Виктор, с помощью техподдержки, поменял собственника в полисе
В
Виктор
24.07.2023
Виктор, с помощью техподдержки, поменял собственника в полисе
В начале года застраховал машину в астро-волге в личном кабинете, трудностей никаких не возникло, все просто и понятно, главное внимательно вносить все данные как в документах. Неделю назад решили переоформить машину на мать, но вот тут у меня возникли сложности, программа постоянно выдавала ошибку, я не мог самостоятельно разобраться, что я делаю не так. Мне надо было поменять только собственника, а сотрудник поддержки сказала, что я меняю еще зачем-то водителя и поэтому программа меня не пускает дальше, ведь тогда страхователь не является ни собственником, ни водителем, а такое невозможно. Я еще раз внимательно все сделал, выбрал причина смена собственника и изменения по водителям, все проверил и у меня все оформилось.
Ответ организации
Астро-Волга
25.07.2023 09:49
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Илья
23.07.2023
Илья не зря оформлял полис страхования жизни в течение трех лет
Добрый вечер. Обратились в компанию за выплатой после дтп. Заключение в больнице -сотрясение головного мозга. Обратились по осаго и по полису жизни страхования. Выплату произвели в течении 5 дней после написания заявления. Быстро выплатили и сумма хорошая. Не зря оформляли полис в течении трёх лет, пригодился.
С
Светлана
21.07.2023
Светлана довольна качеством поддержки клиентов
Приобрели с мужем новое авто и нам надо было застраховать свою новую машину для постановки на учет, обычно этим занималась наша дочь, но сейчас она в отпуске и пришлось все делать самим. 19 июля обратилась в один из офисов в нашем городе, на котором была вывеска об оформлении полиса осаго, как выяснилось потом представителями компании они не являются, просто за деньги помогают оформить в личном кабинете. Полис оформили, на учет в гаи поставили, нам выдали номера и я поехала повторно в этот офис, чтоб мне внесли мой новый номер, на что они ответили, что это не к ним, обращайтесь в компанию уже, никакие изменения они не вносят. Нашла в интернете сайт, написала в чат и девушка Елена смогла мне помочь, так как я сама ничего не понимаю где и как там через интернет делать, спасибо ей большое. Впредь буду обращаться только в официальные офисы, а не к таким горе помощникам, которые только вывеску повесить могут, а ответственности за свои действия не несут. А поддержка клиентов в компании на отлично, молодцы, не разочарована в этой компании.
Е
Евгения
20.07.2023
Евгения по совету подруги весной оформила страховку жизни сыну
Доброе утро. По совету подруги весной оформила страховку жизни сыну, спортом мы не занимаемся. Просто она меня уговорила, мотивируя это тем, что лето, ребенок активный, гоняет на самокате, еще этот год ему на день рождения подарили трюковой самокат и они носятся на них как бешенные. Мол стоит страховка копейки, пусть лучше будет. Оказалось как в воду глядела. После очередной прогулки с друзьями в парке сын вернулся с опухшей рукой, столкнулись с другом на самокатах, у того только ссадина на боку, а мой неудачно упал на руку, в итоге перелом( Обратились в больницу, наложили гипс, нам выдали документы. Я на стрессе даже и не вспомнила про страховку, спасибо подружке, что она мне напомнила. Позвонила в страховую, все объяснили, привезла им документы и меньше чем через неделю мне перечислили деньги на карту. Поэтому думайте и решайте сами, стоит или нет страховать.
Другие отзывы об Астро-Волге
И
Илья
23.07.2023
Илья не зря оформлял полис страхования жизни в течение трех лет
Добрый вечер. Обратились в компанию за выплатой после дтп. Заключение в больнице -сотрясение головного мозга. Обратились по осаго и по полису жизни страхования. Выплату произвели в течении 5 дней после написания заявления. Быстро выплатили и сумма хорошая. Не зря оформляли полис в течении трёх лет, пригодился.
С
Светлана
21.07.2023
Светлана довольна качеством поддержки клиентов
Приобрели с мужем новое авто и нам надо было застраховать свою новую машину для постановки на учет, обычно этим занималась наша дочь, но сейчас она в отпуске и пришлось все делать самим. 19 июля обратилась в один из офисов в нашем городе, на котором была вывеска об оформлении полиса осаго, как выяснилось потом представителями компании они не являются, просто за деньги помогают оформить в личном кабинете. Полис оформили, на учет в гаи поставили, нам выдали номера и я поехала повторно в этот офис, чтоб мне внесли мой новый номер, на что они ответили, что это не к ним, обращайтесь в компанию уже, никакие изменения они не вносят. Нашла в интернете сайт, написала в чат и девушка Елена смогла мне помочь, так как я сама ничего не понимаю где и как там через интернет делать, спасибо ей большое. Впредь буду обращаться только в официальные офисы, а не к таким горе помощникам, которые только вывеску повесить могут, а ответственности за свои действия не несут. А поддержка клиентов в компании на отлично, молодцы, не разочарована в этой компании.
Е
Евгения
20.07.2023
Евгения по совету подруги весной оформила страховку жизни сыну
Доброе утро. По совету подруги весной оформила страховку жизни сыну, спортом мы не занимаемся. Просто она меня уговорила, мотивируя это тем, что лето, ребенок активный, гоняет на самокате, еще этот год ему на день рождения подарили трюковой самокат и они носятся на них как бешенные. Мол стоит страховка копейки, пусть лучше будет. Оказалось как в воду глядела. После очередной прогулки с друзьями в парке сын вернулся с опухшей рукой, столкнулись с другом на самокатах, у того только ссадина на боку, а мой неудачно упал на руку, в итоге перелом( Обратились в больницу, наложили гипс, нам выдали документы. Я на стрессе даже и не вспомнила про страховку, спасибо подружке, что она мне напомнила. Позвонила в страховую, все объяснили, привезла им документы и меньше чем через неделю мне перечислили деньги на карту. Поэтому думайте и решайте сами, стоит или нет страховать.























