«Пежо» Виктора отремонтировали хорошо

Мой автомобиль (Citroen C4 2008 года выпуска) пострадал в ДТП. Невооружённым взглядом были видны повреждения задней двери, крыла, колпака, молдинга. Всё общение со страховщиком проходило без проволочек: оценили, дали направление на ремонт. Через неделю предложили на выбор два варианта: новую дверь с доплатой в размере 11 600 рублей или бывшую в употреблении деталь без доплаты. Согласился на второй вариант. Ещё через неделю сообщили о доставке запчасти. Сам ремонт занял пять дней, следов от столкновения с другим автомобилем не осталось и в помине, даже колпак поставили новый и без доплаты. Спасибо!

Уже несколько лет подряд я страхую автогражданскую ответственность в «АльфаСтраховании». Вплоть до прошлого года полис всегда оформляла только в офисе. Нынче решила перейти на электронный полис. Мне всё было в новинку, поэтому на каждом этапе я, так сказать, озиралась. Внесла минимальные данные – и вот у меня личный кабинет. Так же легко прошёл этап проверки данных и пролонгации действующего полиса. Образец заявления и копия моего действующего полиса пришли на почту почти в тот же момент, когда я подтвердила их отправку в личном кабинете. Проверила всё тщательно, чтобы точно не было ошибок. Оплатила новый полис банковской картой через личный кабинет. На всё у меня ушло всего десять минут. После такого количества негативных отзывов готовилась к мучительной войне за каждую букву. А получилось всё очень быстро.

Машина попала в ДТП. Чтобы на экспертизе ничего не упустили, настоял на организации осмотра на станции. СТО находится в двух километрах от Москвы. Видимо, такая ужасная удалённость заставила эксперта ехать так долго. Еле дождался. Страховщик прислал эксперта из компании «Компакт Эксперт». Тот «эксперт» провёл осмотр очень небрежно. Под колесо заглянуть отказался, хотя удар пришёлся аккурат на колесо, половину повреждений пропустил. Вот такой эксперт! Пришлось мне провести независимую экспертизу. Составил претензию, приложил результаты этого осмотра и отдал в компанию. Пока никакой реакции не последовало.