Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Ингосстрах отказал Константину в пролонгации договора

К
Логотип Ингосстрах
Константин
3
24.08.2014
Ингосстрах
КАСКО
Ингосстрах отказал Константину в пролонгации договора
Купил стандартное КАСКО, подкупило то, что платежи можно было вносить раз в квартал. Условиями договора было предусмотрено неограниченное количество замен стёкол и однократный ремонт кузова без справок. Трижды обращался по страховым случаям: стекло, зеркало и крыло. Общая цена ремонтных работ не превысила стоимость КАСКО. Все повреждения признали страховыми случаями, ремонт выполнен у дилера. Хотел пролонгировать договор, но агент объяснил, что на меня наложили запрет, т.е. я не могу больше оформить КАСКО в этой организации, следовательно, нужно искать другого страховщика. Вот такое отношение к клиентам, а ведь выплаты не превысили моих платежей, значит, страховая компания осталась в плюсе. Если я выпал из категории безаварийных водителей, предложили бы мне сумму, которая покрыла бы риски компании. Возможно, я бы сам отказался от такой страховки, зачем сразу отправлять в другую компанию?

Другие отзывы об Ингосстрахе

Е
Логотип Ингосстрах
Евгений
1
24.08.2014
Ингосстрах
ОСАГО
После ДТП Евгений вынужден ездить в другой город в офис Ингоса
Я вообще не понимаю за, что мы платим? Произошёл страховой случай, причём не по моей вине. Почему я должен самостоятельно ехать в офис страховой компании виновника ДТП? А если человек одинокий и не имеет возможности кататься из города в город, когда страховая компания виновника находится вообще в другом населённом пункте? Я плачу не за советы по телефону, а за то, чтобы страховщик решил вопросы выплаты ущерба. Иными словами, если компания считает себя солидной, то она должна назначать своего менеджера для клиента, и он уже пусть «разруливает» все вопросы. Причём непосредственно с моим участием, если таковое понадобится.
А
Логотип Ингосстрах
Антон
1
12.08.2014
Ингосстрах
ОСАГО
Антон считает, что Ингосстрах слишком медленно работает
Сегодня столкнулся с этой замечательной компанией. Сказать, что сотрудники медленно работают – это не сказать ничего. Можно было хоть как-то постараться обслуживать клиентов быстрее: на одного человека страховой менеджер тратит более часа, а семь взрослых людей (клиентов) сидят и ждут, пока сотрудник наговорится по телефону, походит по отделу и совершит массу "необходимых" действий. В итоге четверо (включая меня) уехали. Вышел из этой замечательной компании в 17:20, успел доехать до другой организации, где и застраховался. Вышел от них без десяти шесть. Ингосстраху с таким коллективом желаю удачи, они навсегда потеряли как клиентов меня и моих знакомых.
А
Логотип Ингосстрах
Александр
1
11.08.2014
Ингосстрах
ОСАГО
Александр: в Калуге вторую неделю нельзя найти офис Ингосстраха
Случилось невероятное: в Калуге вторую неделю нельзя найти офис Ингосстраха! Растерянные люди ходят, дергают за ручку двери, на окнах натянут баннер "Аренда". Узнать местонахождение офиса нельзя. Городские телефоны не отвечают. В колл-центре называют новый адрес, но по нему ничего нет. Назвать дату открытия якобы нового офиса не могут – нет информации. Случайно поймал директора филиала при выходе из старого офиса – получил ответ: "Я с вами разговаривать не хочу, садитесь в машину и уезжайте отсюда". На требование вернуть деньги за полисы страхования, он ответил: "Я никаких денег не брал". Если это действительно переезд офиса, а не что-то похуже, то организовать такое мог только очень недальновидный человек. Такое отношение к клиентам, кстати, заплатившим немаленькие деньги – просто хамство!

Другие отзывы об Ингосстрахе

Е
Логотип Ингосстрах
Евгений
1
24.08.2014
Ингосстрах
ОСАГО
После ДТП Евгений вынужден ездить в другой город в офис Ингоса
Я вообще не понимаю за, что мы платим? Произошёл страховой случай, причём не по моей вине. Почему я должен самостоятельно ехать в офис страховой компании виновника ДТП? А если человек одинокий и не имеет возможности кататься из города в город, когда страховая компания виновника находится вообще в другом населённом пункте? Я плачу не за советы по телефону, а за то, чтобы страховщик решил вопросы выплаты ущерба. Иными словами, если компания считает себя солидной, то она должна назначать своего менеджера для клиента, и он уже пусть «разруливает» все вопросы. Причём непосредственно с моим участием, если таковое понадобится.
А
Логотип Ингосстрах
Антон
1
12.08.2014
Ингосстрах
ОСАГО
Антон считает, что Ингосстрах слишком медленно работает
Сегодня столкнулся с этой замечательной компанией. Сказать, что сотрудники медленно работают – это не сказать ничего. Можно было хоть как-то постараться обслуживать клиентов быстрее: на одного человека страховой менеджер тратит более часа, а семь взрослых людей (клиентов) сидят и ждут, пока сотрудник наговорится по телефону, походит по отделу и совершит массу "необходимых" действий. В итоге четверо (включая меня) уехали. Вышел из этой замечательной компании в 17:20, успел доехать до другой организации, где и застраховался. Вышел от них без десяти шесть. Ингосстраху с таким коллективом желаю удачи, они навсегда потеряли как клиентов меня и моих знакомых.
А
Логотип Ингосстрах
Александр
1
11.08.2014
Ингосстрах
ОСАГО
Александр: в Калуге вторую неделю нельзя найти офис Ингосстраха
Случилось невероятное: в Калуге вторую неделю нельзя найти офис Ингосстраха! Растерянные люди ходят, дергают за ручку двери, на окнах натянут баннер "Аренда". Узнать местонахождение офиса нельзя. Городские телефоны не отвечают. В колл-центре называют новый адрес, но по нему ничего нет. Назвать дату открытия якобы нового офиса не могут – нет информации. Случайно поймал директора филиала при выходе из старого офиса – получил ответ: "Я с вами разговаривать не хочу, садитесь в машину и уезжайте отсюда". На требование вернуть деньги за полисы страхования, он ответил: "Я никаких денег не брал". Если это действительно переезд офиса, а не что-то похуже, то организовать такое мог только очень недальновидный человек. Такое отношение к клиентам, кстати, заплатившим немаленькие деньги – просто хамство!

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS