Спросите у FinGPT
«Совкомбанк Страхование» не составляет акт осмотра авто Геннадия
Г
Геннадий Гришинев
12.01.2021
«Совкомбанк Страхование» не составляет акт осмотра авто Геннадия
Четвёртого января 2021 года на сайте «Совкомбанк Страхования» оформил и оплатил полис КАСКО. На электронную почту получил бланк за подписью заместителя генерального директора компании Александра Потитова.
В полисе указано, что, по условиям страхования, требуется осмотр застрахованного транспортного средства. Если страховой случай наступит до осмотра, то расчёт убытка производится с учётом безусловной франшизы в размере 90% по риску «Хищение/угон» и 75% – по рискам «Ущерб», «Повреждение/утрата дополнительного оборудования».
По присланной инструкции сделал необходимые фотографии и отправил их в страховую компанию пятого января.
Десятого января, то есть через пять дней, связался с оператором «горячей линии» и узнал, что ответа из соответствующего отдела нет. Я со своей стороны сделал всё, чтобы ускорить оформление акта осмотра, а страховщик задерживает. Я не готов пользоваться этим «недополисом»!
Другие отзывы о Совкомбанк Страховании
Д
Давид
06.01.2021
Давид не смог подать в офисе «Совкомбанк Страхования» заявление
21 декабря попал в ДТП. Аварийный комиссар на место столкновения не приехал, оформили всё сами. Хотел подать заявление на урегулирование убытка и позвонил на «горячую линию». Операторы заявили, что сейчас документы по страховым случаям по «автогражданке» не принимаются, и посоветовали прийти через три недели.
Я всё-таки пошёл в офис немедленно. Там действительно все заняты, но только не работой, а подготовкой к празднику. Пришлось поскандалить, чтобы у меня приняли заявление и документы. При подготовке заявления мне дали на подпись три любопытных соглашения, от подписания которых я наотрез отказался, чтобы не остаться у разбитого корыта. Менеджер также категорично отказался принимать заявление. Пришлось отправлять пакет документов почтой.
Страховая компания демонстрирует крайнее нежелание работать, создавая препятствия на пути получения возмещения уже на стадии приёма заявления.
О
Олег
16.12.2020
«Совкомбанк Страхование» не выходит на связь с Олегом
В феврале 2020 года купил в «Совкомбанк Страховании» полис КАСКО без франшизы.
В июле случилось ДТП, и в августе обратился к страховщику. Эксперт осмотрел машину, принял полный пакет документов – и с этого момента наступила гробовая тишина. Несколько раз сам пытался дозвониться до страховщика, но то вообще никто не отвечает, то говорят, что ответственного сотрудника нет на месте.
В начале ноября отправил Почтой России письмо с вопросом, когда будет организован ремонт. Ответа я так и не получил. Автомобиль пришлось отремонтировать за свой счёт, так как ездить-то надо, а страховщик на связь так и не вышел. Получается, я заплатил деньги страховщику просто так.
«Совкомбанк Страхование» – худшая из компаний, с которыми мне доводилось сотрудничать.
М
Михаил
16.12.2020
Михаил упрекает «Совкомбанк Страхование» в плохой работе
«Совкомбанк Страхование» действительно продаёт дешёвые полисы КАСКО, только теперь я плачу за эту дешевизну втридорога.
Страховщик легко и непринуждённо отправил автомобиль в «тотал». Узнал о признании конструктивной гибели от официального дилера, страховщик даже не сообщил о том, какое решение принял. Дополнительное соглашение не то что не подписывал, но даже не видел.
Пришлось обращаться самостоятельно. Оказалось, «руководство решило не продавать годные остатки автомобиля» мне вопреки своим же правилам страхования. Вообще никто из страховой компании общаться со мной не собирается. Эксперт из Новосибирска утверждает, что цена на годные остатки слишком высокая, поэтому я её не выкуплю. Очевидно, что всё направлено на то, чтобы страховщик мог оставить себе автомобиль, а мне выплатить копейки.
Готовлю документы для обращения в суд.
Другие отзывы о Совкомбанк Страховании
Д
Давид
06.01.2021
Давид не смог подать в офисе «Совкомбанк Страхования» заявление
21 декабря попал в ДТП. Аварийный комиссар на место столкновения не приехал, оформили всё сами. Хотел подать заявление на урегулирование убытка и позвонил на «горячую линию». Операторы заявили, что сейчас документы по страховым случаям по «автогражданке» не принимаются, и посоветовали прийти через три недели.
Я всё-таки пошёл в офис немедленно. Там действительно все заняты, но только не работой, а подготовкой к празднику. Пришлось поскандалить, чтобы у меня приняли заявление и документы. При подготовке заявления мне дали на подпись три любопытных соглашения, от подписания которых я наотрез отказался, чтобы не остаться у разбитого корыта. Менеджер также категорично отказался принимать заявление. Пришлось отправлять пакет документов почтой.
Страховая компания демонстрирует крайнее нежелание работать, создавая препятствия на пути получения возмещения уже на стадии приёма заявления.
О
Олег
16.12.2020
«Совкомбанк Страхование» не выходит на связь с Олегом
В феврале 2020 года купил в «Совкомбанк Страховании» полис КАСКО без франшизы.
В июле случилось ДТП, и в августе обратился к страховщику. Эксперт осмотрел машину, принял полный пакет документов – и с этого момента наступила гробовая тишина. Несколько раз сам пытался дозвониться до страховщика, но то вообще никто не отвечает, то говорят, что ответственного сотрудника нет на месте.
В начале ноября отправил Почтой России письмо с вопросом, когда будет организован ремонт. Ответа я так и не получил. Автомобиль пришлось отремонтировать за свой счёт, так как ездить-то надо, а страховщик на связь так и не вышел. Получается, я заплатил деньги страховщику просто так.
«Совкомбанк Страхование» – худшая из компаний, с которыми мне доводилось сотрудничать.
М
Михаил
16.12.2020
Михаил упрекает «Совкомбанк Страхование» в плохой работе
«Совкомбанк Страхование» действительно продаёт дешёвые полисы КАСКО, только теперь я плачу за эту дешевизну втридорога.
Страховщик легко и непринуждённо отправил автомобиль в «тотал». Узнал о признании конструктивной гибели от официального дилера, страховщик даже не сообщил о том, какое решение принял. Дополнительное соглашение не то что не подписывал, но даже не видел.
Пришлось обращаться самостоятельно. Оказалось, «руководство решило не продавать годные остатки автомобиля» мне вопреки своим же правилам страхования. Вообще никто из страховой компании общаться со мной не собирается. Эксперт из Новосибирска утверждает, что цена на годные остатки слишком высокая, поэтому я её не выкуплю. Очевидно, что всё направлено на то, чтобы страховщик мог оставить себе автомобиль, а мне выплатить копейки.
Готовлю документы для обращения в суд.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
