«Альфа» 3 месяца занимается убытком Михаила

11 декабря в мою машину въехал другой автомобиль. 14 декабря обратился в «АльфаСтрахование», рассчитывая на приличную выплату или направление на приличную станцию. Через две недели менеджер страховщика предложил получить копеечную выплату, которой категорически не хватить на нормальный ремонт. Отказавшись от такой щедроты, попросил направить на ремонт. У «Альфы» в Смоленске всего два партнёра – гаражные сервисы, которые на звание СТО даже претендовать не могут. В одном из них некогда ремонтировал машину, и опыт был печальным, поэтому выбор был очевидным – «АвтоДрайв». На следующий день поехал туда на осмотр, ещё через день – провели дефектовку. Сервис отправил страховщику запрос на увеличение страховой выплаты, и после этого про меня забыли на 20 дней. Вспомнили после моей жалобы, оставленной на «горячей линии». Тут же позвонили из регионального офиса и СТО и решился вопрос с деньгами. Через полторы недели (заказали запчасти и ждали поставки) позвонил в сервис и узнал, что всё давно приехало, и можно загонять авто на ремонт. При подписании акта приёма-передачи мастер сказал, что уложится в две недели, но прошёл месяц – работы не закончены. Там работ-то дней на семь: бампер, парктроники, крышка багажника, а я в четыре раза дольше жду. Сначала оказалось, что бампер приехал не тот, потом – запчасти неподходящие, теперь вот уже неделю красят подходящий бампер. С момента ДТП прошло без малого четыре месяца, а как же закон «Об ОСАГО»? Срок действия полиса скоро истекает, пролонгировать его в «Альфе» не буду.