Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Абдулгамид не смог продлить полис по ссылке «Альфы»

А
Логотип АльфаСтрахование
Абдулгамид
1
03.01.2020
АльфаСтрахование
ОСАГО
Есть ответ банка
Абдулгамид не смог продлить полис по ссылке «Альфы»
При продлении электронного полиса произошёл технический сбой. Я в другой компании за 10 минут уже сделал. Я такого беспредела и обмана ни в какой компании не видел. За один звонок на горячую линию я общался 5 разными специалистами, у каждого свои правила. Вопрос никто не хочет решить, всем всё равно. Прошу с 26.12.2019 возврат денежных средств в сумме 5943,50 руб., но толку нет.

Ответ организации

Логотип АльфаСтрахование

АльфаСтрахование

10.01.2020 09:21

Добрый день! Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Другие отзывы об АльфаСтраховании

И
Логотип АльфаСтрахование
Ильдар
1
31.12.2019
АльфаСтрахование
ОСАГО
Есть ответ банка
«Альфа» аннулировала страховку Ильдара
В июне 2019 года купил автомобиль и заключил с «Альфой» договор ОСАГО, а в декабре получил уведомление о его аннулировании по инициативе страховщика. Машину как такси не использую, ни в одной службе такси не зарегистрирован, фирменных знаков такси не имею. При постановке машины на учёт в ГИБДД никто не предупредил о том, что прежний хозяин использовал автомобиль в качестве такси, поэтому государственный номерной знак оставил прежний. И вот спустя полгода выясняется, что где-то там есть лицензия такси, выданная на машину предыдущему владельцу. Прошу разобраться в ситуации и восстановить действие полиса МММ 502317676.
Ю
Логотип АльфаСтрахование
Юлия
1
29.12.2019
АльфаСтрахование
Страхование жизни
Есть ответ банка
«Альфа» не выплачивает Юлии по договору
22 декабря истёк срок действия договора «Капитал Плюс». 23 декабря приехала в офис на Шаболовке и написала заявление на получение страховой выплаты по риску дожитие (страховая сумма плюс проценты за три года). Подать заявление через личный кабинет не удалось, так как для подтверждения отправки документов нужна электронная подпись. Прошу перечислить деньги до Нового года! В противном случае буду обращаться в суд с истребованием выплаты процентов за использование моих денег. Мало того, что договор всучили под видом депозита, и я терпеливо ждала три года истечения страхового срока, чтобы не терять средства, так теперь ещё и выплату получить не могу.
В
Логотип АльфаСтрахование
Вероника
1
26.12.2019
АльфаСтрахование
Ипотечное страхование
Есть ответ банка
Без полиса «Альфы» Веронике поднимут ставку по ипотеке
В субботу приехали с мужем в калужский офис «АльфаСтрахования», чтобы пролонгировать полис ипотечного страхования, так как срок действия предыдущего подходил к концу. Оказалось, что специалист по ипотечному страхованию по субботам не работает. А почему об этом не сказали по телефону, когда я звонила накануне? Менеджер пообещал, что передаст заявку на продление специалисту, тот подготовит новый договор и позвонит нам в понедельник с тем, чтобы мы подъехали, оплатили и подписали. В понедельник действительно позвонили, но пригласили на среду. Отпросились с работы и приехали к открытию офиса. Сначала нас попросили подождать, потом менеджер заявила, что зависла программа, работа которой восстановится в неизвестное время, возможно, к концу недели. Дело осложнилось тем, что эта специалистка в один из оставшихся дней работать не будет. Срок действия полиса уже истёк, в конце недели Сбербанк поднимет ставку по ипотеке, а всё из-за безалаберности сотрудников «Альфы»! Продолжать отношения со страховщиком не вижу смысла.

Другие отзывы об АльфаСтраховании

И
Логотип АльфаСтрахование
Ильдар
1
31.12.2019
АльфаСтрахование
ОСАГО
Есть ответ банка
«Альфа» аннулировала страховку Ильдара
В июне 2019 года купил автомобиль и заключил с «Альфой» договор ОСАГО, а в декабре получил уведомление о его аннулировании по инициативе страховщика. Машину как такси не использую, ни в одной службе такси не зарегистрирован, фирменных знаков такси не имею. При постановке машины на учёт в ГИБДД никто не предупредил о том, что прежний хозяин использовал автомобиль в качестве такси, поэтому государственный номерной знак оставил прежний. И вот спустя полгода выясняется, что где-то там есть лицензия такси, выданная на машину предыдущему владельцу. Прошу разобраться в ситуации и восстановить действие полиса МММ 502317676.
Ю
Логотип АльфаСтрахование
Юлия
1
29.12.2019
АльфаСтрахование
Страхование жизни
Есть ответ банка
«Альфа» не выплачивает Юлии по договору
22 декабря истёк срок действия договора «Капитал Плюс». 23 декабря приехала в офис на Шаболовке и написала заявление на получение страховой выплаты по риску дожитие (страховая сумма плюс проценты за три года). Подать заявление через личный кабинет не удалось, так как для подтверждения отправки документов нужна электронная подпись. Прошу перечислить деньги до Нового года! В противном случае буду обращаться в суд с истребованием выплаты процентов за использование моих денег. Мало того, что договор всучили под видом депозита, и я терпеливо ждала три года истечения страхового срока, чтобы не терять средства, так теперь ещё и выплату получить не могу.
В
Логотип АльфаСтрахование
Вероника
1
26.12.2019
АльфаСтрахование
Ипотечное страхование
Есть ответ банка
Без полиса «Альфы» Веронике поднимут ставку по ипотеке
В субботу приехали с мужем в калужский офис «АльфаСтрахования», чтобы пролонгировать полис ипотечного страхования, так как срок действия предыдущего подходил к концу. Оказалось, что специалист по ипотечному страхованию по субботам не работает. А почему об этом не сказали по телефону, когда я звонила накануне? Менеджер пообещал, что передаст заявку на продление специалисту, тот подготовит новый договор и позвонит нам в понедельник с тем, чтобы мы подъехали, оплатили и подписали. В понедельник действительно позвонили, но пригласили на среду. Отпросились с работы и приехали к открытию офиса. Сначала нас попросили подождать, потом менеджер заявила, что зависла программа, работа которой восстановится в неизвестное время, возможно, к концу недели. Дело осложнилось тем, что эта специалистка в один из оставшихся дней работать не будет. Срок действия полиса уже истёк, в конце недели Сбербанк поднимет ставку по ипотеке, а всё из-за безалаберности сотрудников «Альфы»! Продолжать отношения со страховщиком не вижу смысла.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Поможем выбрать вклад
Сравним ваш вклад с предложениями на Финуслугах и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Поможем выбрать вклад

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуг
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS