Александр оценивает поддержку клиентов на 5+
А
Александр
17.07.2023
Александр оценивает поддержку клиентов на 5+
Возникла необходимость внести еще одного водителя в полис и продлить его срок действия, в лк постоянно выдавало ошибку "проверьте правильность внесенных вами данных", пришлось обратиться за помощью. Написал в чат, Елена уточнила номер проекта и проверила мои данные, как она сказала я неверно указал начало срока страхования, так было нельзя. Она что-то подправила и я смог без проблем оплатить. Поэтому поддержку клиентов могу оценить на 5+.
Ответ организации
Астро-Волга
24.07.2023 05:24
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
О
Оксана
14.07.2023
Оксана застраховала жизнь в «Астро-Волге»
Доброго дня. В Астро-Волге я застраховала свою жизнь. Почему решила купить страховку? Все просто. В жизни может случится всякое, мы всегда думаем, что с нами точно не случится, но вот у нас случилось, муж сильно повредил ногу, восстановление заняло много времени и сил, много ушло средств на лечение(страховки не было), очень пожалели. А могли бы получить компенсацию. Всем здоровья и страхуйтесь обязательно!
И
Игорь
13.07.2023
Игорь получил выплату через неделю после обращения в компанию
В июне попал в небольшое ДТП, в меня сзади на светофоре въехал водитель-новичок, не рассчитал дистанцию. Виновник сразу признал свою вину, оформили европротокол. Сразу с места ДТП я связался со своей страховой Астро-Волга по телефону горячей линии и оформил заявку. Спустя три дня мне позвонили из страховой и пригласили подъехать со всеми документами, через неделю примерно я получил выплату уже. Очень доволен качеством работы страховой. Никакой суеты, но, в то же время, все четко и быстро.
Впервые пришлось оказаться в такой ситуации и честно говоря, был весьма удивлен, что все прошло быстро. Благодарю от всей души!
Р
Роман
12.07.2023
Роман обратился в чат для внесения изменений в полис
Добрый вечер. Обращались по внесению изменений в полис осаго в чат. Надо было сменить собственника в полисе. Не было понятно почему ошибка выводилась на экран. Написали в чат. Оказалось я неверно указывал прописку, без улицы (вроде вводил верно, но не сохранялось). Все поправили и полис сделали. Все отлично.
Другие отзывы об Астро-Волге
О
Оксана
14.07.2023
Оксана застраховала жизнь в «Астро-Волге»
Доброго дня. В Астро-Волге я застраховала свою жизнь. Почему решила купить страховку? Все просто. В жизни может случится всякое, мы всегда думаем, что с нами точно не случится, но вот у нас случилось, муж сильно повредил ногу, восстановление заняло много времени и сил, много ушло средств на лечение(страховки не было), очень пожалели. А могли бы получить компенсацию. Всем здоровья и страхуйтесь обязательно!
И
Игорь
13.07.2023
Игорь получил выплату через неделю после обращения в компанию
В июне попал в небольшое ДТП, в меня сзади на светофоре въехал водитель-новичок, не рассчитал дистанцию. Виновник сразу признал свою вину, оформили европротокол. Сразу с места ДТП я связался со своей страховой Астро-Волга по телефону горячей линии и оформил заявку. Спустя три дня мне позвонили из страховой и пригласили подъехать со всеми документами, через неделю примерно я получил выплату уже. Очень доволен качеством работы страховой. Никакой суеты, но, в то же время, все четко и быстро.
Впервые пришлось оказаться в такой ситуации и честно говоря, был весьма удивлен, что все прошло быстро. Благодарю от всей души!
Р
Роман
12.07.2023
Роман обратился в чат для внесения изменений в полис
Добрый вечер. Обращались по внесению изменений в полис осаго в чат. Надо было сменить собственника в полисе. Не было понятно почему ошибка выводилась на экран. Написали в чат. Оказалось я неверно указывал прописку, без улицы (вроде вводил верно, но не сохранялось). Все поправили и полис сделали. Все отлично.























