«Альфа» не даёт Виктору указать в полисе номер машины

Перед посещением стоматолога прочитала условия обслуживания по полису ДМС. Там чёрным по белому написано, что страховка покрывает такую процедуру как удаление зубного камня. Позвонила оператору «АльфаСтрахования» и записалась на приём стоматолога-гигиениста. Оператор, кстати, подтвердил, что смогу попасть на приём по полису. В клинике снимать зубной камень по полису мне отказались, заявив, что это профилактическая процедура, которую страховка не покрывает. Позвонила в «Альфу» из клиники и попыталась рассказать, что в моём случае, это не профилактика, так как из-за зубного камня дёсны начали кровоточить, а в некоторых местах даже появился гной. Собеседник же продолжал настаивать на том, что снятие зубного камня – это профилактика. Что же должно произойти у меня во рту, чтобы оператор «АльфаСтрахования» понял, что речь идёт не о красоте, а о здоровье. Из-за странного отказа зря потратила свой выходной день. Единственный положительный эффект – я поняла бесполезность страховки. Больше тратить деньги на дорогой полис ДМС не буду.

Три месяца назад обратился в страховую компанию с просьбой отремонтировать мой iPhone. Это было 23 апреля. Пообещали за девяносто дней восстановить работоспособность аппарата, но в среднем на ремонт, сказали, уходит не больше 45 дней. Уже прошло и 45 дней, и 90 дней, но телефон мне так и не вернули, ни живой, ни мёртвый. Деньги тоже не перечислили – вообще никаких движений! Звонил в сервисный центр несколько раз, мне там отвечали, что страховщик согласовал замену аппарата на новый, но это, видимо, только на словах, потому что у меня ни нового, ни старого. По истечении 90 дней позвонил в страховую компанию, попросили перезвонить после 15:00, потом – после 19:00, потом – после 09:00, и так по кругу. Операторы говорят, что база на обновлении. Всегда? Пожалуйста, разберитесь, что с моим телефоном! Мой номер 89053569071. Идентифицируйте меня и напишите, когда и чего ждать.

Четвёртого июня оформил на сайте «АльфаСтрахования» электронный полис ОСАГО. Он должен был начать действовать восьмого числа. Получив документ на электронную почту и распечатав его, обнаружил ошибку: маркой автомобиля указана Corolla, тогда как по документам Corolla Fielder. Шестого числа поехал в офис во Владивостоке, который находится на улице Острякова, дом 5 «Г» и написал заявление на аннулирование полиса. Деньги ждал до 21 июля, но счёт оставался пустым. В субботу оставил претензию и получил ответ, что страховщик якобы деньги перевёл. Мягко намекнули, что проблема со стороны банка. Денег на счету по-прежнему нет. Если в ближайшее время проблема не решится, буду писать жалобу в Центробанк.