Наталия выгодно застраховала авто в «Абсолют Страховании»

29 октября по телефону оформила заём в 12 тысяч рублей в микрокредитной организации «Быстроденьги», которая продала мне страховку от «Абсолют Страхования» за 2 350 рублей, о чём я узнала, отправив в МФО обращение о причине того, почему задолженность намного превышает «тело» кредита. 5 ноября в офисе страховщика в Иркутске написала заявление на расторжение страхового договора. 7 ноября на мой счёт поступили деньги – 1 819 рублей 35 копеек. А где ещё 530 рублей 65 копеек? Позвонила на «горячую линию» страховщика и указала на недостачу, но в доплате было отказано. Через неделю оставила претензию с требованием возвратить полную сумму и предупреждением обратиться в Центробанк с жалобой на действия страховщика. Мне ответили, что, хоть я и уложилась в 14-дневный срок, отведённый Центробанком на аннулирование страховки, заявление подала после начала действия полиса (страховой период – с 30 октября по 29 ноября), поэтому страховщик вернул только часть неиспользованной премии.

Увидел рекламу новой платформы по удалённому оформлению полисов КАСКО в «Абсолют Страховании» и обрадовался. Прошёл все этапы, дошёл до стадии ожидания ответа страховщика и получил отказ. Конечно, я попытался выяснить его причину, ведь ничего криминального за мной не числится, и машина хорошая, но менеджер пояснить его не смог. Не понятно, зачем запускать такую мощную рекламу, чтобы потом выметать клиентов поганой метлой. Только впустую потратил личное время (анкета длинная, на внесение всех данных надо отнюдь не пять минут!), которое, конечно же, никто не компенсирует. Вот такой «Абсолют»но неадекватный сервис.

По телевидению увидела рекламу новой площадки, на которой можно купить страховку, позвонила по телефону, чтобы уточнить кое-какие вопросы, и узнала, что всё взаимодействие происходит удалённо. Через это приложение выбрала страховую компанию «Абсолют Страхование», внесла все персональные данные и данные об автомобиле и отправила информацию на проверку. После этого от меня потребовали прислать копию моего паспорта, ПТС на транспортное средства, водительского удостоверения всех водителей, а также селфи с открытым паспортом в руках. Мне требования показались чрезмерными, но я всё же всё выслала. Через четверть часа получила сообщение от страховщика: «Извините, но мы не можем выдать вам полис КАСКО». Позвонила на «горячую линию», чтобы уточнить причину отказа, но оператор не смог прояснить ситуацию, так как заявка на страховку была отправлена через сторонний сервис. Оставила свой номер телефона и попросила в службе безопасности попытаться выяснить, на каком основании отказ. На самом деле, меня волнует не столько отказ, сколько количество запрошенных документов, особенно копии паспорта и фотографии меня с открытым паспортом. Куда ушли эти фотографии, если учесть, что я отправляла их через сторонний сервис. Согласия на хранение, обработку и использование персональных данных я не давала, меня же никто не уведомил, как будут использованы мои документы. Прошу пояснить, как вы взаимодействуете со сторонними площадками.