Евгений три дня пытается расширить перечень водителей по страховке «Альфы»

Оформила электронный полис ОСАГО на сайте АО «АльфаСтрахование». До этого делала страховку в «СОГАЗе», была довольна. Но в этом году начиталась отзывов и решила сделать электронное ОСАГО. И получила головную боль и бессонницу на весь год. 28.07.2018 года оформила ОСАГО на сайте «АльфаСтрахования». Была довольна, так как получилось всё быстро. На телефон из банка пришёл пароль, необходимый для завершения операции покупки полиса. Но радость омрачилась сначала тем, что вместе с оплатой страховки списали ещё 350 рублей, что стало для меня большим сюрпризом. На мой адрес электронной почты пришли два полиса: ОСАГО и добровольного страхования жизни «ДопЗащита» № 42921/398/09489/18. Получается, «ДопЗащиту» навязали. Стала смотреть полис ОСАГО, а там интересная информация: в полисе указан срок страхования с 29.07.2018 года по 28.07.2019 года, а страхование распространяется на страховые случаи, произошедшие с 29.07.2018 года 28.06.2019 года. В общем, украли целый месяц. Также не был указан VIN, хотя я вносила его на сайте, и был завышен коэффициент мощности: я вбила 87 лошадиных сил, а программа исправила на 106 лошадиных сил. Таким образом, увеличилась стоимость страховки. Получается, если произойдёт страховой случай, то я не получу ни копейки, так как данные в полисе ОСАГО заполнены некорректно. Позвонила по телефону 8-800-333-09-99, сказали: «Приезжайте в офис для исправления данных в полисе». Возможности приехать нет, так как ближайший офис находится в 220 километрах. По поводу полиса «ДопЗащита» тишина. 28.07.2018 года написала заявления на расторжение двух договоров, так как они ещё не вступили в силу, но «АльфаСтрахование» заявления не зарегистрировала, а оператор по телефону постоянно отвечает: «Ждите», – и включает музыку. Сегодня уже 30.07.2018 года. Полисы никто не собирается аннулировать. На электронные письма не отвечают. Почтовый адрес отсутствует. Не оформляйте «автогражданку» в «АльфаСтраховании», навяжут дополнительные страховки. И программа заполнения данных в ОСАГО работает некорректно. Потом не сможете ничего изменить! Никогда больше не свяжусь с этой компанией.

29 июля при оформлении полиса ОСАГО в личном кабинете страховая компания «АльфаСтрахование» выписала мне полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита». Эту покупку я не планировал, согласия на неё не давал, как и согласия на оплату и списание с карты 350 рублей. Страховщик попросту навязал мне эту страховку! Прошу расторгнуть договор № 84921/398/01177/18 и вернуть деньги на ту же карту, с которой эти деньги были списаны. А самое главное, как вы так хитро обошли банковскую систему защиты, что мне даже запрос на подтверждение не прислали. Жаловаться на вас пора в соответствующие органы!

Я получала страховой полис в компании «Диамант». Когда наступил страховой случай, лицензия у «Диаманта» уже была приостановлена, а потом и вовсе отозвана. Так как в Новосибирске филиала этой страховой компании нет, обращалась с заявлением через страховую компанию «Надежда». Там мне сказали, что экспертизу мне придётся сделать за свой счёт, а к заявлению приложить чек на её оплату – страховщик компенсирует. После отзыва лицензии я написала заявление на выплату в офисе страховой компании виновника – «АльфаСтрахования». Обращалась в отделение на улице Орджоникидзе, дом 38. Для начала мне отказались возвращать деньги, потраченные на экспертизу, так как осмотр «Альфа» проводит сама. А потом оказалось, что у страховщика нет ПТС виновника ДТП. Как сообщила сотрудница страховой компании, мне надо разыскать виновника, сфотографировать его ПТС и привезти страховщику. Мне удалось связаться с виновником, он пообещал довезти ПТС до конторы сам. После этого я несколько раз пыталась дозвониться до Новосибирского филиала, чтобы узнать, исполнил ли виновник обещание или нет, но меня куда-то переключают, где никто не отвечает. Будет ли какое-то решение по моему делу?