Давид не смог подать в офисе «Совкомбанк Страхования» заявление

В феврале 2020 года купил в «Совкомбанк Страховании» полис КАСКО без франшизы. В июле случилось ДТП, и в августе обратился к страховщику. Эксперт осмотрел машину, принял полный пакет документов – и с этого момента наступила гробовая тишина. Несколько раз сам пытался дозвониться до страховщика, но то вообще никто не отвечает, то говорят, что ответственного сотрудника нет на месте. В начале ноября отправил Почтой России письмо с вопросом, когда будет организован ремонт. Ответа я так и не получил. Автомобиль пришлось отремонтировать за свой счёт, так как ездить-то надо, а страховщик на связь так и не вышел. Получается, я заплатил деньги страховщику просто так. «Совкомбанк Страхование» – худшая из компаний, с которыми мне доводилось сотрудничать.

«Совкомбанк Страхование» действительно продаёт дешёвые полисы КАСКО, только теперь я плачу за эту дешевизну втридорога. Страховщик легко и непринуждённо отправил автомобиль в «тотал». Узнал о признании конструктивной гибели от официального дилера, страховщик даже не сообщил о том, какое решение принял. Дополнительное соглашение не то что не подписывал, но даже не видел. Пришлось обращаться самостоятельно. Оказалось, «руководство решило не продавать годные остатки автомобиля» мне вопреки своим же правилам страхования. Вообще никто из страховой компании общаться со мной не собирается. Эксперт из Новосибирска утверждает, что цена на годные остатки слишком высокая, поэтому я её не выкуплю. Очевидно, что всё направлено на то, чтобы страховщик мог оставить себе автомобиль, а мне выплатить копейки. Готовлю документы для обращения в суд.

26 июня при покупке автомобиля в кредит от РН Банка мне навязали полис GAP-страхования от «Совкомбанк Страхования» (№ 722/ГП01/ДП/0163/20/000962). За страховку заплатила из кредитных средств 51 835 рублей 54 копейки. В ноябре продала автомобиль и написала заявление на досрочное прекращение договора по этой причине. Все документы с заявлением отправила электронной почтой, предварительно уточнив адрес у оператора «горячей линии» и узнав срок возврата средств – 14 дней. В оговоренный срок получила возврат – 4 042 рубля 25 копеек. Не описать, как я удивилась этой сумме! Страховщик удержал 91% за оформление полиса и ведение дела. А ведь я просила менеджера застраховать меня в конторе посерьёзнее. Для сравнения: за полис страхования жизни в «Кардифе» заплатила 56 000 рублей, вернули – 44 000 рублей, «Метлайф» за досрочно расторгнутый договор страхования от несчастных случаев получил 9 900 рублей, вернул – 6 600 рублей. Больше с «Совкомбанк Страхованием» связываться не буду.