С 2018 года заключаю ОСАГО в «Ингосстрахе». В этом году решила оформить дополнительный полис – «Автозащита базовая», так как увеличилось число тех, у кого нет «автогражданок».
Срок действия полиса истекает 24 декабря. 15 декабря позвонила на «горячую линию» страховщика и спросила, есть ли какие-то ограничения по условиям страхования по дополнительной программе, в частности, по возрасту автомобиля. Оператор ответил, что никаких ограничений нет.
Заключила договор и подала заявку на оформление дополнительной страховки. Отказали, так как возраст автомобиля должен быть не более 15 лет.
Позвонила в офис на Красной площади и попросила уточнить, какие документы нужны для расторжения договора ОСАГО, который начнёт действовать 25 декабря. Менеджер ответил, что законных оснований для расторжения договора нет. Однако если бы оператор «горячей линии» меня правильно проконсультировал, я бы не стала оформлять в «Ингосстрахе» «автогражданку». Мне ОСАГО без «допа» не нужен!
Звонила в ЦБ РФ. Сказали, что ограничений по возрасту автомобиля в условиях дополнительного страхования быть не должно. Прошу посодействовать решению проблемы!
- ППахомова Татьяна КирилловнаПредставитель «Ингосстрах»Уважаемый клиент! Ваш договор ОСАГО заключен на основании Вашего заявления на заключение договора и предоставления необходимого комплекта документов, оплаты страховой премии. В процессе оформления Вы были проинформированы сотрудником филиала об условиях оформления договора по продукту «Автозащита Базовый», при этом отказа в заключении договора ОСАГО от Вас не последовало. С уважением, СПАО "Ингосстрах"Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования
