Качество и скорость урегулирования

Ужасная страховая компания. Суммы страховых выплат очень занижены. Пришлось заказать независимую экспертизу. Компания в пересчёте страховой суммы отказала. Не рекомендую! Я в данную страховую больше ни ногой. И вам не советую!!!

Случилось ДТП, машина не на ходу. 09.03.24 Произведена оценка без скрытых повреждений ООО "НИК" (к которой тоже есть вопросы, оценщик не заметил повреждения, которые есть в справке ГИБДД и на фото) и мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявленного мною страхового случая. 21.03.24 было получено направление на ремонт в ООО “ВекторЛайн” ТочкаРемонта Осаго (Ип Симонов И.Г. / Pro Cto) Москва, Кусковскаяул,д.20А,корп.В, но по этому адресу находится другое юр. лицо ООО "ЛИРА" ProСТО № 1 (направление на ремонт, содержащее не соответствующие действительности сведения об организации). Также со мной связался представитель ООО “ВекторЛайн” с просьбой согласовать время визита на СТО. Я позвонил в сервис ООО “ВекторЛайн” СТО Pro-cto № 1 согласовали визит на 27.03.24 27.03.2024г. в 9-40 я предоставил автомобиль в сервис на эвакуаторе. И попросил копию заказ наряда о передачи автомобиля в сервис, но заказ наряд при мне приёмщик порвал. Мотивируя незаконными требованиями подписать некое “соглашение об увеличении сроках”, которое противоречит N 40-ФЗ, приложил фото. А письменный отказ в ремонте, мне отказались предоставить. В СК ответили пишите нам претензию и ждите. Претензия была написана. По телефону не стали отвечать на нее, а сказали ответят в установленный законом срок. 2.03.24 Звонили из ООО “ВекторЛайн” просили подъехать на СТО и подписать заказ наряд, но по приезду приемщик опять дает доп. соглашение о сроках, без него не принимает автомобиль. До настоящего времени ремонт не начат (машина стоит на СТО), что является нарушением договора. Ингосстрах выдает направления на ремонт, содержащее не соответствующие действительности сведения об организации, осуществляющей ремонт транспортного средства, не свидетельствует о надлежащем исполнении страховщиком обязательств по договору страхования. Не советую иметь какие-либо дела с Ингосстрахом, в случае любой проблемы, будете писать претензии и ждать ответа.

Я несколько лет уже продляю страховой полис ОСАГО в этой страховой компании. Условия по страхованию приемлемые, и одно из преимуществ, что можно продлять полис дистанционно на сайте компании, еще и кешбэк начисляют, можно потратить на АЗС, автомойке, подробнее менеджер расскажет об условиях, как начисляются бонусы. Неделею назад произошло ДТП, по моей вине, проехал на красный свет, и пострадал серьезно другой автомобиль. Сразу отправил через мобильное приложение компании обращение о страховом случае, с пострадавшим составили европротокол, не стали уже ДПС вызывать, время тратить. Менеджер сразу прислал пошаговую инструкцию, что нужно делать, потом связался со мной. Я морально приготовился, что нужно будет выплачивать ущерб пострадавшей стороне, с себя вины я не снимал. К моему удивлению, компания, со своей стороны, полностью провела выплаты пострадавшей стороне, причем уже через полторы недели после этих событий. Думал, растянется все на месяцы процесс этот, но нет, все максимально быстро решили. Теперь моя совесть чиста, выплаты прошли, и полностью покрыли собой расходы на ремонт автомобиля. Рад, что выбрал в свое время эту страховую компанию и не ошибся в ней.