Игорю очень плохо поменяли стекло

Выбрала ГАЙДЕ потому, что положительных отзывов об их работе больше, чем о работе остальных компаний. В конце августа купила Chevrolet Cruze, который застраховала по автокаско. Решила это непременно сделать, потому что вожу недавно, и как говорится я «чайник». 13/10/12 неподалёку от площади Восстания попала в аварию, засмотревшись в навигатор. В принципе повреждения несерьёзные: небольшие царапины на фаре, повреждена решётка радиатора, вмятина на бампере. Обратилась в ГАЙДЕ, написала заявление, подала документы. Автомобиль осмотрели, сказали, что когда придут нужные детали, со мною свяжутся. Обещали, что доставка запчастей займёт где-то полторы недели. Прождала полтора месяца, страховую компанию подвёл поставщик деталей («ЛАУРА»). Однако когда привезли запчасти, мне позвонили из ГАЙДЕ и попросили пригнать машину на сервис. Ремонт выполнили за два дня. Большое спасибо сотрудникам ГАЙДЕ, ведь они не подвели: условия договора выполнили, хоть и вышла задержка.

Очень хвалю страховую компанию ГАЙДЕ. Обратилась 05.11.12 по КАСКО, и загнала в ремонт свой Volkswagen Polo уже через три дня. Заменили следующие детали: Правая передняя дверь; Правое крыло (сзади); Правая задняя дверь; Порог. Отремонтировали за семь дней, машина теперь как новенькая. При этом на других сервисах подобную работу готовы были выполнить минимум за месяц. Мастера на сервисе, куда меня отправила СК ГАЙДЕ, были вежливые, терпеливые к моим многочисленным расспросам. Понравилось обслуживание и в центре выплат по улице Боровой: приветливые и вежливые девушки заверили меня, что компания починит мою машину. Жалко, что с ГАЙДЕ придётся расстаться. Однако ничего не поделать, ведь страховка ощутимо подорожала из-за выплаты. Сейчас нахожусь в процессе поиска новой страховой компании.

Приобрёл КАСКО в ГАЙДЕ потому, что данная компания аккредитована при банке «Raiffeisen». При заключении договора всё было отлично: полностью устроила цена, а обслуживание было на высшем уровне. Менеджер по имени Алексей уверил меня, что в случае происшествия всё будет также здóрово. Однако когда случилась авария, я понял, что его слова далеки от истины. Позвонил по телефону, указанному на бланке полиса. Мне сказали, что не могут пока ничем помочь, ведь у них сбой в программе. Потом выяснилось, что я вообще попал в питерский офис, а звонить мне нужно в московский. Только в московском представительстве ГАЙДЕ трубку не брали, но спустя некоторое время все-таки удалось дозвониться. Мне пообещали, что через час приедет аварийный комиссар. Комиссар опоздал на полтора часа, приехал, когда ГИБДД и другие участники аварии уже разъехались. Я спросил его, зачем он приехал, если уже никого нет. Он ответил, что прибыл для экономии моего времени и можно оформить все документы на выплату прямо на месте происшествия. Ещё почти полтора часа я потратил на заполнение различных форм. Перед тем как уехать, комиссар сказал мне, что максимум через десять дней я получу направление в ремонт. Об этом меня дополнительно известят по телефону. Я ждал 17 дней, но никто не звонил. Связаться по телефону с московским представительством ГАЙДЕ удалось только ближе к вечеру. Мне сказали, что о судьбе моих документов никто ничего не знает. Порекомендовали после двух часов дня позвонить сотруднице, которую зовут Нина, так как она могла знать, что с моими документами. Однако дозвониться ей я не смог. Позвонил Алексею, который меня страховал. Он сказал, что мне нужно ехать в офис ГАЙДЕ и заново заполнять все бумаги. Такая поездка, с учётом московский пробок, может отнять целый день. Ещё он сказал, что обязательно нужен собственник автомобиля. Это какое-то издевательство. Вообще я не уверен, что и после этого дело сдвинется с места.