Спросите у FinGPT
Шамиль благодарит за оперативную помощь в решении вопросов клиентов
Ш
Шамиль
19.07.2023
Шамиль благодарит за оперативную помощь в решении вопросов клиентов
В пятницу оформил полис осаго через личный кабинет, допустил ошибку в серии и номер вод.у достоверении. Я ошибочно указал старые серию и номер прав при оформлении полиса осаго, не увидел, что на сайте появилась в этом году галочка и можно внести данные и старых и новых прав, чтобы скидку не потерять. Кнопку по внесению изменений в полис не нашел, написал на эл. почту e-polis@astrovolga.ru и специалисты мне ответили, что внести изменения я смогу сам в личном кабинете, когда договор начнет действовать, тогда и появится кнопка. Сегодня зашел в личный кабинет и без проблем внес изменения. Спасибо за оперативную помощь в решении вопросов клиентов.
Ответ организации
Астро-Волга
25.07.2023 09:50
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
А
Ангелина
18.07.2023
Ангелина второй год является клиентом «Астро-Волги»
Являюсь клиентом компании Астро-волга второй год, к своему огромному сожалению пару недель назад по дороге на работу попала в ДТП, на парковке у кофейни ждала свой кофе и разворачивающийся рядом со мной автомобиль задел мне боковую дверь, не сильно, но царапина есть и обращаться к специалистам все равно пришлось. Оформили протокол, обратилась с документами в компанию, на днях уже перевели мне деньги.
А
Александр
17.07.2023
Александр оценивает поддержку клиентов на 5+
Возникла необходимость внести еще одного водителя в полис и продлить его срок действия, в лк постоянно выдавало ошибку "проверьте правильность внесенных вами данных", пришлось обратиться за помощью. Написал в чат, Елена уточнила номер проекта и проверила мои данные, как она сказала я неверно указал начало срока страхования, так было нельзя. Она что-то подправила и я смог без проблем оплатить. Поэтому поддержку клиентов могу оценить на 5+.
О
Оксана
14.07.2023
Оксана застраховала жизнь в «Астро-Волге»
Доброго дня. В Астро-Волге я застраховала свою жизнь. Почему решила купить страховку? Все просто. В жизни может случится всякое, мы всегда думаем, что с нами точно не случится, но вот у нас случилось, муж сильно повредил ногу, восстановление заняло много времени и сил, много ушло средств на лечение(страховки не было), очень пожалели. А могли бы получить компенсацию. Всем здоровья и страхуйтесь обязательно!
Другие отзывы об Астро-Волге
А
Ангелина
18.07.2023
Ангелина второй год является клиентом «Астро-Волги»
Являюсь клиентом компании Астро-волга второй год, к своему огромному сожалению пару недель назад по дороге на работу попала в ДТП, на парковке у кофейни ждала свой кофе и разворачивающийся рядом со мной автомобиль задел мне боковую дверь, не сильно, но царапина есть и обращаться к специалистам все равно пришлось. Оформили протокол, обратилась с документами в компанию, на днях уже перевели мне деньги.
А
Александр
17.07.2023
Александр оценивает поддержку клиентов на 5+
Возникла необходимость внести еще одного водителя в полис и продлить его срок действия, в лк постоянно выдавало ошибку "проверьте правильность внесенных вами данных", пришлось обратиться за помощью. Написал в чат, Елена уточнила номер проекта и проверила мои данные, как она сказала я неверно указал начало срока страхования, так было нельзя. Она что-то подправила и я смог без проблем оплатить. Поэтому поддержку клиентов могу оценить на 5+.
О
Оксана
14.07.2023
Оксана застраховала жизнь в «Астро-Волге»
Доброго дня. В Астро-Волге я застраховала свою жизнь. Почему решила купить страховку? Все просто. В жизни может случится всякое, мы всегда думаем, что с нами точно не случится, но вот у нас случилось, муж сильно повредил ногу, восстановление заняло много времени и сил, много ушло средств на лечение(страховки не было), очень пожалели. А могли бы получить компенсацию. Всем здоровья и страхуйтесь обязательно!
Лучшие предложения сегодня
