«Ингосстрах» нашёл повод не оплачивать ремонт машины Сергея
С
Сергей
16.06.2019
«Ингосстрах» нашёл повод не оплачивать ремонт машины Сергея
Обратившись в «Ингосстрах» по полису КАСКО, получил направление на станцию официального дилера в Новосибирске, на улице Большевистской, дом 276/1. Сразу загнали машину на СТО, мастера назвали срок поставки запчастей, но к указанной дате к ремонту не приступили. Сначала говорили, что детали не приехали, потом убеждали, что запчасти приехали с дефектом. Теперь переключают то туда, то сюда. Никто ничего толкового не говорит, конкретные сроки не называет.
В местном офисе «Ингосстраха» утверждают, что все вопросы решает Москва. В столице рассказывают одно и то же: «Есть запчасти – ремонтируем, нет – не ремонтируем. За наличие запчастей мы не отвечаем». На станции «Ниссана» рекомендуют писать претензию в страховую компанию. Потратил огромные деньги на страховку, а теперь бегаю за страховщиком – и всё впустую. Ужасное отношение!
Другие отзывы об Ингосстрахе
В
Василий
15.06.2019
Василий получил от «Ингосстраха» недостаточную выплату
Купил е-осаго в «Ингосстрахе». Произошло ДТП, обратился в страховую за возмещением, оформили, всё нормально. И через 20 дней приходит мне сумма в 18 000, что очень мало за повреждение 4 элементов, с заменой бампера, хоть с износом в 50%. Посчитал у независимого эксперта на сайте РСА по минимуму, без работ, снятия, установки и материалов и вышло 19 800. А так, чтобы подать в суд на возмещение, нужно более 10% процентов от разницы ущерба. Ну вот они посчитали по минимуму, вычли 10%. Планирую подавать в суд. Плюс, при продлении страхового полиса, Кбм в этой страховой теперь минимальный. Но я конечно страховаться не буду. Мошенники одним словом.
Е
Евгений Стрелкин
10.06.2019
Евгений по полису «Ингосстраха» заплатил за медуслугу втрое больше
Собрались семьёй в Таиланд. Перед поездкой застраховал всех в «Ингосстрахе». Вчера у ребёнка появился жар. Когда он пожаловался на боль во рту, мы решили, что под молочным зубом начал расти другой, и мы позвонили в службу ассистанса по тому номеру, который указан в полисе. Оператор попросил отправить данные о страховке в WhatsApp, что мы и сделали. Разговаривая с оператором, уточнил, стоит ли нам ждать помощи по страховке или должны сами всё организовывать (франшиза – 50 долларов США, а приём доктора может быть дешевле). Оператор пообещал уточнить, и в итоге мы получили сообщение с адресом клиники, временем визита и просьбой иметь при себе 1 560 бат.
Подъехали в 15:40 (визит на 16:00), на всю процедуру ушло пять минут, заплатили 500 бат. После этого сотрудник клиники позвонил переводчику, тот перевёл: «1 600 бат». Аккурат 50 долларов! Вот так за услугу стоимостью 500 бат мы заплатили 1 600 бат. Позвонили Алексею с просьбой прокомментировать «развод». Тот извинился и ответил, что страховщик попросил взять с нас именно эту сумму.
Что за схемы обмана страхователей?
С
Светлана
08.06.2019
Светлана не смогла продлить полис в офисе «Ингосстраха»
Четвёртого июня в офисе «Ингосстраха» на улице Красной, дом 66 попыталась пролонгировать договор комплексного ипотечного страхования. Ни один из специалистов даже не поднял головы при моём появлении, не предложил присесть, при этом часть из них – пятеро из семи – сидели свободные. Они общались между собой на личные темы, разговаривали по телефонам, на меня – ноль реакции. Просидела полчаса, когда мне, наконец, сообщили, что с договорами ипотечного страхования работает только один специалист, который как раз был занят. Сорок минут просидела в очереди и ушла ни с чем.
P. S. Знакомых этот единственный специалист принимал без очереди.
Другие отзывы об Ингосстрахе
В
Василий
15.06.2019
Василий получил от «Ингосстраха» недостаточную выплату
Купил е-осаго в «Ингосстрахе». Произошло ДТП, обратился в страховую за возмещением, оформили, всё нормально. И через 20 дней приходит мне сумма в 18 000, что очень мало за повреждение 4 элементов, с заменой бампера, хоть с износом в 50%. Посчитал у независимого эксперта на сайте РСА по минимуму, без работ, снятия, установки и материалов и вышло 19 800. А так, чтобы подать в суд на возмещение, нужно более 10% процентов от разницы ущерба. Ну вот они посчитали по минимуму, вычли 10%. Планирую подавать в суд. Плюс, при продлении страхового полиса, Кбм в этой страховой теперь минимальный. Но я конечно страховаться не буду. Мошенники одним словом.
Е
Евгений Стрелкин
10.06.2019
Евгений по полису «Ингосстраха» заплатил за медуслугу втрое больше
Собрались семьёй в Таиланд. Перед поездкой застраховал всех в «Ингосстрахе». Вчера у ребёнка появился жар. Когда он пожаловался на боль во рту, мы решили, что под молочным зубом начал расти другой, и мы позвонили в службу ассистанса по тому номеру, который указан в полисе. Оператор попросил отправить данные о страховке в WhatsApp, что мы и сделали. Разговаривая с оператором, уточнил, стоит ли нам ждать помощи по страховке или должны сами всё организовывать (франшиза – 50 долларов США, а приём доктора может быть дешевле). Оператор пообещал уточнить, и в итоге мы получили сообщение с адресом клиники, временем визита и просьбой иметь при себе 1 560 бат.
Подъехали в 15:40 (визит на 16:00), на всю процедуру ушло пять минут, заплатили 500 бат. После этого сотрудник клиники позвонил переводчику, тот перевёл: «1 600 бат». Аккурат 50 долларов! Вот так за услугу стоимостью 500 бат мы заплатили 1 600 бат. Позвонили Алексею с просьбой прокомментировать «развод». Тот извинился и ответил, что страховщик попросил взять с нас именно эту сумму.
Что за схемы обмана страхователей?
С
Светлана
08.06.2019
Светлана не смогла продлить полис в офисе «Ингосстраха»
Четвёртого июня в офисе «Ингосстраха» на улице Красной, дом 66 попыталась пролонгировать договор комплексного ипотечного страхования. Ни один из специалистов даже не поднял головы при моём появлении, не предложил присесть, при этом часть из них – пятеро из семи – сидели свободные. Они общались между собой на личные темы, разговаривали по телефонам, на меня – ноль реакции. Просидела полчаса, когда мне, наконец, сообщили, что с договорами ипотечного страхования работает только один специалист, который как раз был занят. Сорок минут просидела в очереди и ушла ни с чем.
P. S. Знакомых этот единственный специалист принимал без очереди.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
