«Астро-Волга» отказала Евгению в корректировке Кбм
Е
Евгений Александрович Кожухов
16.11.2020
«Астро-Волга» отказала Евгению в корректировке Кбм
В ноябре 2019 года в страховой компании «Астро-Волга» г. Сызрань Самарской области был вписан в страховой полис ОСАГО на транспортное средство Хундай Туксон с 11 классом (Кбм 0,6). В январе 2020 года был вписан в полис ОСАГО от 19.01.2020 на транспортное средство Шевроле также с 11 классом (Кбм 0,6).
В октябре 2020 года при попытке вписаться в страховой полис ОСАГО в другой страховой компании на транспортное средство КИА Спортаж было установлено, что мой Кбм составляет 0,95 (т.е. 4 класс). В период с ноября 2019 по настоящее время страховых случаев по моей вине не было.
09 октября 2020 года мной было написано электронное обращение на сайт РСА, в ответ на которое я получил сообщение, что мне необходимо обратиться в страховую компанию, где я предполагаю страховаться.
На электронную почту страховой компании «Астро-Волга» было отправлено обращение по факту несогласия со значением Кбм. От страховой компании был получен ответ, что со мной никаких договоров не заключалось.
Я считаю, что СК «Астро-Волга» не хочет вносить изменения в мой Кбм и ограничивается формальными отписками.
Другие отзывы об Астро-Волге
М
Михаил
09.09.2020
«Астро-Волга» не даёт Михаилу пролонгировать страховку
Пытаюсь через личный кабинет пролонгировать договор ОСАГО. После внесения всех данных система предлагает перейти на сайт РСА, а проект закрывается со статусом «Выбрана другая страховая компания».
На «горячей линии» операторы утверждают, что эти вопросы решаются через чат. Обратился в чат с просьбой помочь, а мне советуют писать запрос на электронную почту. В прошлом году, кстати, была точно такая же проблема, и решили её именно консультанты в чат, а нынче не хотят.
Неужели запросы, отправленные на электронную почту, решаются так быстро? Помогите завершить оформление полиса! Последний отбракованный проект – № 02404122.
И
Ильина Светлана
10.08.2020
Светлана не смогла вписать себя в «автогражданку» «Астро-Волги»
Страховой агент, оформляя мне полис ОСАГО в «Астро-Волге», обещала, что если мне потребуется внести какие-то изменения в полис, я это без труда сделаю.
На днях задалась вопросом, как вписать себя, собственника авто и страхователя, в число лиц, допущенных к управлению. Агент заявил, что у него нет соответствующей технической возможности, поэтому сделать он этого не может.
Обратилась во Владивостокский офис страховщика, там тоже не смогли ничего сделать. Почему? У меня приличный стаж вождения, без аварий, почему я не могу управлять своим авто? Из-за технических проблем на стороне страховщика мне приходится менять планы на отпуск.
А
Антон
21.07.2020
«Астро-Волга» плохо урегулировала убыток Антона
У меня была новенькая машина, пробег – 20 тысяч километров. После аварии обратился в «Астро-Волгу» с заявлением на урегулирование убытка по ОСАГО. «Эксперт» вышел на улицу, сфотографировал на пятый «Айфон» повреждения» и сказал ждать направления.
В январе забрал из ремонта автомобиль. Позже выявились скрытые повреждения. И это при том, что страховой выплаты еле-еле хватило на восстановление, причём бампер пришлось покупать неоригинальный, который не подошёл. В итоге восстановили разбитый бампер. За молдинг (у которого были сломаны внутренние крепления) заплатил из своего кармана 9 000 рублей, за замок багажника – 5 000 рублей, так как в акте осмотра этих повреждений не было.
В общем, зря я, конечно, так сглупил. Надо было заказывать независимую экспертизу и судиться со страховщиком, но я был в таком шоке от произошедшего, что ничего не соображал.
Другие отзывы об Астро-Волге
М
Михаил
09.09.2020
«Астро-Волга» не даёт Михаилу пролонгировать страховку
Пытаюсь через личный кабинет пролонгировать договор ОСАГО. После внесения всех данных система предлагает перейти на сайт РСА, а проект закрывается со статусом «Выбрана другая страховая компания».
На «горячей линии» операторы утверждают, что эти вопросы решаются через чат. Обратился в чат с просьбой помочь, а мне советуют писать запрос на электронную почту. В прошлом году, кстати, была точно такая же проблема, и решили её именно консультанты в чат, а нынче не хотят.
Неужели запросы, отправленные на электронную почту, решаются так быстро? Помогите завершить оформление полиса! Последний отбракованный проект – № 02404122.
И
Ильина Светлана
10.08.2020
Светлана не смогла вписать себя в «автогражданку» «Астро-Волги»
Страховой агент, оформляя мне полис ОСАГО в «Астро-Волге», обещала, что если мне потребуется внести какие-то изменения в полис, я это без труда сделаю.
На днях задалась вопросом, как вписать себя, собственника авто и страхователя, в число лиц, допущенных к управлению. Агент заявил, что у него нет соответствующей технической возможности, поэтому сделать он этого не может.
Обратилась во Владивостокский офис страховщика, там тоже не смогли ничего сделать. Почему? У меня приличный стаж вождения, без аварий, почему я не могу управлять своим авто? Из-за технических проблем на стороне страховщика мне приходится менять планы на отпуск.
А
Антон
21.07.2020
«Астро-Волга» плохо урегулировала убыток Антона
У меня была новенькая машина, пробег – 20 тысяч километров. После аварии обратился в «Астро-Волгу» с заявлением на урегулирование убытка по ОСАГО. «Эксперт» вышел на улицу, сфотографировал на пятый «Айфон» повреждения» и сказал ждать направления.
В январе забрал из ремонта автомобиль. Позже выявились скрытые повреждения. И это при том, что страховой выплаты еле-еле хватило на восстановление, причём бампер пришлось покупать неоригинальный, который не подошёл. В итоге восстановили разбитый бампер. За молдинг (у которого были сломаны внутренние крепления) заплатил из своего кармана 9 000 рублей, за замок багажника – 5 000 рублей, так как в акте осмотра этих повреждений не было.
В общем, зря я, конечно, так сглупил. Надо было заказывать независимую экспертизу и судиться со страховщиком, но я был в таком шоке от произошедшего, что ничего не соображал.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
