«Интач» не выплачивает и не даёт письменный ответ Марине

Не объяснив причину, «Интач» своему клиенту с трёхлетним стажем решил отказать в продлении КАСКО. Даже не уточнили, какая сигнализация у меня стоит и какие средства защиты, и ведь страховых случаев не было. Никаких дополнительных предложений по условиям продления КАСКО не было. Такое отношение со стороны страховщика к давнему клиенту можно назвать откровенным хамством! Несколько своих знакомых я сначала агитировал за их компанию – теперь же буду отговаривать. Спасибо за заботу о своих клиентах! Было бы наивным рассчитывать, что с таким отношениям к людям, у них будет много заявок. Думаю, что нет. Оказалось, что «Интач» стал частью «Ренессанса». Представляете, сколько ещё их клиентов, скорее всего, по какой-то чисто технической причине не смогут продлить свои полисы КАСКО? Будьте осторожны, дорогие друзья!

Застраховал новую, «нулевую», машину по КАСКО в «Интач Страховании». Пришла пора воспользоваться страховкой, а мне заявляют: «На предстраховом осмотре делали фото, на них видна царапина, поэтому оплачивать ремонт бампера не будем». У меня есть та фотография, и под каким увеличением я ни искал царапину, ничего не нашёл. Состояние машины было идеальным, без пылинки и отпечатков пальцев. Отправил эту фотку вместе с досудебной претензией и пригласил вместе поискать на фото ту пресловутую царапину. Но страховщик вообще никак не реагирует. То ли ищет сам, то ли имел он меня ввиду вместе с царапиной.

Отказ в покраске бампера из-за блика на фото. В акт, который я подписывал, повреждение вписали позже, причём выдуманное повреждение. Это мошенничество. Этот факт вскрылся, когда произошёл страховой случай. Мне отказали в покраске бампера и в обоснование выслали фото (максимально урезанное, размытое), на котором есть блик, названный «экспертами» «Интач» повреждением. На что им были отправлены фото бампера с повреждениями после ДТП и тем местом, где якобы были повреждения на момент страхования. На фото видно, что там ни царапинки. Повторный отказ. По телефону сотрудник страховой компании сказала, что их инженеры (откуда в страховой компании могут быть инженеры?) по фото определили повреждения на момент страхования. У них что, дефекты зрения? Я хоть и подписал акт осмотра, но изменения в него внесли позже, без моего ведома. На моё требование, чтобы приехали и осмотрели автомобиль, сказали, что «инженеры» всё и так определили. Официальный отказ по почте мне не пришёл, хотя прошло уже более двух недель. Всё это на новой машине, приписали одну царапину, и отказали в покраске целого бампера.