Добрый день! Хотела бы рассказать свою очень «интересную» историю.
Продала свой автомобиль 22.02.20 (ОСАГО пролонгировала 19.01.2020 на старый автомобиль). Приехала я оформлять полис ОСАГО в офис (ул. Вешняковская, д.18А) на новый автомобиль, который приобрела, и заодно расторгнуть договор на старый автомобиль. На что получила отказ, без объяснения причин. Девушка менеджер была очень любезна, но причину отказа внятно объяснить не смогла.
На вопрос «Вы не будете делать мне ОСАГО на мой новый автомобиль?», ответ от менеджера: «Ну, видимо да. Компания не хочет страховать вас, без объяснения причин».
За 2 года владения старым автомобилем, было 2 страховых случая (год назад): 1-ый по моей вине (выплатили пострадавшему 9 тыс. руб.), во 2-ой раз я была потерпевшей (замена заднего бампера).
Итак, возникает вопрос: почему мне было отказано в обязательном страховании автомобиля (ОСАГО)? Если учесть, что мне продлевали страховку 19.01.2020 и я постоянный клиент страховой компании. Идиотизм какой-то.
Вот после этой ситуации страховаться больше не хочу в этой компании, даже если пропустит СБ. И вам не советую.
Ещё не известно, сколько компания будет возвращать по времени за предыдущий полис ОСАГО (сказали в течении 2 недель, написала заявление 24.02.2020). По настоящее время денежные средства не поступили.
- ККвятковский Денис АлексеевичПредставитель «АльфаСтрахование»Добрый день! АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО. При заключении договора ОСАГО владелец транспортного средства или лицо, представляющее интересы Страхователя (в этом случае полномочия представителя должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в нотариальном виде) должен заполнить (собственноручно) бланк заявления о заключении договора ОСАГО и представить в оригинале полный комплект документов (форма заявления и список документов установлены Федеральным законом № 40 об ОСАГО). После подготовки всех документов Страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Обращаем Ваше внимание, что все представляемые документы Страхователя рассматриваются Страховщиком до 30 календарных дней, с учетом положений п. 1 ст. 445 Гражданского Кодекса Российской Федерации. По итогам рассмотрения о принятом решении специалисты отдела продаж дополнительно информируют Страхователя. Для рассмотрения вопроса о заключении договора ОСАГО, рекомендуем Вам обратиться в филиал компании, представив все необходимые документы в соответствии с ФЗ № 40 об ОСАГО. Обращаем Ваше внимание, что офисы продаж, расположенные в г. Москва, являются региональными отделениями Зеленоградского и Рузского филиала АО «АльфаСтрахование». Рекомендуем Вам обратиться в один из филиалов АО «АльфаСтрахование» расположенных по адресу: Москва, Зеленоград, Панфиловский пр-т, корп. 1107, н. п. 5, 6; Московская обл, г. Руза, ул. Социалистическая, д. 21. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Руководитель Службы контроля качества сервиса
- ККвятковский Денис АлексеевичПредставитель «АльфаСтрахование»Добрый день! АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО. При заключении договора ОСАГО владелец транспортного средства или лицо, представляющее интересы Страхователя (в этом случае полномочия представителя должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в нотариальном виде) должен заполнить (собственноручно) бланк заявления о заключении договора ОСАГО и представить в оригинале полный комплект документов (форма заявления и список документов установлены Федеральным законом № 40 об ОСАГО). После подготовки всех документов Страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Обращаем Ваше внимание, что все представляемые документы Страхователя рассматриваются Страховщиком до 30 календарных дней, с учетом положений п. 1 ст. 445 Гражданского Кодекса Российской Федерации. По итогам рассмотрения о принятом решении специалисты отдела продаж дополнительно информируют Страхователя. Для рассмотрения вопроса о заключении договора ОСАГО, рекомендуем Вам обратиться в филиал компании, представив все необходимые документы в соответствии с ФЗ № 40 об ОСАГО. Обращаем Ваше внимание, что офисы продаж, расположенные в г. Москва, являются региональными отделениями Зеленоградского и Рузского филиала АО «АльфаСтрахование». Рекомендуем Вам обратиться в один из филиалов АО «АльфаСтрахование» расположенных по адресу: Москва, Зеленоград, Панфиловский пр-т, корп. 1107, н. п. 5, 6; Московская обл, г. Руза, ул. Социалистическая, д. 21. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Руководитель Службы контроля качества сервиса
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования
