Спросите у FinGPT
«Энергогарант» выплатил Елене «слёзы»
Е
Елена Серн
27.03.2019
«Энергогарант» выплатил Елене «слёзы»
25 января попала в ДТП: на моей машине буквально снесена вся передняя часть. Приехал эксперт и принял у меня заявление на денежную выплату.
В конце февраля, то есть через месяц, позвонила в «Энергогарант» и уточнила, каково решение. Менеджер сказал, что дело ещё на рассмотрении, и попросила позвонить позже.
Пятого марта снова позвонила (обратите внимание, что страховщик мне не звонит, а я сама пороги обиваю!). Специалист сказал, что мне выдано направление на ремонт, и пригласил забрать его в офисе. В отделении написала заявление на пересмотр решения, так как меня ремонт на их станции изначально не интересовал. Тем более, что ждать пришлось почти полтора месяца – я за это время машину успела восстановить на другой СТО.
18 марта снова приехала в тот же офис для подписания дополнительного соглашения. Как увидела – так и села. Страховщик расщедрился аж на 100 тысяч рублей! Да я за одну фару отдала 90 тысяч рублей, как я весь перед должна восстановить на эти деньги? Специалист холодно бросил: «Или соглашаетесь на эту сумму, или не получите ни копейки». Я с перепугу и подписала эту бумагу (беременная, а в машине – ещё трое детей, расстроишься тут), а теперь жалею. Страховщик на мне круто сэкономил!
Другие отзывы об Энергогаранте
Ц
Цапалов Владимир Сергеевич
11.03.2019
Владимир не согласен с решением «Энергогаранта» о «тотале»
Обратился в страховую компанию «Энергогарант» по полису КАСКО № 185714 811 019735. Авария произошла шестого февраля в Учалах.
По итогам рассмотрения дела, страховщик признал конструктивную гибель моего автомобиля «Тойота». Я категорически не согласен с выводами эксперта: машину можно восстановить. Нет, если страховщик выплатит ту сумму, которая указана в договоре как страховая, то мне этих денег вполне хватит для восстановления машины. На меньшую выплату я не согласен.
В страховой компании сказали, что рассматривать дело будет до 15 марта, если ответа не будет, 16-го числа обращусь к юристу, который подготовит судебный иск. Если дело дойдёт до суда, взыщу все штрафы, неустойки и стоимость услуг юриста.
И
Инна
06.03.2019
Инна не смогла сдать анализы по полису ДМС «Энергогаранта»
Приехала на днях в больницу, которая находится на улице Чкалова, дом 19 «А» (Оренбург). У меня было направление на анализы (надо было проверить гормоны Т3, Т4, ТТГ, ЛГ и так далее) и полис ДМС от «Энергогаранта». Обратилась в кабинет, где согласовывают платные услуги. Тамошние барышни заявили: «Сами звоните страховщику. Если он пришлёт гарантийное письмо, мы всё сделаем». А ведь в памятке к страховке прямо указано, что я имею право обратиться за диагностическим исследованием! И клинику выбрала ту, лечение в которой покрывает страховка.
Мой куратор вообще бестолковая, когда ни позвонишь с каким вопросом, отправляет в больницу по месту регистрации. А зачем мне тогда полис ДМС? Ведь в «родном» медучреждении я могу обслуживаться совершенно бесплатно по полису ОМС!
Категорически не довольна страховкой и компанией.
Е
Евгений
21.02.2019
«Энергогарант» без объяснения причин отказал Евгению
Попал в ДТП не в той области, где проживаю. С виновником вызвали наряд дорожной полиции, приехали какие-то инспекторы, сказали, что это не их участок, посоветовали нам самим оформить извещение о ДТП и уехали. Однако в ДТП пострадали не только автомобили, но и другое имущество. Я по не грамотности поставил галочку в извещении напротив соответствующей графы и отнёс его в «Энергогарант».
Специалист, принимая документы, предупредил, что компенсацию за ущерб иному имуществу можно получить только в том случае, если документы составляют инспекторы ГИБДД. По Европротоколу страховщик может компенсировать только ущерб, причинённый транспортному средству.
Через двадцать дней получил отказ в выплате. Попытался в офисе выяснить его причину, однако специалисты стали грубить, никто ничего не объяснил. Как узнать, на каком основании отказ?
Другие отзывы об Энергогаранте
Ц
Цапалов Владимир Сергеевич
11.03.2019
Владимир не согласен с решением «Энергогаранта» о «тотале»
Обратился в страховую компанию «Энергогарант» по полису КАСКО № 185714 811 019735. Авария произошла шестого февраля в Учалах.
По итогам рассмотрения дела, страховщик признал конструктивную гибель моего автомобиля «Тойота». Я категорически не согласен с выводами эксперта: машину можно восстановить. Нет, если страховщик выплатит ту сумму, которая указана в договоре как страховая, то мне этих денег вполне хватит для восстановления машины. На меньшую выплату я не согласен.
В страховой компании сказали, что рассматривать дело будет до 15 марта, если ответа не будет, 16-го числа обращусь к юристу, который подготовит судебный иск. Если дело дойдёт до суда, взыщу все штрафы, неустойки и стоимость услуг юриста.
И
Инна
06.03.2019
Инна не смогла сдать анализы по полису ДМС «Энергогаранта»
Приехала на днях в больницу, которая находится на улице Чкалова, дом 19 «А» (Оренбург). У меня было направление на анализы (надо было проверить гормоны Т3, Т4, ТТГ, ЛГ и так далее) и полис ДМС от «Энергогаранта». Обратилась в кабинет, где согласовывают платные услуги. Тамошние барышни заявили: «Сами звоните страховщику. Если он пришлёт гарантийное письмо, мы всё сделаем». А ведь в памятке к страховке прямо указано, что я имею право обратиться за диагностическим исследованием! И клинику выбрала ту, лечение в которой покрывает страховка.
Мой куратор вообще бестолковая, когда ни позвонишь с каким вопросом, отправляет в больницу по месту регистрации. А зачем мне тогда полис ДМС? Ведь в «родном» медучреждении я могу обслуживаться совершенно бесплатно по полису ОМС!
Категорически не довольна страховкой и компанией.
Е
Евгений
21.02.2019
«Энергогарант» без объяснения причин отказал Евгению
Попал в ДТП не в той области, где проживаю. С виновником вызвали наряд дорожной полиции, приехали какие-то инспекторы, сказали, что это не их участок, посоветовали нам самим оформить извещение о ДТП и уехали. Однако в ДТП пострадали не только автомобили, но и другое имущество. Я по не грамотности поставил галочку в извещении напротив соответствующей графы и отнёс его в «Энергогарант».
Специалист, принимая документы, предупредил, что компенсацию за ущерб иному имуществу можно получить только в том случае, если документы составляют инспекторы ГИБДД. По Европротоколу страховщик может компенсировать только ущерб, причинённый транспортному средству.
Через двадцать дней получил отказ в выплате. Попытался в офисе выяснить его причину, однако специалисты стали грубить, никто ничего не объяснил. Как узнать, на каком основании отказ?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
