Юлии, которая, столкнувшись с проблемой, решила её в ручном режиме и выдала мне полис ОСАГО ХХХ 0131407820.
П
Протасеня Константин
15.07.2020
Менеджер «Совкомбанк Страхования» отказался посчитать стоимость полиса для Константина
Семь лет подряд страховался в компании «Либерти Страхование», в офисе на проспекте Просвещения. Условия всегда были очень выгодными, так как обслуживался у одних и тех же менеджеров, и они всегда предлагали хорошие скидки. При этом все переговоры вёл я, а жена, на которую и записана машина, приезжала, только чтобы подпись поставить. Я же в страховку вписан вторым водителем.
Первая неприятность с новым страховщиком случилась ещё на стадии пролонгации договора. Обычно менеджеры звонили, напоминали мне, а тут – ничего. Вспомнил сам и попытался пролонгировать полис КАСКО через интернет, но не получилось.
Позвонил в офис. Менеджер заявил, что раз я не собственник, то считать стоимость полиса мне никто не будет. Все данные собственника, водителей, автомобиля у страховщика уже есть, я не пытаюсь получить информацию, имеющую какую-либо тайну. Однако на мои возражения специалист достаточно грубо и резко ответил, что калькуляцию сделают только при личном визите собственника в офис.
В общем, спустя семь лет пришлось менять страховщика.
Другие отзывы о Совкомбанк Страховании
Т
Татьяна
23.08.2020
Эксперт «Совкомбанк Страхование» намекал Татьяне на взятку
Истекает срок полиса КАСКО. Решила купить новую страховку в компании «Совкомбанк Страхование», соблазнившись ценой (оказалась самая низкая из всех предложенных).
Приехал эксперт Архипов А.Н. на предстраховой осмотр и стал неистово выискивать на авто дефекты, которые не видны невооружённым глазом. Сфотографировал все микротрещинки, потёртости, намёки на следы износа. Вот что он искал, скажите? Машине ещё и года нет, полгода карантина ею почти не пользовалась, да она как из салона!
Перед тем как дать мне акт не подпись, эксперт намекнул, что за небольшую мзду готов составить другой акт, и я в этом заинтересована, так как при наступлении страхового случая страховщик, руководствуясь актом предстрахового осмотра, сможет отказать в ремонте отдельных деталей. Здорово работаете, нечего сказать. Подписывать ничего не стала, от покупки полиса отказалась, вторую попытку страховаться у вас не сделаю.
Л
Лунев Василий Васильевич
02.08.2020
«Совкомбанк Страхование» – единственная компания, продавшая Василию страховку
Единственная компания, где мне удалось купить е-ОСАГО, – это «Совкомбанк Страхование». Пять дней бился над оформлением страховки! Пробовал в «Росгосстрахе», «Ингосстрахе», «Тинькофф Страховании», «АльфаСтраховании», «Ренессанс Страховании», «Абсолют Страховании» – никто не продал полис. Видимо, никто не хочет иметь дел с Крымом, так как оформление везде срывалось на стадии оплаты.
В «Совкомбанк Страхование» удалось застраховаться всего за полчаса. Отдельная благодарность специалисту Юлии, которая, столкнувшись с проблемой, решила её в ручном режиме и выдала мне полис ОСАГО ХХХ 0131407820.
П
Протасеня Константин
15.07.2020
Менеджер «Совкомбанк Страхования» отказался посчитать стоимость полиса для Константина
Семь лет подряд страховался в компании «Либерти Страхование», в офисе на проспекте Просвещения. Условия всегда были очень выгодными, так как обслуживался у одних и тех же менеджеров, и они всегда предлагали хорошие скидки. При этом все переговоры вёл я, а жена, на которую и записана машина, приезжала, только чтобы подпись поставить. Я же в страховку вписан вторым водителем.
Первая неприятность с новым страховщиком случилась ещё на стадии пролонгации договора. Обычно менеджеры звонили, напоминали мне, а тут – ничего. Вспомнил сам и попытался пролонгировать полис КАСКО через интернет, но не получилось.
Позвонил в офис. Менеджер заявил, что раз я не собственник, то считать стоимость полиса мне никто не будет. Все данные собственника, водителей, автомобиля у страховщика уже есть, я не пытаюсь получить информацию, имеющую какую-либо тайну. Однако на мои возражения специалист достаточно грубо и резко ответил, что калькуляцию сделают только при личном визите собственника в офис.
В общем, спустя семь лет пришлось менять страховщика.























