Софье пришлось покупать ОСАГО дважды
С
Софья
06.09.2014
Софье пришлось покупать ОСАГО дважды
Недовольна работниками отделения страховой компании «Игосстрах», которое находится на ул. Народного Ополчения д.29 корпус 1 в городе Москва. Когда я купила подержанную машину и пришла в вышеуказанную компанию за полисом ОСАГО, мне выдали его на 20 дней. Объяснили тем, что у меня нет ещё техосмотра машины, и они не могут выдать полис на больший срок.
Пройдя техосмотр, я попросила эту компанию оформить мне полис на год, и мне выдали новый полис на год (только с даты окончания 20-тидневного предыдущего полиса). Когда я подала документы на перерегистрацию машины в МРЭО, мне отказали в принятии документов из-за неправильно составленного полиса ОСАГО.
Я снова обратилась в вышеуказанную страховую компанию, но мне отказали в переоформлении полиса. Сотрудники не предложили подходящее решение вопроса и выражали полное безразличие к моей проблеме, хотя я пользуюсь услугами их компании не первый год. В результате пришлось покупать ещё один полис ОСАГО у другой страховой компании. И ещё. Каждому клиенту они дают подписать бумагу, что тот отказывается предоставить необходимые документы. Для чего?
Другие отзывы об Ингосстрахе
К
Константин
24.08.2014
Ингосстрах отказал Константину в пролонгации договора
Купил стандартное КАСКО, подкупило то, что платежи можно было вносить раз в квартал. Условиями договора было предусмотрено неограниченное количество замен стёкол и однократный ремонт кузова без справок. Трижды обращался по страховым случаям: стекло, зеркало и крыло. Общая цена ремонтных работ не превысила стоимость КАСКО. Все повреждения признали страховыми случаями, ремонт выполнен у дилера. Хотел пролонгировать договор, но агент объяснил, что на меня наложили запрет, т.е. я не могу больше оформить КАСКО в этой организации, следовательно, нужно искать другого страховщика. Вот такое отношение к клиентам, а ведь выплаты не превысили моих платежей, значит, страховая компания осталась в плюсе. Если я выпал из категории безаварийных водителей, предложили бы мне сумму, которая покрыла бы риски компании. Возможно, я бы сам отказался от такой страховки, зачем сразу отправлять в другую компанию?
Е
Евгений
24.08.2014
После ДТП Евгений вынужден ездить в другой город в офис Ингоса
Я вообще не понимаю за, что мы платим? Произошёл страховой случай, причём не по моей вине. Почему я должен самостоятельно ехать в офис страховой компании виновника ДТП? А если человек одинокий и не имеет возможности кататься из города в город, когда страховая компания виновника находится вообще в другом населённом пункте? Я плачу не за советы по телефону, а за то, чтобы страховщик решил вопросы выплаты ущерба. Иными словами, если компания считает себя солидной, то она должна назначать своего менеджера для клиента, и он уже пусть «разруливает» все вопросы. Причём непосредственно с моим участием, если таковое понадобится.
А
Антон
12.08.2014
Антон считает, что Ингосстрах слишком медленно работает
Сегодня столкнулся с этой замечательной компанией. Сказать, что сотрудники медленно работают – это не сказать ничего. Можно было хоть как-то постараться обслуживать клиентов быстрее: на одного человека страховой менеджер тратит более часа, а семь взрослых людей (клиентов) сидят и ждут, пока сотрудник наговорится по телефону, походит по отделу и совершит массу "необходимых" действий. В итоге четверо (включая меня) уехали. Вышел из этой замечательной компании в 17:20, успел доехать до другой организации, где и застраховался. Вышел от них без десяти шесть. Ингосстраху с таким коллективом желаю удачи, они навсегда потеряли как клиентов меня и моих знакомых.
Другие отзывы об Ингосстрахе
К
Константин
24.08.2014
Ингосстрах отказал Константину в пролонгации договора
Купил стандартное КАСКО, подкупило то, что платежи можно было вносить раз в квартал. Условиями договора было предусмотрено неограниченное количество замен стёкол и однократный ремонт кузова без справок. Трижды обращался по страховым случаям: стекло, зеркало и крыло. Общая цена ремонтных работ не превысила стоимость КАСКО. Все повреждения признали страховыми случаями, ремонт выполнен у дилера. Хотел пролонгировать договор, но агент объяснил, что на меня наложили запрет, т.е. я не могу больше оформить КАСКО в этой организации, следовательно, нужно искать другого страховщика. Вот такое отношение к клиентам, а ведь выплаты не превысили моих платежей, значит, страховая компания осталась в плюсе. Если я выпал из категории безаварийных водителей, предложили бы мне сумму, которая покрыла бы риски компании. Возможно, я бы сам отказался от такой страховки, зачем сразу отправлять в другую компанию?
Е
Евгений
24.08.2014
После ДТП Евгений вынужден ездить в другой город в офис Ингоса
Я вообще не понимаю за, что мы платим? Произошёл страховой случай, причём не по моей вине. Почему я должен самостоятельно ехать в офис страховой компании виновника ДТП? А если человек одинокий и не имеет возможности кататься из города в город, когда страховая компания виновника находится вообще в другом населённом пункте? Я плачу не за советы по телефону, а за то, чтобы страховщик решил вопросы выплаты ущерба. Иными словами, если компания считает себя солидной, то она должна назначать своего менеджера для клиента, и он уже пусть «разруливает» все вопросы. Причём непосредственно с моим участием, если таковое понадобится.
А
Антон
12.08.2014
Антон считает, что Ингосстрах слишком медленно работает
Сегодня столкнулся с этой замечательной компанией. Сказать, что сотрудники медленно работают – это не сказать ничего. Можно было хоть как-то постараться обслуживать клиентов быстрее: на одного человека страховой менеджер тратит более часа, а семь взрослых людей (клиентов) сидят и ждут, пока сотрудник наговорится по телефону, походит по отделу и совершит массу "необходимых" действий. В итоге четверо (включая меня) уехали. Вышел из этой замечательной компании в 17:20, успел доехать до другой организации, где и застраховался. Вышел от них без десяти шесть. Ингосстраху с таким коллективом желаю удачи, они навсегда потеряли как клиентов меня и моих знакомых.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
