Валерий напоминает «Альфе» о своей просьбе исправить полис

Девятого июня на сайте «АльфаСтрахования» без проблем оформил электронную страховку, получил полис на почту и увидел ошибку. До начала действия (должен был «работать» с десятого числа) написал заявление на расторжение электронного полиса ОСАГО и отправил его почтой в «АльфаСтрахование». Расторгнуть страховку пришлось из-за того, что неправильно указан собственник автомобиля. Я месяц жду ответа! Полис действует, деньги страховщик не перечисляет. Что мне ещё сделать, чтобы вы расторгли договор и полностью вернули всю сумму, полученную в качестве страховой премии? Прошу всё же найти моё заявление, прочитать его и исполнить моё поручение.

Произошёл страховой случай, связался со страховщиком по поводу выплаты, завели дело Z692/PVU/02479/18-001, моё обращение рассмотрели и сообщили, что в выплате отказано по причине того, что страховщик расторг со мной договор. Меня интересует, по какой причине страховщик аннулировал страховку в одностороннем порядке, да ещё и не оповестил меня. Написал заявление на выдачу копий материалов дела или ознакомление с ним, но страховая компания не ответила на обращение. По телефону устно сказали, что просто ничего не выдадут. По закону, я же имею право узнать истинную причину! После подачи документов на страховую выплату я машину продал. Теперь хочу получить акт осмотра автомобиля после ДТП и официальный отказ в страховой выплате. Ещё у меня нет фотографий разбитой машины. Так бы я написал заявление в страховую компанию виновника, раз мой страховщик не хочет. Если вы документы добровольно не пришлёте, буду отстаивать свои права в прокуратуре, а надо, и в суде.

Первого июля зарегистрировалась на сайте «АльфаСтрахования», хотела оформить электронный полис. Страховая компания прислала предварительный полис с номером и серией, я оплатила его и получила чек. Оплачивала через «АльфаКлик», там было предложено провести оплату на счёт «Ренессанс Страхования». Обратилась на почту «АльфаСтрахования», ответили, что полис пришлют на почту в течение трёх суток, так как оплата была через «АльфаКлик». Уже одиннадцатое число – полиса нет. Говорят, оплата не поступила. На обращение в службу контроля качества, говорят, что я деньги не в «Альфу», а в «Ренессанс» перевела. В «Ренессанс Страховании» утверждают, что деньги не получали, полиса у них нет. В личном кабинете на сайте «Альфа» статус оформления полиса стоит «Заявление». У меня сроки поджимают, автомобиль надо регистрировать, а полиса так и нет! Что мне делать?