В базе «Ингосстраха» неправильная информация об автобусе Олега

И нынче, и год, и два года назад в офисе «Ингосстраха» в Ангарске «висит» база. Сколько раз я ни пытался оформить тут «автогражданку», не вышло из-за неработающей базы. В этот раз в офис ездил, как на работу, в течение трёх недель каждый день. В конце концов, плюнул и пошёл за страховкой в Интернет. Предыдущая страховка уже ушла в архив, потому в личном кабинете мне пришлось заново вводить все данные, делать копии документов, отправлять их, ждать проверки – в общем, потратил пару часов на это. После этого сайт сообщил, что закончить оформление полиса нельзя, милости просим на сайт РСА. Пришлось регистрироваться и там, вводить все данные с самого начала, но что-то пошло не так, и мне порекомендовали отправиться в офис любой страховой компании в своём городе. Позвонил на «горячую линию» союза, мне вежливо сообщили, что сайт не работает, зато точно обозначили время, когда работоспособность восстановят. Позвонил в «Ингосстрах», оператор Юлиана порекомендовала напрямую звонить в то отделение, где хочу купить страховку, а там ответили, что ничем помочь не могут, так как база висит не по их вине. Я три недели без машины и без страховки. Зачем она вообще нужна, если её невозможно купить?

Оформлял полис в Интернете и не заметил такую маленькую неприметную галочку напротив пункта «Дополнительная страховка» и с карты списали ещё 299 рублей. Вот такое вот мелкое жульничество, даже в рамках закона, рассчитанное на невнимательность тех, кто будет полис ОСАГО покупать. Попытался также через Интернет расторгнуть ненужный договор, но не тут-то было! Приходите, говорят, в офис, пишите заявление, и мы будем его рассматривать. Все операторы в голос твердят, что сам виноват, надо читать внимательно, что подписываешь, и никому не верить. Ужасное отношение к клиентам! Категорически не рекомендую ни е-ОСАГО от «Ингосстраха», ни саму

Седьмого апреля попал в ДТП. Страховая компания «Ингосстрах» по делу об урегулировании моего убытка выдала направление на ремонт на СТОА «Истен Моторс». Это салон официального дилера, салон которого находится на Свердловском тракте, дом 5. Шестого июня пригнал машину на СТОА, отдал направление и указал, что не согласен с пунктом 5. Я хочу, чтобы на машину ставили только оригинальные запчасти, реплики мне не нужны. Машина на гарантии, я купил её в этом году, она даже обкатку ещё не прошла. В связи с этим попросил сотрудника станции подготовить полный расчёт ремонта, чтобы знать, вписываемся в лимит, установленный «Ингосстрахом» или нет. По направлению эта сумма составляет 42 564 рубля 20 копеек. Вот уже 23 июня, а никакого ответа ни от страховщика, ни от СТОА нет. Ни расчёта, ни отказа – ничего. Почти два месяца не могу пользоваться машиной! Полное безобразие.