Андрей пять дней не может купить е-ОСАГО
А
Андрей
25.11.2017
Андрей пять дней не может купить е-ОСАГО
С 22 ноября пытаюсь заключить договор ОСАГО в виде электронного документа. Вот уже 26 ноября 2017 года, но сайт так и не работает. Данная ситуация – нарушение Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Конституции Российской Федерации.
Срок в 11 месяцев оказался недостаточным для крупной страховой компании, чтобы сделать работу сайта нормальной. В лучшем случае извинятся, а невозможность обычных людей полноценно работать и отдыхать из-за отсутствия полиса ОСАГО никого не волнует. Я в нынешней ситуации без полиса ОСАГО каждый день несу убытки.
Другие отзывы об Интач Страховании
А
Александр Юрьевич
18.09.2017
Александру отремонтировали автомобиль за шесть дней
Удачное решение ситуации.
Понятные и прозрачные условия страхования, адекватная цена полиса.
Недавно был страховой случай: наехал на парковке на клумбу, повредил передний бампер. Операторы «горячей линии» «Интач» сразу зарегистрировали событие, через три дня мне пришло СМС-сообщение с направлением на ремонт. Ремонт провели у официального дилера Kia в Южном Бутове. Отремонтировали бампер через три дня после сдачи. «Интач Страхованием» полностью удовлетворён.
М
Михаил
18.07.2017
Михаил два дня не может купить электронный полис
Два дня пытаюсь оформить е-ОСАГО, дальше пункта № 3 («Оформление») продвинуться не удаётся. На звонки оператор очень вежливо отвечает, что сервер перегружен заявками (часто слышу подобные глупости, но ведь до третьего шага сервер не перегружен), и предлагает приехать в офис, оформить страховку в офисе. Приехать из Твери в Зеленоград. Хорошо, что я не во Владивостоке живу. Считаю, что предложение оператора не очень корректно, советую исправить положение с «перегруженным» сервером. А я, пожалуй, обращусь в другую страховую компанию.
А
Александр
17.05.2017
Александр нервничает из-за затянувшегося согласования
Моя лояльность «Интач» не нужна? Согласование ущерба длится 40 дней!
Шесть лет подряд страхуюсь по КАСКО в «Интач». С прошлого года – на две машины. Я аккуратный водитель: первый страховой случай был 06.04.2017 года. Он произошёл из-за вылетевшего из-под колёс двигавшегося по встречной полосе автомобиля камня, упавшего на стеклянную крышу. Убыток №154303.
Вплоть до сегодняшнего дня идёт согласование убытка с официальной СТОА KIA.
Уже 18 мая. Прошло 40 дней! Я спросил оператора: «Это стандартные сроки оценки ущерба?» Она ответила: «Нет, это форс-мажор». Я попросил дать мне подменную машину, так как от их форс-мажора я не страховался. Она ответила: «Не дадим, вы ранее получили подменную машину на семь дней по страховке». Но такого пункта в страховке не было: «Страхование от безответственности INTOUCH». Если бы был, я бы не пожалел денег.
На обе машины в мае и июле 2017 нужно переоформлять полисы КАСКО и ОСАГО. Нужны ли вам моя лояльность и мои деньги? Прошу выделить авто на время вашего бездействия.
В сегодняшнем разговоре, сохраняя лояльность, просил оператора соединить с менеджером, чтобы пояснить свою позицию, но это запрещено. Тогда буду писать об этом случае везде. Может услышите.
+ Приятная музыка со словами о доверии и голубом небе.
– Понимаю, что пока не съешь пуд соли – не поймёшь, с кем связался. Жду продолжения, сохраняю веру в здравый смысл.
Другие отзывы об Интач Страховании
А
Александр Юрьевич
18.09.2017
Александру отремонтировали автомобиль за шесть дней
Удачное решение ситуации.
Понятные и прозрачные условия страхования, адекватная цена полиса.
Недавно был страховой случай: наехал на парковке на клумбу, повредил передний бампер. Операторы «горячей линии» «Интач» сразу зарегистрировали событие, через три дня мне пришло СМС-сообщение с направлением на ремонт. Ремонт провели у официального дилера Kia в Южном Бутове. Отремонтировали бампер через три дня после сдачи. «Интач Страхованием» полностью удовлетворён.
М
Михаил
18.07.2017
Михаил два дня не может купить электронный полис
Два дня пытаюсь оформить е-ОСАГО, дальше пункта № 3 («Оформление») продвинуться не удаётся. На звонки оператор очень вежливо отвечает, что сервер перегружен заявками (часто слышу подобные глупости, но ведь до третьего шага сервер не перегружен), и предлагает приехать в офис, оформить страховку в офисе. Приехать из Твери в Зеленоград. Хорошо, что я не во Владивостоке живу. Считаю, что предложение оператора не очень корректно, советую исправить положение с «перегруженным» сервером. А я, пожалуй, обращусь в другую страховую компанию.
А
Александр
17.05.2017
Александр нервничает из-за затянувшегося согласования
Моя лояльность «Интач» не нужна? Согласование ущерба длится 40 дней!
Шесть лет подряд страхуюсь по КАСКО в «Интач». С прошлого года – на две машины. Я аккуратный водитель: первый страховой случай был 06.04.2017 года. Он произошёл из-за вылетевшего из-под колёс двигавшегося по встречной полосе автомобиля камня, упавшего на стеклянную крышу. Убыток №154303.
Вплоть до сегодняшнего дня идёт согласование убытка с официальной СТОА KIA.
Уже 18 мая. Прошло 40 дней! Я спросил оператора: «Это стандартные сроки оценки ущерба?» Она ответила: «Нет, это форс-мажор». Я попросил дать мне подменную машину, так как от их форс-мажора я не страховался. Она ответила: «Не дадим, вы ранее получили подменную машину на семь дней по страховке». Но такого пункта в страховке не было: «Страхование от безответственности INTOUCH». Если бы был, я бы не пожалел денег.
На обе машины в мае и июле 2017 нужно переоформлять полисы КАСКО и ОСАГО. Нужны ли вам моя лояльность и мои деньги? Прошу выделить авто на время вашего бездействия.
В сегодняшнем разговоре, сохраняя лояльность, просил оператора соединить с менеджером, чтобы пояснить свою позицию, но это запрещено. Тогда буду писать об этом случае везде. Может услышите.
+ Приятная музыка со словами о доверии и голубом небе.
– Понимаю, что пока не съешь пуд соли – не поймёшь, с кем связался. Жду продолжения, сохраняю веру в здравый смысл.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
