Машина Сергея «посыпалась» после ремонта по КАСКО «Абсолют Страхования»
С
Сергей
23.03.2019
Машина Сергея «посыпалась» после ремонта по КАСКО «Абсолют Страхования»
Не сколько лет страховался по КАСКО в «Абсолют Страховании». Было не сколько обращений. Страховая отрабатывала всё хорошо и оперативно. Последнее обращение, тоже было отработано достаточно быстро, за неделю получил направление на ремонт в Техцентр Лужники. Приехал на осмотр, провели дефектовку и пропали на месяц. Через страховую их пришлось торопить, встал на ремонт. Ремонт был в конце февраля, в марте погода уже была более-менее тёплая. Забрал машину – вроде всё ок. Пришла следующая зима и началось самое интересное и ужасное. К концу зимы бампер весь растрескался, от него отваливаются куски пластика. На второй машине с оригинальным бампером есть потёртости на бампере, но кусками он не валится. Капот весь зацвёл, на крыле отваливается краска кусками. Написал претензию в сервис и в страховую. Сервис сказал, что гарантия полгода я сам испортил автомобиль. Страховая вместо стороны клиента встала на сторону сервиса. Заказ-наряды с запчастями, которые использовали при ремонте моего автомобиля никто не предоставил. В итоге вывод страховой – наплевать на клиента. Конечно в суде я ничего не смогу доказать. Остаётся только где можно писать плохие отзывы о компании и сервисе, чтобы люди также не попали. Получил проблемы за свои же деньги.
Ответ организации
Абсолют Страхование
05.04.2019 12:29
Уважаемый Сергей!
По результатам Вашего обращения была проведена независимая экспертиза за счет компании «Абсолют Страхование» (даже несмотря на то, что со времени ремонта прошло уже более года).
По итогам независимой экспертизы было принято решение заменить бампер и покрасить капот. Вы записаны на ремонт в техцентр в ближайшие выходные дни – 6-7 апреля 2019 года.
Спасибо, что выбрали «Абсолют Страхование»!
С уважением,
Команда «Абсолют Страхование»
Абсолют Страхование
07.04.2019 05:28
6 апреля был в автотехцене по направлению. Заключение центра
1.Капот ремонтировать не целесообразно т. К.он не оригинал плохого качества уже начал кородировать.
2.В процессе осмотра в глаза бросилась маркировка крыла крыло тоже не оригинал.
3.Из поменяных крыла, капота, бампера, фары головного света и противотуманной фары это то что очевидно. Оригинальная только фара головного света, противотуманка под вопросом. Она не столько важна. Боюсь представить, что происходит под крылом и бампером.
Надеюсь страховой стыдно за своих партнёров и мою машину приведут в порядок заменять все не качественные детали на нормальные и выполнят качественный ремонт.
Абсолют Страхование
07.04.2019 05:28
6 апреля был в автотехцене по направлению. Заключение центра
1.Капот ремонтировать не целесообразно т. К.он не оригинал плохого качества уже начал кородировать.
2.В процессе осмотра в глаза бросилась маркировка крыла крыло тоже не оригинал.
3.Из поменяных крыла, капота, бампера, фары головного света и противотуманной фары это то что очевидно. Оригинальная только фара головного света, противотуманка под вопросом. Она не столько важна. Боюсь представить, что происходит под крылом и бампером.
Надеюсь страховой стыдно за своих партнёров и мою машину приведут в порядок заменять все не качественные детали на нормальные и выполнят качественный ремонт.
Другие отзывы об Абсолют Страховании
У
Умар
29.01.2019
«Абсолют Страхование» не принимает у Умара заявление
30 октября 2018 года продал автомобиль, полис ОСАГО на который покупал в компании «Абсолют Страхование».
Через некоторое время продал машину и написал заявление на расторжение договора и возврат остатка неиспользованной премии. Сделал копии всех необходимых документов и отправил всё скопом по электронной почте. Специалист «Абсолют Страхования» ответил, что такие заявления страховщик по электронке не принимает, можно либо написать через личный кабинет на сайте, либо отправить заказным письмом.
Личного кабинета у меня нет, так как покупал страховку через РСА, а Почтой России письмо будет идти до второго пришествия.
Р
Рашид
21.01.2019
Рашид не может исправить 2 полиса в «Абсолют Страховании»
19 июня 2018 года через систему е-Гарант оформил страховой полис ОСАГО ХХХ 0045495271 в компании «Абсолют Страхование».
12 октября через ту же систему приобрёл ещё одну страховку ХХХ 0059895933.
Сейчас попробовал откорректировать данные в обоих полисах, но не смог зайти в личный кабинет на сайте страховщика. Позвонил на «горячую линию» (звонок на которую платный!) и узнал, что надо зарегистрировать новый личный кабинет. При его регистрации изменилась дата рождения, пришлось заводить новый, но доступ к страховкам так и не получил. Снова позвонил, оператор Евгений заявил, что в тех полисах, номера которых я называю, указан паспорт с другими данными.
Ерунда какая-то! Паспорт я менял давно, при заключении договоров указывал данные из действующего паспорта, да и копии документов загружал. 16 января написал на электронную почту страховщика обращение, не получил в ответ даже то письмо, которое формируется автоматически, так что не знаю, принято ли обращение в работу или нет. Что такое? Как получить доступ к своим полисам?
А
Анатолий
03.12.2018
Анатолий не понимает поведение «Абсолют Страхования»
20 мая 2015 года, оформив договор ипотечного кредитования, купил полис ипотечного страхования в «Абсолют Страховании» № 007-062-001930/15.
19 ноября 2018 года страховщик прислал мне уведомление о расторжении договора 17 мая 2018 года. Это странно, так как пролонгировал этот договор 20 мая 2018 года ещё на год.
Собственно, к «Абсолют Страхованию» у меня два вопроса: куда делись три дня страхования (с 17 по 20 мая) и на каком основании страховщик в одностороннем порядке расторг страховой договор? Также интересует, почему уведомление о расторжении пришло через полгода и где страховая премия?
Другие отзывы об Абсолют Страховании
У
Умар
29.01.2019
«Абсолют Страхование» не принимает у Умара заявление
30 октября 2018 года продал автомобиль, полис ОСАГО на который покупал в компании «Абсолют Страхование».
Через некоторое время продал машину и написал заявление на расторжение договора и возврат остатка неиспользованной премии. Сделал копии всех необходимых документов и отправил всё скопом по электронной почте. Специалист «Абсолют Страхования» ответил, что такие заявления страховщик по электронке не принимает, можно либо написать через личный кабинет на сайте, либо отправить заказным письмом.
Личного кабинета у меня нет, так как покупал страховку через РСА, а Почтой России письмо будет идти до второго пришествия.
Р
Рашид
21.01.2019
Рашид не может исправить 2 полиса в «Абсолют Страховании»
19 июня 2018 года через систему е-Гарант оформил страховой полис ОСАГО ХХХ 0045495271 в компании «Абсолют Страхование».
12 октября через ту же систему приобрёл ещё одну страховку ХХХ 0059895933.
Сейчас попробовал откорректировать данные в обоих полисах, но не смог зайти в личный кабинет на сайте страховщика. Позвонил на «горячую линию» (звонок на которую платный!) и узнал, что надо зарегистрировать новый личный кабинет. При его регистрации изменилась дата рождения, пришлось заводить новый, но доступ к страховкам так и не получил. Снова позвонил, оператор Евгений заявил, что в тех полисах, номера которых я называю, указан паспорт с другими данными.
Ерунда какая-то! Паспорт я менял давно, при заключении договоров указывал данные из действующего паспорта, да и копии документов загружал. 16 января написал на электронную почту страховщика обращение, не получил в ответ даже то письмо, которое формируется автоматически, так что не знаю, принято ли обращение в работу или нет. Что такое? Как получить доступ к своим полисам?
А
Анатолий
03.12.2018
Анатолий не понимает поведение «Абсолют Страхования»
20 мая 2015 года, оформив договор ипотечного кредитования, купил полис ипотечного страхования в «Абсолют Страховании» № 007-062-001930/15.
19 ноября 2018 года страховщик прислал мне уведомление о расторжении договора 17 мая 2018 года. Это странно, так как пролонгировал этот договор 20 мая 2018 года ещё на год.
Собственно, к «Абсолют Страхованию» у меня два вопроса: куда делись три дня страхования (с 17 по 20 мая) и на каком основании страховщик в одностороннем порядке расторг страховой договор? Также интересует, почему уведомление о расторжении пришло через полгода и где страховая премия?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
