Карина не согласна с выставленной ВТБ доплатой
К
Карина
29.08.2018
Карина не согласна с выставленной ВТБ доплатой
Когда ехала в автобусе, разбила свой седьмой «Айфон». Водитель резко затормозил, и стоявший рядом человек упал на меня. От внезапного толчка из рук вылетел смартфон. Как результат: разбитый дисплей и повреждённый корпус. Решила воспользоваться страховкой. Написала заявление, отдала аппарат и стала ждать оговоренные 90 дней.
Уже через 28 дней (сдала 31 июля, ответили 28 августа) узнала, что случай страховой, ремонтировать будут по направлению страховщика, стоимость работ с материалами составит 16 тысяч рублей. Из этой суммы мне нужно будет заплатить чуть больше трёх тысяч рублей, так как страховщик готов компенсировать только 12,7 тысяч рублей.
Уважаемый страховщик! За ваш полис я отдала восемь тысяч рублей, почему я должна ещё из своих оплачивать ремонт? Код авторизации 023013189.
Другие отзывы о Газпром страховании
Е
Елена
29.08.2018
Перелом Елены «ВТБ-Страхование» сочло не страховым случаем
Когда заключали договор страхования от несчастных случаев с компанией «ВТБ-Страхование», нам не дали ознакомиться с правилами страхования. В полисе они обозначены как приложение № 2. На руки выдали только приложение № 1, в котором есть медицинские коды тех травм и увечий, которые якобы попадают в страховое покрытие. Однако оказалось, что в приложении № 2 из списка, указанного в приложении № 1, есть ряд исключений. Причём под исключение попадают почти все переломы, ожоги и другие результаты несчастных случаев. Об этом мы узнали, когда обратились за страховой выплатой после перелома лучевой кости правой руки. Нам отказали, сославшись на то, что это как раз и есть не страховой случай.
В
Виктор
27.08.2018
«ВТБ-Страхование» не выплатили деньги за украденный телефон
У меня украли застрахованный смартфон, позвонил в «ВТБ-Страхование», чтобы узнать, что мне нужно делать дальше. Оператор всё подробно объяснил: надо сначала идти в полицию, получать отказ в возбуждении уголовного дела, а потом идти писать заявление на страховую выплату.
Дождался этого отказа, приехал в страховую компанию, собрал все бумаги и оформил дело. Через полторы-две недели пришло письмо с отказом в возврате денежных средств, так как произошедшее страховая компания не смогла отнести ни к одному страховому риску.
Меня это категорически не устраивает, обязательно обращусь и к регулятору, и в прокуратуру. Считаю, что «ВТБ-Страхование» просто дурит своих клиентов, продавая страховки неизвестно от чего.
Д
Диана
26.08.2018
Диана настаивает на доплате от «ВТБ-Страхования»
Была в «ВТБ-Страховании» застрахована квартира. Убыток № 121250/18. Как только произошла авария, собрала все бумаги и сдала их страховщику, рассчитывая на выплату по страховке. Спустя некоторое время я получила лишь часть страхового возмещения. Когда я уточнила, где оставшиеся деньги, страховщик ответил, что нужны ещё кое-какие документы.
22 июля я отправила всё, что запросили, на электронную почту. Страховая компания сообщила, что получила бумаги шестого августа. Пардон, а где документы ходили две недели? Ведь я отправляла не Почтой России, а по электронке! В общем, сначала попросили десять рабочих дней, потом ещё двадцать рабочих дней. С момента отправки всех бумаг, прошёл месяц, мне никто не отвечает, деньги не присылают. Мне пора в суд?
Другие отзывы о Газпром страховании
Е
Елена
29.08.2018
Перелом Елены «ВТБ-Страхование» сочло не страховым случаем
Когда заключали договор страхования от несчастных случаев с компанией «ВТБ-Страхование», нам не дали ознакомиться с правилами страхования. В полисе они обозначены как приложение № 2. На руки выдали только приложение № 1, в котором есть медицинские коды тех травм и увечий, которые якобы попадают в страховое покрытие. Однако оказалось, что в приложении № 2 из списка, указанного в приложении № 1, есть ряд исключений. Причём под исключение попадают почти все переломы, ожоги и другие результаты несчастных случаев. Об этом мы узнали, когда обратились за страховой выплатой после перелома лучевой кости правой руки. Нам отказали, сославшись на то, что это как раз и есть не страховой случай.
В
Виктор
27.08.2018
«ВТБ-Страхование» не выплатили деньги за украденный телефон
У меня украли застрахованный смартфон, позвонил в «ВТБ-Страхование», чтобы узнать, что мне нужно делать дальше. Оператор всё подробно объяснил: надо сначала идти в полицию, получать отказ в возбуждении уголовного дела, а потом идти писать заявление на страховую выплату.
Дождался этого отказа, приехал в страховую компанию, собрал все бумаги и оформил дело. Через полторы-две недели пришло письмо с отказом в возврате денежных средств, так как произошедшее страховая компания не смогла отнести ни к одному страховому риску.
Меня это категорически не устраивает, обязательно обращусь и к регулятору, и в прокуратуру. Считаю, что «ВТБ-Страхование» просто дурит своих клиентов, продавая страховки неизвестно от чего.
Д
Диана
26.08.2018
Диана настаивает на доплате от «ВТБ-Страхования»
Была в «ВТБ-Страховании» застрахована квартира. Убыток № 121250/18. Как только произошла авария, собрала все бумаги и сдала их страховщику, рассчитывая на выплату по страховке. Спустя некоторое время я получила лишь часть страхового возмещения. Когда я уточнила, где оставшиеся деньги, страховщик ответил, что нужны ещё кое-какие документы.
22 июля я отправила всё, что запросили, на электронную почту. Страховая компания сообщила, что получила бумаги шестого августа. Пардон, а где документы ходили две недели? Ведь я отправляла не Почтой России, а по электронке! В общем, сначала попросили десять рабочих дней, потом ещё двадцать рабочих дней. С момента отправки всех бумаг, прошёл месяц, мне никто не отвечает, деньги не присылают. Мне пора в суд?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
