Анастасия не согласна с размером выплаты «Альфы»

Мой работодатель, сочинская контора «МегаФон», выдал мне полис добровольного медицинского страхования от «Альфы». Заболел зуб, и я попытался записаться на лечение хоть куда-нибудь. Ни в одной клинике по этой страховке меня принимать не хотят. Позвонил в «АльфаСтрахование». Оператор говорит: надо куда-то идти, регистрировать какой-то QR-код, оплатить франшизу. Я вообще ничего не понял: куда идти, что регистрировать? Никто из коллег ничего не знает. Оставил жалобу на такое издевательство: ни полис не работает, ни консультации не помогают. Тут оказалось, что для получения стоматологической помощи надо оплатить франшизу, правда, для этого на оленях ехать никуда не надо, а можно сделать через личный кабинет. Ну, хоть так, правда, почему такую простую информацию не могут давать операторы?

Первого марта купил машину для личного пользования и сразу оформил полис ОСАГО в «Альфе» через страхового агента. 24 апреля получил письмо № 42038651 от 07.04.2020 года о досрочном прекращении этого договора. Предыдущий владелец оформлял на этот автомобиль лицензию такси и перед продажей её не аннулировал. Однако я машину покупал для себя, а не для пассажирских перевозок. В пункте 8 анкеты-заявления («Особые отметки») сказано, что «транспортное средство в режиме такси использованию не подлежит». На каком основании страховщик принял на страхование автомобиль с действующей лицензией такси, не собираясь исполнять свои обязательства? Я не представлял ложных сведений о себе или автомобиле, почему вы расторгли договор? Прошу разобраться в ситуации и восстановить действие полиса, так как без страховки я не могу пользоваться машиной. Могу выслать все необходимые документы для подтверждения своей правоты.

Купили телефон, к нему продали страховку от «Альфы» и полис страхования защиты экрана. К сожалению, довелось воспользоваться страховкой: телефон упал, по экрану пошли трещины. Обратился в страховую компанию, через личный кабинет на сайте сервисного центра отправил все затребованные документы. Это было 26 марта. 31 марта приехал курьер и забрал аппарат. После этого всё, тишина! Звонил-звонил, оставлял заявки на обратный звонок из отдела урегулирования убытков. Ни на одно из трёх обращений не получил никакого ответа. В сервисном центре говорили, что диагностику провели и отправили страховщику, не починив. 22 апреля выяснил, что в урегулировании убытка мне отказано. И даже причину назвали: якобы специалисты сервисного центра не смогли идентифицировать IMEI. Это полная чепуха! Я лично переписывал его с оригинальной коробки и ту коробку сдал вместе с аппаратом. Потом позвонил курьер (совершенно внезапно) и сказал, что уже едет с моим телефоном. Зачем я покупал страховку? Что делать дальше?