«Альфа» заставляет Кристину нервничать из-за ошибок в е-полисе

На сайте «АльфаСтрахования» купил электронный полис ОСАГО. После того как автомобиль поставил на учёт и получил новый регистрационный номер, пошёл в офис страховщика и попросил скорректировать данные в полисе. Меня отправили делать это через личный кабинет. Самостоятельно сделать это я тоже не смог, так как при попытке сохранить изменения появляется окно с ошибкой, мол, пардон, ничего сделать не можем, оревуар. А как мне ездить? Пожалуйста, впишите в мой полис ХХХ 0050097212 госномер Н265СО76. Или уберите ошибку на сайте. Почитал отзывы, смотрю, у вас тут эта ошибка вечная.

Перед посещением стоматолога прочитала условия обслуживания по полису ДМС. Там чёрным по белому написано, что страховка покрывает такую процедуру как удаление зубного камня. Позвонила оператору «АльфаСтрахования» и записалась на приём стоматолога-гигиениста. Оператор, кстати, подтвердил, что смогу попасть на приём по полису. В клинике снимать зубной камень по полису мне отказались, заявив, что это профилактическая процедура, которую страховка не покрывает. Позвонила в «Альфу» из клиники и попыталась рассказать, что в моём случае, это не профилактика, так как из-за зубного камня дёсны начали кровоточить, а в некоторых местах даже появился гной. Собеседник же продолжал настаивать на том, что снятие зубного камня – это профилактика. Что же должно произойти у меня во рту, чтобы оператор «АльфаСтрахования» понял, что речь идёт не о красоте, а о здоровье. Из-за странного отказа зря потратила свой выходной день. Единственный положительный эффект – я поняла бесполезность страховки. Больше тратить деньги на дорогой полис ДМС не буду.

Три месяца назад обратился в страховую компанию с просьбой отремонтировать мой iPhone. Это было 23 апреля. Пообещали за девяносто дней восстановить работоспособность аппарата, но в среднем на ремонт, сказали, уходит не больше 45 дней. Уже прошло и 45 дней, и 90 дней, но телефон мне так и не вернули, ни живой, ни мёртвый. Деньги тоже не перечислили – вообще никаких движений! Звонил в сервисный центр несколько раз, мне там отвечали, что страховщик согласовал замену аппарата на новый, но это, видимо, только на словах, потому что у меня ни нового, ни старого. По истечении 90 дней позвонил в страховую компанию, попросили перезвонить после 15:00, потом – после 19:00, потом – после 09:00, и так по кругу. Операторы говорят, что база на обновлении. Всегда? Пожалуйста, разберитесь, что с моим телефоном! Мой номер 89053569071. Идентифицируйте меня и напишите, когда и чего ждать.