Алексею после угона выплатили 90% стоимости машины

Недовольна работниками отделения страховой компании «Игосстрах», которое находится на ул. Народного Ополчения д.29 корпус 1 в городе Москва. Когда я купила подержанную машину и пришла в вышеуказанную компанию за полисом ОСАГО, мне выдали его на 20 дней. Объяснили тем, что у меня нет ещё техосмотра машины, и они не могут выдать полис на больший срок. Пройдя техосмотр, я попросила эту компанию оформить мне полис на год, и мне выдали новый полис на год (только с даты окончания 20-тидневного предыдущего полиса). Когда я подала документы на перерегистрацию машины в МРЭО, мне отказали в принятии документов из-за неправильно составленного полиса ОСАГО. Я снова обратилась в вышеуказанную страховую компанию, но мне отказали в переоформлении полиса. Сотрудники не предложили подходящее решение вопроса и выражали полное безразличие к моей проблеме, хотя я пользуюсь услугами их компании не первый год. В результате пришлось покупать ещё один полис ОСАГО у другой страховой компании. И ещё. Каждому клиенту они дают подписать бумагу, что тот отказывается предоставить необходимые документы. Для чего?

Я вообще не понимаю за, что мы платим? Произошёл страховой случай, причём не по моей вине. Почему я должен самостоятельно ехать в офис страховой компании виновника ДТП? А если человек одинокий и не имеет возможности кататься из города в город, когда страховая компания виновника находится вообще в другом населённом пункте? Я плачу не за советы по телефону, а за то, чтобы страховщик решил вопросы выплаты ущерба. Иными словами, если компания считает себя солидной, то она должна назначать своего менеджера для клиента, и он уже пусть «разруливает» все вопросы. Причём непосредственно с моим участием, если таковое понадобится.

Купил стандартное КАСКО, подкупило то, что платежи можно было вносить раз в квартал. Условиями договора было предусмотрено неограниченное количество замен стёкол и однократный ремонт кузова без справок. Трижды обращался по страховым случаям: стекло, зеркало и крыло. Общая цена ремонтных работ не превысила стоимость КАСКО. Все повреждения признали страховыми случаями, ремонт выполнен у дилера. Хотел пролонгировать договор, но агент объяснил, что на меня наложили запрет, т.е. я не могу больше оформить КАСКО в этой организации, следовательно, нужно искать другого страховщика. Вот такое отношение к клиентам, а ведь выплаты не превысили моих платежей, значит, страховая компания осталась в плюсе. Если я выпал из категории безаварийных водителей, предложили бы мне сумму, которая покрыла бы риски компании. Возможно, я бы сам отказался от такой страховки, зачем сразу отправлять в другую компанию?